Avui, la Junta de Turisme d’Uganda (UTB) pot estar orgullosa. La directora general de la Junta de Turisme d'Uganda, Lilly Ajarova, i la responsable de garantia de qualitat, Samora Semakula, van sol·licitar el 24 d'agost Segell de turisme més segur . A més de l’autoavaluació, UTB va incloure una sol·licitud d’avaluació independent.
El segell de turisme més segur està disponible per a qualsevol interès turístic i de destinació en funció de l’autoavaluació. Afegint la important opció i fent un pas més enllà per fer una avaluació, el Consell de Turisme d’Uganda mostra un compromís important i una manera de comprovar de nou les polítiques vigents.
El doctor Peter Tarlow és el cap de Turisme més segur i també membre de l’equip de Project Hope pel que fa a la seguretat Patronat de Turisme Africà . Va treballar amb Uganda el 2019, quan també Uganda no va dubtar a sortir amb tota força contra la crisi de la salut.
L’Oganda Tourism Board és un dels membres fundadors del African Tourism Board.
Cuthbert Ncube del Patronat de Turisme Africà va dir: "De fet, és amb una gran admiració, ja que felicito Lilly i la Junta de Turisme d'Uganda per unir-se als capitans del sector turístic en adoptar el - Segell de turisme més segur. Com que la majoria dels estats membres reobren lentament les seves fronteres, és de suma importància que s’adhereixin les mesures cautelars.
Uganda és un actor estratègic i clau del continent per impulsar la recuperació econòmica a la regió, Rebuilding Travel reconeixerà, donarà suport i treballarà amb països que estan jugant un paper fonamental en la gestió de destinacions després del COVID-19.
Després d’un mes d’intensa pluja d’idees i repassant documents i entrevistes importants, la Junta de Turisme d’Uganda està ara millor preparada per complir tots els elements necessaris per operar de la manera més segura possible com una destinació popular de viatges i turisme.
L’avaluació independent va més enllà de l’autoavaluació. Dóna al segell molta més credibilitat. També dóna a la Junta de Turisme d’Uganda molta més credibilitat en no dubtar a seguir el pas addicional.
L’avaluació no és un segell de goma, sinó un procés, i avui s’ha aprovat la Junta de Turisme d’Uganda i ara pot mostrar amb orgull el segell blau d’un Segell de turisme més segur titular.
Transcripció de la carta d’aprovació a la Junta de Turisme d’Uganda
Benvolgudes senyores Ajarova i Sr. Semakula:
És amb molt de plaer i honor que volem atorgar a la Junta de Turisme d’Uganda el segell de turisme més segur de Reconstrucció de viatges.
Basant-me en la informació que heu proporcionat a l’organització Safer Tourism sobre Uganda, he preparat el següent informe per a UTB.
El turisme és una de les principals indústries mundials i una eina important per al desenvolupament econòmic i, per tant, la seguretat (criminalitat i terrorisme) té un impacte important en les economies turístiques, de creuers i d'esdeveniments. A més, gran part del món s’ha vist afectada per la pandèmia COVID-19 i els seus efectes sobre el turisme han estat devastadors.
El govern d’Uganda reconeix la importància de les seves indústries turístiques. Uganda és coneguda arreu del món per la seva bellesa natural, la seva varietat d’atraccions, els seus pobles històrics i la seva vida salvatge. La indústria turística d’Uganda no només és una eina important de desenvolupament econòmic, sinó que també és un component important en la qualitat de vida d’Uganda.
Uganda es pot sentir molt orgullós que molts dels seus funcionaris públics siguin sensibles al turisme. Entenen la importància del turisme i com afecta el turisme la reputació de la nació i la seva posició no només en el turisme, sinó també en el món.
Al món actual dominat per la pandèmia COVID-19, tant els ciutadans locals com els visitants de tot el món exigeixen seguretat i seguretat implementades per professionals ben formats. El públic viatger entén la relació entre seguretat, seguretat, reputació, viabilitat econòmica i salut. Aquests cinc factors, combinats, s’anomenen garantia turística. Cadascun d’aquests factors és essencial per guanyar un segell de turisme més segur i demostrar que l’entitat guardonada fa tot el possible per garantir el màxim nivell de seguretat turística possible. El segell reconeix que no hi ha seguretat al 100% al món. És per aquest motiu que el segell utilitza el terme "turisme més segur". Indica que l’entitat guardonada amb aquest segell ha establert un programa dinàmic de garantia turística que exigeix revisions, revisions i actualitzacions contínues. El segell de turisme més segur reconeix que l'entitat adjudicatària entén plenament que cal introduir noves mesures a mesura que la situació ho justifiqui.
És per aquest motiu que Rebuilding Tourism ofereix el seu segell de turisme més segur només a les entitats, empreses i locals turístics que reconeixen que la feina principal de la indústria de l’hostaleria és la protecció dels seus hostes i dels que treballen a la indústria. El lema del segell és: "primer, la seguretat i la salut".
El Ministeri de Turisme d’Uganda, en discussions amb Reconstrucció Turística, ha demostrat que entén que la garantia turística implica formació, educació, inversions en programari i la comprensió que la seguretat / seguretat no és una disciplina simplista. En una època de grans canvis i desafiaments que van des de qüestions de salut fins a seguretat, el Ministeri de Turisme d’Uganda ha demostrat que accepta el fet que el seu personal turístic tingui formació contínua i ha de ser prou flexible per ajustar el seu procediment a un canvi constant. entorn.
El Ministeri de Turisme d’Uganda va demostrar el seu compromís amb el benestar turístic a través de dues entrevistes telefòniques presencials i responent satisfactòriament per escrit a múltiples preguntes en profunditat sobre els seus procediments de seguretat i salut no només pel que fa a l’actual pandèmia, sinó també pertanyen a la seva política global de garantia turística.
