Amtrak afegeix noves opcions de pagament digital

Per millorar l’experiència del client, Amtrak ara ofereix noves opcions de pagament digital a l’aplicació mòbil Amtrak i Amtrak.com, inclosos Apple Pay, Google Pay i PayPal.

"Sabem que cada minut compta per als nostres clients i ara comprar entrades és tan senzill com prémer un botó", va dir Roger Harris, vicepresident executiu, director general de màrqueting i ingressos d'Amtrak. "Aquestes actualitzacions de l'aplicació i del lloc web Amtrak oferiran als clients una major flexibilitat i comoditat mentre reserven i paguen els bitllets de tren".

Apple Pay, Google Pay i PayPal ja estan disponibles quan es registren a l’aplicació i lloc web Amtrak per a mòbils i ofereixen als usuaris una alternativa als pagaments tradicionals amb targeta de crèdit i dèbit. Els clients poden aprofitar les tres solucions de pagament per comprar bitllets i molt més. Un cop iniciat la sessió, els clients poden desar el mètode de pagament digital preferit com a opció de pagament predeterminada al seu perfil, proporcionant un temps de compra més ràpid. Per a cadascun dels tres nous mètodes de pagament, els clients poden comprar bitllets i modificar les reserves pagades originalment amb una de les solucions de pagament digitals.

En entendre la importància de la comoditat per als nostres clients, Amtrak es compromet a millorar i ampliar contínuament el nostre lloc web i les nostres plataformes mòbils. Les actualitzacions anteriors inclouen:

• Indicador de capacitat: En cercar viatges, els clients veuran un percentatge de volum al costat de cada tren. Això donarà als clients l’oportunitat de reservar un tren menys concorregut. Aquests percentatges s’ajusten dinàmicament en temps real a mesura que més passatgers fan reserves.
• Servei de portes sense fissures: Per reduir les aglomeracions als taulers de sortida, els usuaris de l'aplicació Amtrak poden rebre informació de portes i rutes mitjançant notificacions push en estacions seleccionades. La pantalla d'inici també inclou informació de la porta i la pista per a les reserves aplicables (quan es publiqui).
• Viatges sense contacte: Els clients poden reservar, pujar, consultar l’estat del tren i accedir a la informació des de la comoditat i seguretat d’un dispositiu mòbil. Amtrak fomenta l’embarcament amb eTickets, que els conductors analitzen des de l’aplicació Amtrak.