Entrevista eTN amb el conseller de l'Oficina de Turisme de Cuba: grans plans per a la reactivació del turisme de l'illa

0a1a1-11
0a1a1-11

Llançada el novembre de 2018, la celebració de Cuba del 500 aniversari de la fundació de San Cristóbal de l'Habana finalitzarà el novembre de 2019. El seu atapeït calendari inclou art, cultura, dansa, teatre i molt més.

L'esdeveniment coincideix amb el llançament del Pla de Desenvolupament Econòmic del Govern que preveu una reactivació important del turisme, el sector impulsor de l'economia de l'illa. Una reunió amb la nova regidora de l'Oficina de Turisme Sra. Madelén González-Pardo Sánchez va permetre obtenir alguns detalls.

eTN: La premsa italiana ha seguit amb interès la seva dinàmica activitat durant el seu breu període d'instal·lació a Itàlia, està satisfet amb els resultats aconseguits fins ara?

Conseller: Ha estat una intensa activitat de trobades amb agents de viatges que planifiquen Cuba i altres institucions. Vaig trobar un gran esperit d'amistat amb Cuba. Un senyal positiu per al futur proper.

eTN: 2018 va ser un any de resultats tangibles per a Cuba amb avenços en els àmbits econòmic, social i polític. Quines estratègies es preveuen en el Pla de futur del Govern?

Conseller: “Les directrius generals, a curt, mitjà i llarg termini, indiquen la necessitat de centrar-se en el creixement dels serveis turístics internacionals i altres sectors amb l'objectiu d'accelerar i garantir la sostenibilitat i el creixement econòmic, els ingressos i els beneficis constants diversificant mercats, segments de clients. i maximitzar la renda mitjana per turista.

Així mateix, mantenir el creixement i la competitivitat de Cuba diversificant les ofertes, millorant la formació dels recursos humans i augmentant la qualitat dels serveis amb una adequada “qualitat-preu” i relació.

La importància d'aplicar els criteris més moderns en màrqueting i comunicació promocional. Les activitats no estatals en habitatge (cas articular: allotjament a domicili), en gastronomia i en altres serveis es mantindran en el programa de desenvolupament de l'oferta turística complementària a l'estatal.

A més, consolidar el mercat interior creant i diversificant ofertes que aprofitin millor les possibles infraestructures, així com facilitant els desplaçaments dels cubans.

Continuar augmentant la participació de la indústria i serveis del país en els recursos utilitzats en l'explotació i la inversió turística. A la participació de la indústria nacional que ha de desenvolupar el finançament a llarg termini.

Vigilar les expressions artístiques vinculades a les activitats turístiques perquè responguin fidelment a la política cultural marcada per la revolució cubana.

Per últim, però no menys important, aplicar polítiques que garanteixin la sostenibilitat del seu desenvolupament i implementar mesures per reduir la taxa de consum d'aigua i portadors d'energia augmentant l'ús de fonts d'energia renovables i reciclant els residus.

eTN: Què passa amb la implicació del ministre de Turisme?

Conseller: en el Pla de màrqueting del ministre de Turisme de Cuba, Manuel Marrero, hi ha plans d'inversions a curt termini amb instal·lacions hoteleres en les diferents categories. Algunes estructures s'han acabat a Cayo Largo a Villa Coral-Soledad, a Isla del Sur i a Villa Linda Mar. En breu s'inaugurarà la 5a estructura Internacional de Varadero. Això destaca el rellançament en totes les categories d'hostaleria, inclosa la qualitat del servei que ofereix el personal.

eTN: Quin és el poder receptiu de l'illa?

Conseller: A dia d'avui disposem de 70,839 habitacions, de les quals el 71% estan gestionades per hotels de cinc estrelles, de les quals 52,000 representen el 74.3% situades al complex turístic Sun and Beach, distribuïdes al llarg de 960 km de platges, entre les quals hi ha Varadero, classificada pels Travellers' Choice Awards. 2018, com la tercera platja més bella del món.

