Com a part de l'Administració de Leon Guerrero Tenorio en curs Turisme de Guam esforços de recuperació, l'Oficina de Visitants de Guam (GVB) i l'Autoritat de l'Aeroport Internacional de Guam (GIAA) s'han associat per buscar de manera agressiva un major servei aeri a l'illa, centrant-se en la restauració de la capacitat de Corea i Japó, dos dels mercats font més grans de Guam. Com a part d'aquests esforços, el lideratge de GVB i GIAA, inclosa l'experiència d'un consultor d'estratègia d'aviació, ha estat en converses productives amb companyies aèries, agents de viatges i agents de viatges en línia (OTA) per augmentar la capacitat de seients i generar més demanda al mercat de Guam.
"El turisme és la nostra línia de vida per a la prosperitat econòmica", va dir la governadora Lourdes Leon Guerrero. "És per això que necessitem tots els esforços del nostre govern, amb GVB i GIAA liderant el camí, per centrar-nos a oferir resultats i aconseguir una realitat que compleixi les expectatives dels nostres visitants".
El tinent governador Joshua Tenorio va afegir: "La recuperació del transport aeri i l'ampliació de la capacitat dels seients és un primer pas crític i implicar els diferents sectors i perfils de passatgers dels nostres mercats de visitants de manera intencionada i amb propòsit és vital per a la nostra recuperació turística".
El Pla de Recuperació Turística (Pla) de GVB destaca la necessitat crítica d'augmentar el transport aeri, especialment des de Corea del Sud, on la capacitat de seients ha disminuït significativament. Abans de la pandèmia, Guam acollia 850,000 visitants coreans anualment, amb el suport de prop de 90,000 seients mensuals de les aerolínies. Avui, aquest nombre s'ha desplomat fins a només 30,000 seients al mes, limitant efectivament les arribades anuals a menys de 400,000, amb un descens del 50-55%.
Tot i que l'objectiu inicial del Pla era augmentar la capacitat mensual fins a 50,000 seients per al 2025, això va resultar una mica optimista. Però per obtenir resultats immediats durant la primera meitat de l'any, els esforços coordinats de GVB i GIAA han donat lloc a un progrés significatiu amb Korean Airlines comprometent-se a 10,000 seients addicionals al mes a partir de l'1 de juny de 2025, que actualment està disponible per a la venda. Les converses amb un altre operador coreà per obtenir 5,000 seients addicionals al mes també estan a punt de finalitzar, apropant el total a l'objectiu de 50,000 seients, almenys per a la segona meitat de l'any.
Regine Biscoe Lee, presidenta i consellera delegada recentment instal·lada de GVB, va declarar: "La nostra associació amb GIAA és sòlida, i aquestes recents victòries en la recuperació de seients són una prova que la col·laboració funciona. Estem centrats a reconstruir de manera més intel·ligent, no només més ràpida".
En un esforç per reforçar l'estratègia de GVB per augmentar la capacitat de seients i la quota de mercat de recuperació, GVB ha contractat el Sr. Charles Duncan, un executiu i consultor de companyia aèria experimentat, perquè proporcioni informació clau mentre remodelem l'estratègia d'aviació de l'illa. Les seves responsabilitats inclouen:
- Negociació amb transportistes
- Alineació dels acords d'incentius entre les companyies aèries
- Desenvolupar un pla de creixement plurianual per orientar-se tant als mercats nous com als antics, inclosos Hong Kong, Singapur, Austràlia, Malàisia i un servei ampliat des de les Filipines
Duncan va completar recentment una missió de desenvolupament de serveis aeri al Japó amb el president i conseller delegat de GVB, Lee, el president del Comitè de Màrqueting del Japó, Ken Yanagisawa, i el director executiu adjunt de GIAA, Artemio "Ricky" Hernandez, Ph.D. Actualment es troba a Corea del Sud amb el president Lee, el Dr. Hernandez i el president del Comitè de Màrqueting de Corea, Ho Eun.
"La implicació de Charles i el nostre equip per ajudar a desenvolupar una estratègia d'aviació estructurada a llarg termini garanteix que els nostres esforços siguin sostenibles i competitius", va declarar el president i conseller delegat Lee.
Premium i valor: un enfocament en dues vessants
Korean Airlines operarà un avió 777-300 de fusell ample a la ruta addicional, amb una sortida al vespre que complementa el seu vol diürn actual i inclou seients a la classe Prestige. Això suposa un pas important per atreure visitants amb una despesa més alta com a part de la propera campanya "Premium Guam" de GVB. Dirigida a un petit nínxol de consumidors menys sensibles als preus, la campanya pretén contrarestar el fort dòlar i el dèbil won coreà mostrant les ofertes premium de l'illa.
GVB també està preparant una campanya "Value Guam", centrada en l'assequibilitat i dirigida a viatgers conscients del pressupost. S'estan duent a terme debats amb nombroses aerolínies (LCC) al Japó per donar suport a aquesta iniciativa, proporcionant accés addicional i mantenint el suport per a socis de servei complet, com ara la companyia aèria natal United Airlines i Japan Airlines.
Paral·lelament a aquestes negociacions, GVB està buscant maneres noves i creatives de donar suport al servei aeri a través del màrqueting. “El nostre equip de GVB segueix sent àgil i innovador, explorant constantment estratègies creatives per reforçar la nostra presència, compartir Guam història i ampliar la nostra participació en aquests entorns dinàmics", va dir el president i conseller delegat Lee, "estem compromesos a adaptar-nos ràpidament i aprofitar noves oportunitats de creixement sostenible a mesura que els mercats i les tendències continuen evolucionant".
VEURE A LA IMATGE PRINCIPAL: (LR) Sr. Yang Jae Pil, cap d'equip de la seu regional de Korean Air; Sr. Artemio “Ricky” Hernández, director executiu adjunt de l'Autoritat de l'Aeroport Internacional de Guam; el Sr. Charles M. Duncan, Assessor del Servei Aeri, Oficina de Visitants de Guam; el Sr. Ho Sang Eun, Director del Consell i President del Comitè de Màrqueting de Corea, Oficina de Visitants de Guam; el Sr. Koh Jong Seob, vicepresident gerent de la seu regional de Korean Air; la Sra. Régine Biscoe Lee, Presidenta i CEO de l'Oficina de Visitants de Guam; el Sr. Lim Hyeong Seong, líder del grup, la seu regional de Korean Air; i el Sr. Jihoon "Jay" Park, director de país de Corea del Sud, Oficina de Visitants de Guam.