Des dels seus inicis, DMAP ha establert l'estàndard d'or per a l'excel·lència professional en la indústria del màrqueting i la gestió de destinacions. És l'únic programa d'acreditació d'aquest tipus que proporciona una verificació independent i per part de tercers del compromís d'una organització de destinació amb les millors pràctiques de la indústria, la governança ètica i la gestió comunitària. El programa defineix 97 estàndards de qualitat en àrees operatives bàsiques com ara la governança, la participació de les parts interessades i la comunitat, la participació de la indústria, les operacions, la gestió de la junta i la tecnologia.
«El DMAP renovat subratlla la importància d'aquesta acreditació reconeguda i és una reafirmació audaç del nostre compromís col·lectiu amb el lideratge, la responsabilitat i l'excel·lència», va dir Don Welsh, president i director general de Destinations International.
«Les organitzacions de destinació ja no es centren només en la promoció i el màrqueting.»
«Són guardians del lloc, constructors de confiança comunitària i convocants d'oportunitats econòmiques. Aquesta estructura actualitzada del DMAP garanteix que equipem aquestes organitzacions amb les eines, els marcs i la validació que necessiten per prosperar. A mesura que el món continua canviant, també ho han de fer els nostres estàndards, garantint que l'acreditació no només es mantingui al dia de les realitats de la indústria, sinó que també les elevi.»
Per què és important el DMAP
El DMAP proporciona a les organitzacions de destinació un marc sòlid per a l'excel·lència, que les guia per alinear les seves operacions amb els millors estàndards de la seva classe que:
- Fomentar la transparència i una governança ètica.
- Promoure el pensament estratègic i la planificació a llarg termini.
- Augmentar la credibilitat i la responsabilitat organitzativa.
- Servir com a punt de referència per a la millora contínua.
- Enfortir la confiança dels stakeholders i la confiança pública.
- Millorar el reconeixement professional en la indústria turística global.
Fins ara, més de 200 organitzacions de destinació d'arreu del món han obtingut l'acreditació DMAP, cosa que demostra el seu compromís de servir a les seves comunitats amb integritat, innovació i impacte.
«Aconseguir l'acreditació DMAP i mantenir-la ha estat transformador per a la nostra organització», va dir Tania Armenta, presidenta i directora general de Visit Albuquerque. «No només valida la integritat de les nostres operacions, sinó que també afina el nostre enfocament estratègic i reforça la nostra responsabilitat envers la nostra comunitat i les parts interessades. Els estàndards renovats reflecteixen el paper modern de les organitzacions de destinació: com a administradores, defensores i líders en el turisme. Animo fermament els meus col·legues de tot el sector a buscar l'acreditació DMAP. És més que una distinció del sector; és un catalitzador per a l'excel·lència».
Millores clau de l'actualització del 2025
L'actualització del 2025 modernitza i reorganitza el programa DMAP per satisfer millor les necessitats de les organitzacions de destinació actuals. Les actualitzacions clau inclouen:
- Una transició dels estàndards de rendiment tàctics als estratègics, que permeti a les organitzacions acreditades operar com a planificadors a llarg termini i catalitzadors comunitaris.
- Integració d'una lent de gestió de la destinació, fomentant pràctiques que prioritzin el creixement sostenible, la qualitat de vida dels residents i el desenvolupament turístic equitatiu.
- Un marc reorganitzat i fàcil d'utilitzar que millora la cohesió, la navegació i la claredat en totes les categories d'avaluació.
Eficiències del programa i actualitzacions estructurals
Per augmentar l'accessibilitat i el valor del programa, DI ha implementat diverses mesures d'eficiència:
- Un procés de sol·licitud en línia simplificat i una guia política millorada.
- Una experiència web redissenyada amb vies més clares per a l'assistència i els recursos.
- Simplificació del procés de reacreditació, passant de cicles de 4 i 8 anys a un cicle de renovació estandarditzat de 5 anys.
- Requisit d'informes anuals i compliment de taxes per mantenir l'estatus d'acreditació i garantir la responsabilitat contínua.
Criteris d'elegibilitat
Per ser considerades per a l'acreditació DMAP, les organitzacions de destinació han de:
- Ser una organització de destinació reconeguda i legal.
- Demostrar una missió definida centrada en el màrqueting i/o la gestió de destinacions.
- Tenir almenys dos anys d'experiència operativa.
- Posseir autoritat formal tal com es defineix en els estatuts, ordenances o contractes.
- Mostrar una clara disposició i compromís per mantenir el conjunt complet d'estàndards d'acreditació.
Aprèn-ne més i comença el viatge
Es recomana a les organitzacions de destinació interessades en obtenir o renovar la seva acreditació que consultin els estàndards actualitzats i els recursos de sol·licitud. online.
Destinacions internacionals
Destinacions internacionals és el recurs més gran i fiable del món per a organitzacions de destinacions, oficines de visitants i convencions (CVB) i oficines de turisme. Amb més de 8,000 membres i socis de més de 750 destinacions, l'associació representa una potent comunitat col·laborativa i amb visió de futur a tot el món. Per a més informació, visiteu destinationsinternational.org.