El Ministeri va indicar mitjançant entrevistes orals i per escrit que s'ha implicat en la creació d'un producte turístic més segur. També va demostrar a l’investigador de Safer Tourism que Uganda està fent tot el possible per crear un entorn segur, segur i saludable treballant amb agències internacionals, participant amb agències regionals i interactuant amb especialistes en seguretat i benestar del turisme.
El Ministeri de Turisme d'Uganda ha indicat que està prenent mesures proactives per garantir als visitants l'experiència turística més segura possible. El Ministeri entén bé que ningú no pot assegurar la seguretat del 100% i que ningú no pot caure malalt. El que pot fer és proporcionar les millors mesures de seguretat turístiques possibles. Per aquest motiu, el govern informa que:
- Uganda ha de continuar creant i actualitzant els seus protocols de seguretat i seguretat sobre una base regional i oportuna.
- Uganda ha de posar en marxa protocols realistes de salut, sanejament, desinfecció, distanciament i seguretat que siguin assequibles i proactius implementats pel vostre govern.
- Uganda segueix les directrius internacionals de distanciament social tant per al personal com per als visitants i treballa per crear solucions sense tocar sempre que sigui possible. La nació està implementant polítiques sense tocar sempre i quan sigui possible i utilitza la tecnologia per disminuir les interaccions físiques en hotels, restaurants, llocs de transport, etc.
- Uganda ha desenvolupat una política de PPE assequible i viable.
- El Ministeri de Turisme d’Uganda requereix l’ús de màscares quan es produeixin interaccions personals quan la gent es troba a menys de 2 metres l’una de l’altra. Les mateixes normes s’apliquen al transport públic.
- Uganda sol·licita el rentat freqüent de mans i el sanejament de les habitacions d’hotel i altres llocs o aparells públics que utilitza el públic.
El país fa tot el possible per sanejar els dormitoris dels hostes. Cal tenir en compte que Uganda presta especial atenció a l’aplicació de mesures de neteja i desinfecció a les zones comunes (lavabos, passadissos, passadissos, ascensors, etc.) com a mesura preventiva general durant tota la pandèmia COVID-19.
També es presta especial atenció als objectes que es toquen amb freqüència, com ara nanses, botons de l’ascensor, passamans, interruptors, poms de la porta, etc. A continuació s’implementen per a habitacions o zones específiques exposades a casos de COVID-19:
a) Qualsevol superfície que s’embruti amb secrecions respiratòries o altres fluids corporals de la persona malalta, per exemple, lavabo, lavabos i banyeres, s’ha de netejar amb un desinfectant domèstic habitual.
b) Materials de neteja amb codis de colors per a diferents zones per evitar la contaminació.
c) El personal de servei requereix formació addicional en la preparació, manipulació, aplicació i emmagatzematge d’aquests productes, principalment lleixiu, que pot tenir una concentració superior a l’habitual.
d) Sempre que sigui possible, es fomenta l'ús només de materials de neteja d'un sol ús. Es descarta qualsevol equip de neteja fet amb draps i materials absorbents, per exemple, caps de fregona i draps per netejar.
e) Tots els articles utilitzats s’han de manipular adequadament per mitigar el risc de transmissió potencial. Els articles d’un sol ús (tovalloles de mà, guants, màscares, mocadors) s’han de col·locar en un contenidor amb tapa i eliminar-los d’acord amb el pla d’acció de l’hotel i la normativa nacional per a la desinfecció de la gestió de residus.
f) Els equips de neteja estan formats sobre l’ús dels EPI i la higiene de les mans.
g) Totes les habitacions i zones comunes s’han de ventilar diàriament.
- Com es va assenyalar, el govern treballa per proporcionar desinfectants de mans d’acord amb les necessitats de la indústria pública i del turisme. Els desinfectants de mans automatitzats i manuals s’han posicionat en totes les zones sensibles i de forma continuada.
- El govern ha implementat un programa de formació per a tots els locals i empreses turístiques sobre com utilitzar la separació física i, al mateix temps, és sensible a les necessitats ecològiques i climàtiques del país.
- Uganda presta una atenció especial als centres de transport, com ara les terminals aeroportuàries, i insisteix en els centres i empreses de transport internacionals, com ara les companyies aèries, perquè compleixin el "Enlairament de l'Organització d'Aviació Civil Internacional: Guia per al viatge aeri a través de la crisi de salut pública COVID-19".
- Els primers assistents d’Uganda estan formats sobre l’ús d’equips de protecció individual i el maneig de casos en casos de crisis sanitàries. Es presta una atenció especial tant a la seguretat del primer respondedor com a la dels seus hostes.
- Les agències governamentals d’Uganda entenen bé que a mesura que es desenvolupa la situació o canvien les seves polítiques també poden haver de canviar per tal de protegir els visitants al màxim possible.
- Uganda compta amb hospitals especials preparats per al COVID-19 que estan fora de límit per als no pacients.
- Durant el període COVID-19, Uganda entén que també ha de protegir els seus visitants d'altres formes d'amenaces turístiques com ara la delinqüència. La protecció dels visitants i la prevenció de la delinqüència turística són i estaran sempre al capdavant de les seves polítiques turístiques.
- Uganda actualitza diàriament les seves polítiques turístiques i actualitza els seus especialistes en turisme.
Per tant, un turisme més segur està orgullós d’atorgar al Ministeri de Turisme d’Uganda el seu segell d’aprovació per a un turisme més segur.
Dr. Peter E. Tarlow,
Cap de validació per a un turisme més segur
Signat el 23 de setembre de 2020
Més informació a la Junta de Turisme d’Uganda: www.visituganda.com/
Més informació sobre el segell de turisme més segur: www.safertourismseal.com
