millennials només va contribuir amb 200 milions de dòlars en viatges als EUA el 2019 i aquesta xifra ha anat creixent al llarg dels anys. Amb una edat mitjana de 28.4 anys a l'Índia, els mil·lenaris ja s'han convertit en els principals sostenidors de les seves llars i representen el 75% de la força de treball l'any 2030. Aquí, la indústria de l'hostaleria té una tasca important per als propers dos anys per adaptar-se i canviar-la. aquesta generació sempre exigent on no hi ha una solució única.
Els mil·lenaris de la Xina i Singapur prenen 4 vacances durant un any durant 4 dies. Mentre que els mil·lenaris de l'Índia i Indonèsia només prenen 2 vacances durant 5 dies. La majoria dels mil·lenaris utilitzen agències de viatges en línia per reservar o planificar les seves vacances, però també hi ha una diferència aquí.
Els millennials a la Xina són més conscients de la marca en comparació amb els mil·lenaris de l'Índia, Indonèsia i Singapur que viatgen més per viure una experiència. Una cosa en comú entre tots ells és que busquen una relació qualitat-preu.
Els millennials són experts en tecnologia, estan ben connectats i en fan servir molts Internet de les Coses (IoT) en la seva vida quotidiana. És probable que passin menys temps a les seves habitacions en comparació amb la generació anterior. Per tant, el disseny de l'habitació de l'hotel i l'ús òptim de l'espai és de la màxima importància. A part d'això, també treballen a distància i necessiten un lloc on treballar. Des del punt de vista del menjador, fan servir àmpliament plataformes en línia com ara Trip Advisor i Zomato per fer ressenyes. Aquestes ressenyes els ajuden a decidir què menjar i on menjar, ja sigui un menjar per emportar o una bona experiència gastronòmica. Esports d'aventura, rutes per la natura, experiències locals i activitats recreatives estan a la seva llista de pendents.
La indústria de l'hostaleria s'està adaptant per donar cabuda al segment mil·lenari.
Algunes de les marques conegudes ja han començat a operar dirigides específicament als mil·lenaris. Moxy és un hotel mil·lenari de Marriott, de la mateixa manera, Tru, desenvolupat per Hilton, 25hrs per Accor i Indigo hotel per IHG. Hi ha molts més hotels, com ara Mama Shelter, Motel One i Citizen M, que estan dissenyats per atraure companys mil·lenaris.
La majoria d'aquests hotels han utilitzat l'espai de manera eficient per garantir que l'habitació sembli àmplia i estigui connectada a diferents IoT per garantir la màxima comoditat als hostes. Els dissenys d'aquests hotels són únics i representen la cultura, el patrimoni o l'art abstracte locals. Els vestíbuls de l'hotel estan dissenyats de manera que disposen d'un saló i espai de treball conjunt, així com d'una cafeteria o bar. A la zona del vestíbul també s'estan col·locant conceptes de menjar i agafar. Les experiències gastronòmiques es reinventen utilitzant mapes visuals, així com l'elaboració d'aliments de diferents colors amb ingredients naturals com un pa negre en una hamburguesa on s'utilitza tinta de calamar o una pasta de color verd/vermell on s'utilitza el puré d'espinacs o remolatxa, fent els plats. encara més presentable i atractiu.
Noesis, una empresa d'assessorament d'inversions hoteleres a l'Índia, va presentar aquest informe sobre mil·lenaris. L'informe va revelar l'evolució de la indústria de l'hostaleria i els viatges pel que fa als millennials.
#millennials
#millennialtravel