Feu clic per unir-vos a un proper esdeveniment en directe

Desactiva els anuncis (feu clic)

Feu clic al vostre idioma per traduir aquest article:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu
Últimes notícies de viatges Notícies de viatges de negocis ETN Notícies de Turisme del Govern i del Sector Públic Notícies de salut Notícies de visitants internacionals reconstrucció Notícies de Turisme Responsable turisme Notícies turístiques Notícies sobre transport Viatjar Notícies de tecnologia de viatges Travel Wire News

9 de cada 10 viatgers es sentirien còmodes utilitzant passaports digitals de salut

9 de cada 10 viatgers es sentirien còmodes utilitzant passaports digitals de salut
avatar
Escrit per Harry Johnson

L’estudi demostra la importància d’entendre les preocupacions dels viatgers sobre privadesa, facilitat d’ús i seguretat

  • El 41% dels viatgers tenen ganes de reservar viatges internacionals en un termini de sis setmanes després de l’eliminació de les restriccions
  • Els passaports digitals de salut poden ser una eina vital per obrir els viatges
  • El 74% dels viatgers enquestats estarien disposats a emmagatzemar electrònicament les seves dades de salut

Un nou estudi va proporcionar notícies encoratjadores per a la indústria, amb un 41% dels viatgers que desitjaven reservar viatges internacionals en un termini de sis setmanes després de la retirada de les restriccions.

L’estudi també va demostrar la importància d’entendre les preocupacions dels viatgers sobre privadesa, facilitat d’ús i seguretat.

Mentre els governs i la indústria dels viatges exploren els beneficis dels passaports digitals de salut, el missatge dels viatgers és clar: els passaports digitals de salut poden ser una eina vital per obrir els viatges. L'estudi va trobar que poc més de 9 de cada 10 (91%) viatgers enquestats van dir que estarien còmodes utilitzant un passaport digital de salut per a futurs viatges.

Aquesta investigació encoratjadora proporciona un incentiu per accelerar els plans de passaports digitals de salut que ajudaran a atendre les preocupacions dels viatgers. L'estudi va proporcionar noves bones notícies per a la indústria, ja que poc més de 2 de cada 5 viatgers (41%) van dir que reservarien viatges internacionals en un termini de sis setmanes després de la retirada de les restriccions, demostrant que la gana per viatjar continua sent alta.

L'enquesta a 9,055 viatgers a França, Espanya, Alemanya, Índia, Emirats Àrabs Units, Rússia, Singapur, Regne Unit i Estats Units també contenia una nota de precaució per a la indústria, amb més de 9 de cada 10 viatgers (93%) que tenien algunes preocupacions sobre la manera com les seves dades de salut per a viatges s’emmagatzemarien.

Quan se'ls pregunta sobre la capacitat de recepció per emmagatzemar i compartir dades de salut digitals, els resultats de l'enquesta mostren:

· Poc menys de tres quartes parts (74%) dels viatgers enquestats estarien disposats a emmagatzemar les seves dades de salut de forma electrònica si els permetés passar per l’aeroport més ràpidament amb menys interaccions cara a cara

· Més de 7 de cada 10 (72%) viatgers enquestats estarien disposats a emmagatzemar les seves dades de salut de forma electrònica si els permetés viatjar a més destinacions

· El 68% dels viatgers van estar d’acord que tindrien més probabilitats de compartir les seves dades de salut si les companyies aèries amb què viatgen amb més freqüència ofereixen una manera d’emmagatzemar les seves dades de salut.

Tot i que la capacitat de compartir dades és elevada, la indústria dels viatges ha de tenir en compte les preocupacions dels viatgers sobre l’ús de les dades. Les tres principals preocupacions que tenen els viatgers són:

· Riscos de seguretat en piratejar informació personal (38%)

· Problemes de privadesa sobre la informació sobre salut que cal compartir (35%)

· Falta de transparència i control sobre el lloc on es comparteixen les dades (30%).

L'enquesta també va explorar quines solucions podrien alleujar les preocupacions sobre les dades de salut digitals i els viatges en el futur i els resultats van mostrar:

· El 42% dels viatgers va dir que una aplicació de viatges que es podria utilitzar durant tot el viatge milloraria molt la seva experiència de viatge global i els tranquil·litzaria que la seva informació es troba en un sol lloc

· El 41% dels viatgers està d'acord que una aplicació de viatges reduiria l'estrès al voltant dels viatges

· El 62% dels viatgers tindria més probabilitats d’utilitzar una aplicació per emmagatzemar les seves dades de salut si una empresa de viatges s’associés a una empresa sanitària de confiança.

La investigació és la segona d’una sèrie d’enquestes als viatgers, en què Amadeus fa un control regular sobre el sentiment i les preocupacions dels viatgers per ajudar la indústria a reconstruir els viatges de la manera més eficaç. L’enquesta Rethink Travel de 2020 va revelar com la tecnologia pot ajudar a augmentar la confiança dels viatgers i Amadeus va tornar a revisar aquesta pregunta per veure com ha canviat la confiança dels viatgers des del setembre del 2020. El 91% dels viatgers afirma que la tecnologia augmentarà la seva confiança en viatjar, un augment del 84% el setembre de 2020.

Quan se'ls va preguntar quina tecnologia augmentaria la confiança per viatjar en els propers 12 mesos, les solucions mòbils es van destacar com una opció popular, amb les tres tecnologies principals que inclouen:

· Aplicacions mòbils que proporcionen notificacions i alertes de viatge (45%)

· Pagaments mòbils sense contacte (per exemple, Apple o Google Pay, Paypal, Venmo) (44%)

· Embarcament mòbil (per exemple, tenir la targeta d'embarcament al telèfon mòbil) (43%)

No hi ha dubte que COVID-19 continuarà donant forma a la nostra forma de viatjar durant els propers mesos, de la mateixa manera que influeix en moltes altres àrees de la nostra vida. Tot i que encara hi ha incerteses, investigacions com aquesta reforcen el meu optimisme que reduirem els viatges millor que abans. La col·laboració entre els governs i la nostra indústria és la clau per reiniciar els viatges, ja que complim les expectatives dels viatgers descrites en aquesta enquesta de salut digital de Reconstrueix el viatge, implementant la tecnologia adequada per permetre un viatge realment connectat i sense contacte.

Aquest estudi posa de manifest una vegada més el paper clau que tindrà la tecnologia en la reconstrucció dels viatges. Hem vist un canvi des de la nostra última enquesta, ja que els viatgers ara es centren més en la tecnologia mòbil i sense tacte, àrees crucials que reforçaran clarament la confiança dels viatgers. També és molt rellevant veure que els viatgers estan oberts als passaports digitals de salut i comparteixen les seves dades a mesura que avancen durant el viatge, un cop s’han establert les garanties adequades. A Amadeus, ens comprometem a reconstruir una indústria millor, juntament amb els nostres clients i socis.