Del 29 de febrer al 30 d'abril, Delta Air Lines suspendrà el servei entre Minneapolis / St. Paul (MSP) a Minnesota, Estats Units i Seül-Incheon (ICN) a Corea del Sud, amb l'últim vol que surt de MSP per ICN el 28 de febrer i que surt d'ICN per MSP el 29 de febrer. Delta està reduint temporalment el nombre de vols setmanals que opera entre els EUA i Seül-Incheon a causa de problemes de salut globals relacionats amb coronavirus (COVID-19).
La companyia aèria també reduirà a cinc vegades la setmana els seus serveis entre ICN i Atlanta, Detroit i Seattle fins al 5 d'abril. El nou servei de l'aerolínia d'Incheon a Manila, previst anteriorment per començar el 30 de març, començarà ara l'29 de maig. estarà disponible a delta.com a partir del 1 de febrer.
La salut i la seguretat de clients i empleats és la màxima prioritat de Delta i la companyia aèria ha posat en marxa una sèrie de processos i estratègies de mitigació per respondre a la creixent preocupació pel coronavirus. Delta es manté en contacte constant amb els principals experts en malalties transmissibles dels CDC, l’OMS i els funcionaris sanitaris locals per respondre al coronavirus, així com assegurar-se que la formació, les polítiques, els procediments i les mesures de neteja i desinfecció de les cabines compleixen i superen les directrius.
Per als clients els itineraris dels quals es vegin afectats pels canvis d’horari, els equips de Delta treballen per ajudar-los a ajustar els seus plans de viatge, fent servir socis si escau.
Els clients amb plans de viatge afectats poden anar a la secció Els meus viatges de delta.com per ajudar-los a entendre les seves opcions, com ara:
• Reallotjament en altres vols del Delta
• Reallotjament als vols després del 30 d'abril
• Reallotjament a les companyies aèries associades
• Sol·licitud de devolució
• Poseu-vos en contacte amb Delta per discutir opcions addicionals.
Delta continua oferint un renúncia a la taxa de canvi per als clients que desitgin ajustar els seus plans de viatge per als vols entre els EUA i Corea del Sud, la Xina i Itàlia.
QUÈ TREURE D'AQUEST ARTICLE:
- The health and safety of customers and employees is Delta’s top priority and the airline has put in place a number of processes and mitigation strategies to respond to the growing coronavirus concern.
- Delta remains in constant contact with the foremost communicable disease experts at the CDC, WHO and local health officials to respond to the coronavirus as well as ensure training, policies, procedures and cabin cleaning and disinfection measures meet and exceed guidelines.
- Paul (MSP) in Minnesota, USA, and Seoul-Incheon (ICN) in South Korea, with the last flight departing MSP for ICN on February 28 and departing ICN for MSP on February 29.