En general, en el marc del pla de desenvolupament i del procés d'inversió que es va dur a terme l'any 2018, s'han completat unes 5,000 noves habitacions, entre les quals hi ha el recentment inaugurat Hotel Iberostar Grand Packard a l'Havana; i el Meliá Internacional de Varadero, que es troba en la fase final per a la seva propera obertura.

El 2019 es preveu que s'acabin 5 mil 249 habitacions noves. Aquesta xifra inclou la requalificació de les instal·lacions hoteleres que milloren la qualitat dels serveis.

eTN: L'augment de l'acollida requerirà nou personal, com es forma per afrontar la seva activitat?

Conseller: Des de l'hoteleria i les escoles de turisme surten joves disposats a entrar en hotels amb la titulació específica obtinguda. En registrar-se a l'agència governamental, segur que trobaran feina.

eTN: Què atrau el turisme a Cuba?

Conseller: Cuba gaudeix de condicions excepcionals i exclusives per al desenvolupament de diferents models, la nostra rica cultura, història, tradició, patrimoni.

De l'enquesta realitzada a finals de 2018 es va deduir que els motius principals per visitar Cuba són: la gent de les platges, la cultura i el patrimoni, seguit de la seguretat de la destinació. I, molt important, el turista que torna. La relació Qualitat/Preu arriba al 87.9%, superior a la del 2017 i el 96.9% dels enquestats van confirmar la seva voluntat de recomanar la destinació.

eTN: Què espereu del turisme internacional i d'Itàlia en particular?

Conseller: Agraïm als visitants d'arreu del món que han contribuït al benestar econòmic de Cuba. Els italians en particular per la seva lleialtat de llarga data a Cuba. Esperem que les innovacions previstes també estimulin nous visitants.

eTN: I sobre la importància de les inversions de les empreses italianes (turístiques o comercials) a Cuba?

Conseller: Cuba manté un fort vincle econòmic amb Itàlia. Entre els inversors, el Grup Toma, va signar el 2018 un contracte d'inversió de 140 milions de dòlars per a la construcció d'hotels a Trinitat. La major inversió italiana a Cuba.

eTN: Pel que fa a la campanya informativa web?

Conseller: El pla també s'estén en l'àmbit de la informació digital. Des del portal oficial www.cuba.travel de màrqueting i comerç electrònic i www.cubamaps.cu que ofereix més de 15,000 atraccions turístiques, que en breu es convertiran en 25,000. A més, hi ha un augment de la xarxa WiFi a totes les estacions de platja.

eTN: I sobre les activitats promocionals de Cuba a Itàlia?

Conseller: Cuba serà al Carnaval de Venècia, just a la Piazza San Marco i la ciutat satèl·lit de Mestre. I en el món de l'art italià. També participarem a les principals fires de turisme, moda i altres.

Sobre l'autor

Avatar de Mario Masciullo - eTN Itàlia

Mario Masciullo - eTN Itàlia

Mario és un veterà de la indústria dels viatges.
La seva experiència s'estén arreu del món des de l'any 1960 quan als 21 anys va començar a explorar el Japó, Hong Kong i Tailàndia.
Mario ha vist com el Turisme Mundial es desenvolupa al dia i ha estat testimoni
destrucció de l’arrel / testimoni del passat d’un bon nombre de països a favor de la modernitat / progrés.
Durant els darrers 20 anys, l'experiència de viatge de Mario s'ha concentrat al sud-est asiàtic i ha inclòs el subcontinent indi.

Part de l’experiència laboral de Mario inclou múltiples activitats a l’aviació civil
El camp es va concloure després d'organitzar el kik off de Malaysia Singapore Airlines a Itàlia com a Institutor i va continuar durant 16 anys com a director de vendes / màrqueting Itàlia de Singapore Airlines després de l'escissió dels dos governs a l'octubre de 1972.

La llicència oficial de periodista de Mario és de l'"Ordre Nacional de Periodistes de Roma, Itàlia el 1977.

Comparteix a...