- Als passatgers afectats per suspensions de vol se'ls pot renunciar a les taxes per fer una nova reserva o poden sol·licitar un reembossament en forma de val de viatge per a futures entrades.
- Els passatgers que vulguin modificar els seus viatges sense una nova data de viatge especificada poden enviar la seva sol·licitud en línia dins de les 24 hores anteriors a la data de sortida proposada.
- Es recomana als passatgers que reservin els seus bitllets a través d'agències de viatges que es posin en contacte directament amb els seus agents per obtenir més informació.
Segons la notificació de l'Autoritat d'Aviació Civil de Tailàndia (CAAT) sobre directrius per a operadors aeroportuaris i operadors aeris en rutes nacionals durant la situació epidèmica de la malaltia de Coronavirus 2019 (COVID-19) (núm. 3), per tal de complir la prevenció d’operacions de vigilància d’acord amb els requisits i ordres de l’Estat, Empresa pública limitada de Bangkok Airways lamenta anunciar la suspensió temporal de Bangkok - Samui (vv) a partir del 21 de juliol de 2021.
A més, l’aerolínia també voldria anunciar l’ajornament d’algunes de les seves rutes nacionals que s’havien de reprendre el dia 1st d’agost de 2021 fins a nou avís. Les rutes ajornades inclouen: Bangkok - Chiang Mai (vv), Bangkok - Phuket (vv), Bangkok - Sukhothai (vv), Bangkok - Lampang (vv) i Bangkok - Trat (vv)
Tanmateix, les rutes segellades actuals de Samui, vols que acullen passatgers internacionals de trànsit / transferència, que connectin de Bangkok (Suvarnabhumi) a Koh Samui (3 vols al dia) continuaran operant-se amb normalitat. A més, la ruta Samui - Phuket (vv) continuarà disponible 4 vols a la setmana (dilluns, dimecres, divendres i diumenge) per donar suport al projecte Phuket Sandbox del país.
Als passatgers afectats per suspensions temporals de vol se'ls pot renunciar a les taxes per la reserva o, alternativament, poden sol·licitar la devolució en forma de val de viatge que s'utilitzarà per a futures entrades. Els passatgers poden fer els canvis necessaris fins a 24 hores abans del vol.
Els passatgers que vulguin modificar els seus viatges sense una nova data de viatge especificada (bitllet obert) poden enviar la seva sol·licitud en línia dins de les 24 hores anteriors a la data de sortida proposada. La companyia aèria utilitzarà la informació proporcionada mitjançant aquest formulari per tal d’acollir més els passatgers.
Es recomana als passatgers que reservin els seus bitllets a través d'agències de viatges que es posin en contacte directament amb els seus agents per obtenir més informació.
A més, la companyia aèria anima els passatgers a revisar anuncis, comandes i procediments de viatge per a cada destinació abans de viatjar per part de les autoritats relacionades, com ara:
- El Centre d'administració de situacions COVID-19 (CCSA)
- Aeroports de Tailàndia
- Departament d’Aeroports
Bangkok Airways demana disculpes per les molèsties causades i la companyia aèria segueix compromesa amb la seguretat i la higiene dels nostres passatgers i empleats com a màxima prioritat. Les companyies aèries apliquen estrictament mesures de vigilància per evitar la propagació de COVID-19.
QUÈ TREURE D'AQUEST ARTICLE:
- 3), in order to abide by the prevention of surveillance operations in accordance with the requirements and orders of the state, Bangkok Airways Public Company Limited regrets to announce the temporary suspension of Bangkok – Samui (v.
- Passengers affected by temporarily flight suspensions may have fees waived for rebooking or alternatively may request a refund in the form of a travel voucher to be used for future ticketing.
- In addition to that, the airline would also like to announce the postponement of some of its domestic routes which were scheduled to resume on the 1st of August 2021 to until further notice.
