Els viatges de negocis necessitaran consolidació enmig d’una caiguda del 63% dels viatges

• La indústria mundial dels viatges de negocis ha perdut milers de milions d’ingressos per als clients
• Pandemic va crear un mercat massificat entre les agències de viatges de negocis
• Alguns actors importants podrien començar a fusionar-se per reduir les despeses generals i augmentar les vendes i els ingressos

La pandèmia COVID-19 ha tingut un efecte devastador en la indústria dels viatges de negocis. El sector internacional va ser, amb diferència, el més afectat, amb una caiguda del 75% del total de viatges.

També va patir el turisme de negocis intern, que va caure un 56% (una reducció global del 63% el 2020). Com a resultat, la indústria mundial dels viatges de negocis ha perdut milers de milions d’ingressos per als clients, creant un mercat massificat entre les agències de viatges de negocis.

Per sobreviure a la pandèmia, algunes empreses hauran de considerar fusions i adquisicions (F&A) per consolidar la competència, impulsar els ingressos i desenvolupar l'eficiència operativa.

La reducció de la demanda de viatgers ha donat lloc a un mercat massificat en què les agències de viatges de negocis lluiten per sobreviure. Aquestes empreses tenen ara algunes decisions difícils quant als seus futurs i la consolidació pot ser l’opció més sostenible per a la supervivència. La indústria pot veure com algunes petites i mitjanes empreses (pimes) es fusionen per donar-se més poder adquisitiu a la indústria.

Com a alternativa, alguns actors principals podrien començar a fusionar-se per reduir les despeses generals i augmentar les vendes i els ingressos.

Sovint es produeix la consolidació perquè les empreses puguin convertir-se en líders d’una indústria. Quan una empresa compra o es fusiona amb una altra empresa, redueix el nombre de competidors i amplia la seva base de clients. No obstant això, en el clima actual, els ingressos, l’eficiència i la reducció de costos són els principals motius per a les fusions i adquisicions. L'augment dels ingressos globals donarà a les empreses de viatges de negocis fusionades més influència en la indústria, cosa que els permetrà controlar els preus, assumir nínxols de mercat i generar més apalancament amb els seus proveïdors.

A mesura que les organitzacions han escalat, també ho han fet les agències de viatges de negocis. Els clients corporatius, que abans van guanyar milions d’ingressos, valen ara una fracció del valor. Molts comentaristes de la indústria han argumentat que això és només un canvi momentani. Tot i això, molts clients de viatges de negocis s’han adaptat a la pandèmia convertint-se en més eficients i innovadors, desenvolupant noves formes de comunicar-se, que probablement conduiran a una reducció de la demanda de viatges a llarg termini.

Tecnologies de la comunicació com zoom, Equips de Microsoft i Citrix han ajudat les empreses a mantenir el compromís, la col·laboració i les associacions dels empleats durant tota la pandèmia, cosa que ha provocat que moltes empreses qüestionin els seus pressupostos de viatges corporatius. Segons una enquesta recent de la indústria, el 43% dels enquestats va dir que els pressupostos de viatges corporatius de la seva empresa "es reduiran significativament" en els propers dotze mesos, cosa que suggereix que les empreses continuaran utilitzant les tecnologies de la comunicació i consideraran acuradament la necessitat d'utilitzar capital preciós per als vols i altres viatges despeses.