Air Canada ofereix embarcament biomètric opcional per als vols dels Estats Units a Canadà

Air Canada va dir avui que és la primera aerolínia canadenca que ofereix als seus clients la seguretat i la comoditat d’una nova opció d’embarcament que utilitza biomètrica facial. La tecnologia ja està disponible per als clients que surten de l’aeroport internacional de San Francisco (SFO) amb els plans de desplegar-la progressivament per als clients d’altres aeroports dels Estats Units on opera la companyia aèria.  

"Air Canada ha introduït nombrosos processos sense tocar al llarg del viatge del client i ens complau oferir una opció d'embarcament biomètric opcional i innovadora per als clients que surten de SFO, que sigui perfecta, estalvia de temps i convenient, reduint el temps de contacte i processament", va dir Andrew Yiu, vicepresident, producte a Air Canada. "Els clients ens han dit que valoren els processos simplificats i continuem avaluant i avaluant iniciatives addicionals sense contacte per avançar encara més en viatges segurs i al mateix temps que milloren l'experiència de viatge general".

L’embarcament biomètric permet als clients presentar-se a la porta d’embarcament, fer-se una foto que després es valida i es confirma als detalls del document del passaport i a la foto que ja es captura mitjançant el Servei de Verificació de Viatgers del Servei de Duanes i Fronteres dels Estats Units (CBP). En qüestió de segons, el servei de comparació biomètrica facial de CBP compararà automàticament la nova foto del viatger amb les imatges que el viatger ja ha proporcionat al govern, com ara les fotos del passaport i del visat. En general, l’ús de la biomètrica facial proporciona als viatgers un procés segur i senzill que racionalitza els viatges aeri.

"CBP està encantat d'associar-se amb Air Canada per proporcionar als viatgers un procés segur i sense contacte per a la verificació de la identitat quan surten dels Estats Units a l'OFS", va dir Diane J. Sabatino, comissària adjunta executiva adjunta, Oficina d'Operacions de Terreny, Duanes i EUA. Protecció fronterera. "Juntament amb el millor procés d'arribada simplificada de CBP en entrar a SFO, estem transformant el viatge aeri ampliant l'ús de la biomètrica facial a través d'associacions públic-privades per assegurar i millorar l'experiència del client"

Els clients que no vulguin utilitzar l’embarcament biomètric només poden avisar l’agent de la porta i embarcaran com sempre, presentant la targeta d’embarcament i el passaport per a la comprovació manual de la identificació i el processament d’embarcament.

Des de principis d’any, Air Canada ha introduït nombrosos processos sense contacte al llarg del viatge del client, inclosos: TouchFree Bag Check per als vols que surten d’aeroports canadencs, la possibilitat de demanar menjar directament als salons Maple Leaf des de telèfons intel·ligents i tauletes, l’entrada automàtica sense contacte a el cafè Air Canada per a la seva reobertura i aprovisionament de tots els diaris i revistes en format digital a través de PressReader, entre altres iniciatives.

Air Canada té previst ampliar les opcions d’embarcament biomètric a altres aeroports dels Estats Units en un futur proper i actualment està explorant opcions que podrien ser viables als aeroports canadencs.