Després de canvis recents a les normes del Departament de Transports dels Estats Units (DOT), Alaska Airlines ja no acceptarà animals de suport emocional en els seus vols. A partir de l’11 de gener de 2021, Alaska només transportarà gossos de servei, especialment entrenats per realitzar tasques en benefici d’una persona qualificada amb discapacitat.
A principis de mes, el DOT va dir que ja no requerirà que les companyies aèries facin les mateixes adaptacions per als animals de suport emocional que es requereixen per als gossos de servei entrenats. Els canvis en les regles del DOT es van produir després de la retroalimentació de la indústria aèria i de la comunitat de discapacitats sobre nombrosos casos de comportament incorrecte dels animals de suport emocional que van causar lesions, riscos per a la salut i danys a les cabines dels avions.
"Aquest canvi normatiu és una notícia benvinguda, ja que ens ajudarà a reduir les molèsties a bord, mentre continuem acomodant els nostres hostes que viatgen amb animals de servei qualificats", va dir Ray Prentice, director de defensa dels clients d'Alaska Airlines.
Segons la política revisada, Alaska acceptarà un màxim de dos gossos de servei per hoste a la cabina, inclosos els gossos de servei psiquiàtric. Els convidats hauran de completar un formulari DOT, que estarà disponible a AlaskaAir.com a partir de l’11 de gener, que acrediti que el seu animal és un gos de servei legítim, que està entrenat i vacunat i que es comportarà adequadament durant el viatge. Per a les reserves reservades més de 48 hores abans del viatge, els clients han d’enviar el formulari emplenat per correu electrònic. Per a les reserves reservades amb menys de 48 hores d’antelació al viatge, els clients hauran d’enviar el formulari personalment a l’agent d’atenció al client en arribar a l’aeroport.
Alaska continuarà acceptant animals de suport emocional segons la seva política actual per a reserves reservades abans de l'11 de gener de 2021 per a vols abans o abans del 28 de febrer de 2021. No s'acceptaran animals de suport emocional per viatjar després del 28 de febrer de 2021.
QUÈ TREURE D'AQUEST ARTICLE:
- A principis d'aquest mes, el DOT va dir que ja no exigirà a les companyies aèries que facin els mateixos allotjaments per als animals de suport emocional que es requereixen per als gossos de servei entrenats.
- Segons la política revisada, Alaska acceptarà un màxim de dos gossos de servei per hoste a la cabina, per incloure gossos de servei psiquiàtrics.
- Per a les reserves fetes amb menys de 48 hores d'antelació al viatge, els hostes han d'enviar el formulari personalment a l'agent d'atenció al client en arribar a l'aeroport.
