Només cal fer una ullada i esteu en camí al primer terminal biomètric dels EUA

Delta Air Lines, en col·laboració amb la duana i protecció de fronteres dels Estats Units (CBP), l’aeroport internacional Hartsfield-Jackson d’Atlanta (ATL) i l’Administració de seguretat del transport (TSA), Delta Air Lines llança la primera terminal biomètrica als Estats Units a Maynard H Terminal Internacional de Jackson (Terminal F) a Atlanta, Geòrgia.

A partir d’aquest any, els clients que volen directament a una destinació internacional tenen l’opció d’utilitzar la tecnologia de reconeixement facial des de la vorera fins a la porta, transformant el viatge del client amb una experiència de viatge sense problemes per l’aeroport.

Aquesta experiència opcional, de punta a punta, de Delta Biometrics inclou l'ús de tecnologia de reconeixement facial per:

o Feu el registre d’entrada als quioscos d’autoservei del vestíbul

o Deixeu l’equipatge facturat als taulells del vestíbul

o Servir d’identificació al punt de control de TSA

o Embarcar-se en un vol a qualsevol porta de la terminal F.

o I, feu el processament de CBP per a viatgers internacionals que arribin als EUA

Viatgeu de les companyies aèries Aeromexico, Air France-KLM o Virgin Atlantic Airways fora de la terminal F? Aquests clients també poden utilitzar aquesta tecnologia, un altre avantatge de la inigualable xarxa global de col·laboracions de Delta.

"El llançament de la primera terminal biomètrica als Estats Units a l'aeroport més transitat del món significa que oferirem el futur del vol als clients que viatgin per tot el món", va dir Gil West, director general de serveis de Delta. "Els clients esperen que les experiències al llarg del seu viatge siguin fàcils i que passin perfectament; això és el que pretenem mitjançant el llançament d'aquesta tecnologia a tots els punts de contacte de l'aeroport".

Les aportacions dels empleats de Delta han estat claus per passar el reconeixement facial de les proves a aquest llançament a gran escala: han proporcionat comentaris inestimables sobre tot, des del millor angle de càmera per a un escaneig reeixit fins a una millora del dispositiu que facilita millor el cara a cara interaccions amb els clients. Basat en les proves inicials, l’opció de reconeixement facial no només estalvia fins a nou minuts per vol, sinó que proporciona als empleats l’oportunitat de tenir interaccions més significatives amb els clients durant tot el viatge.

“Aquest és el darrer exemple de la inversió i col·laboració de Delta en l’aeroport més transitat i eficient del món. Estem desitjant donar vida al futur dels viatges amb Delta, CBP i TSA ", va dir Balram Bheodari, director general interí de l'aeroport internacional Hartsfield-Jackson Atlanta.

Com funciona

Els clients que volin directament a una destinació internacional des de la Terminal F d’Atlanta que vulguin utilitzar aquesta opció simplement

• Introduïu la informació del passaport quan se us demani durant el registre d’entrada en línia.

o Heu oblidat introduir la informació del passaport per endavant? No us amoïneu: aquesta opció estarà disponible al terminal després d’una comprovació i verificació inicial del passaport.

• Feu clic a "Mira" a la pantalla al quiosc del vestíbul o acosteu-vos a la càmera al taulell del vestíbul, al punt de control TSA o quan s'embarqui a la porta.

• Briseu una vegada que la marca de verificació verda parpellegi a la pantalla.

o Els viatgers hauran de tenir els passaports disponibles i sempre els hauran de portar quan viatgin internacionalment per utilitzar-los en altres punts de contacte durant el viatge.

I, si els clients no volen participar, només han de procedir amb normalitat, com sempre han fet, per l’aeroport.

"Delta i CBP han desenvolupat una sòlida associació al llarg dels anys i comparteixen una visió comuna per millorar la seguretat i l'experiència dels viatgers", va dir el comissari de CBP, Kevin McAleenan. "Juntament amb socis innovadors com Delta, TSA i ATL, estem utilitzant la tecnologia per crear una experiència de viatge segura, eficient i simplificada".

També a la terminal F d’ATL, els clients poden aprofitar-se dels escàners de tomografia computada (CT) líder en la indústria en dos carrils de cribratge automatitzats, que s’instal·len en col·laboració amb el TSA i l’aeroport. Això significa que els viatgers no hauran de treure productes electrònics de la maleta al punt de control TSA, cosa que permetrà una experiència de viatge suau.

"L'expansió de la biomètrica i el reconeixement facial a tot l'entorn aeroportuari representa la següent generació de tecnologia d'identificació de seguretat", va dir David Pekoske, administrador de TSA. "TSA es compromet a treballar amb grans socis com Delta, ATL i CBP en el desenvolupament i desplegament de noves capacitats com aquestes".

L’expansió de l’opció de reconeixement facial amb Delta Biometrics és el següent pas natural després de les proves opcionals d’embarcament de reconeixement facial de CBP i Delta a l’ATL, l’aeroport metropolità de Detroit i l’aeroport internacional John F. Kennedy durant els darrers anys. A més, Delta ha provat recentment una bossa biomètrica d’autoservei a l’aeroport internacional de Minneapolis-Saint Paul per a clients internacionals. Delta també ha provat l’embarcament biomètric a l’aeroport nacional de Washington, Ronald Reagan, i ha llançat un registre biomètric opcional per a tots els Delta Sky Club nacionals, facilitat per Delta Biometrics Powered by CLEAR.

Aquest llançament aprofita la tecnologia i el programari desenvolupats per NEC Corporation.