"Per a la seguretat d'altres clients i de la nostra tripulació, l'individu va ser restringit fins que el vol va aterrar a [Charlotte] i el personal d'emergència i les forces de l'ordre van poder atendre'l. Aplaudim la nostra tripulació per la seva professionalitat i el seu ràpid esforç per protegir els que estan a bord", va dir American Airlines.
L'increïble drama de mig vol es va documentar inicialment en un vídeo de TikTok que més tard es va estendre per les xarxes socials. El vídeo mostra a la dona amb cinta adhesiva al voltant de la boca i al pit, evitant-li escapar del seient. Malgrat les mesures extremes utilitzades per contenir-la, la dona hauria cridat obscenitats durant tota la durada del vol.
Els agents de policia es van reunir amb l'avió a Charlotte i van escortar la dona a un hospital, on va ser sotmesa a una avaluació psiquiàtrica. La dona va ser col·locada a la llista negra d'American Airlines, segons un portaveu de la companyia. No està clar si la dona s'enfrontarà a càrrecs penals.