Marques hoteleres mundials amb millor rendiment el 2007

Hilton és la marca hotelera número 1 a les regions d'Europa Occidental, Orient Mitjà, Àsia Pacífic i Amèrica Llatina, segons les enquestes BDRC Hotel Business Guest Surveys del 2007. L'única excepció és la zona nòrdica.

En relació amb el seu desafiador més proper Holiday Inn, Europa Occidental és per cert marge el mercat més fort de Hilton i el seu estatus primordial aquí, en aquest moment, no està realment amenaçat. Tanmateix, per països, Ibis pren el lideratge tant a França com a Alemanya, mentre que NH Hotels domina a Espanya.

A Àsia Pacífic i a l’Orient Mitjà Hilton ocupa el primer lloc aquest any, però aquí, com a Amèrica Llatina, la seva posició com a líder del mercat està més seriosament amenaçada, ja que Hyatt, Sheraton i Marriott lluiten per l’anhelat núm. 1 posició.

A més, les cadenes europees com Mövenpick (la marca més avançada de BDRC a l’Orient Mitjà) busquen expandir-se i competir amb els grans jugadors en un futur no gaire llunyà. Igual que a Europa, Hilton ha de deixar pas a marques locals més fortes en alguns països, com Shangri-La a la Xina, Taj a l'Índia i Fiesta Americana a Mèxic.

A Escandinàvia, com en anys anteriors, Hilton torna a ocupar el segon lloc, encara que no ha irromput en l’hegemonia de Radisson SAS i, amb la recent venda de Scandic, el mercat només esdevindrà un desafiament per a la marca.

"Hilton registra les mencions més altes de qualsevol marca hotelera de totes les regions, inclosa la nòrdica, i també és la marca més preferida segons la primera i la segona elecció de clients de negocis", diu Tim Sander, director d'investigació de BDRC i responsable de la Enquestes de convidats a l’hotel.

“Aquest és un èxit fantàstic i parla clarament de la força de la marca al seu sector. Serà difícil per a qualsevol altra marca hotelera desafiar la posició mundial actual de Hilton ”.

El 2008, BDRC afegirà a la seva cartera l'important mercat nord-americà, així com alguns països d'Europa de l'Est. "La realització de l'enquesta als Estats Units ha estat en procés durant els darrers dos anys", continua Sander, "i estem realment entusiasmats amb aquesta incorporació. Abans hem dut a terme diversos projectes d’investigació hotelera als Estats Units, però això no ha estat mai representatiu
del mercat, per la qual cosa serà interessant veure quina marca hi porta el camp ".

Els BDRC Hotel Guest Surveys es van llançar per primera vegada el 1982 a Gran Bretanya i ara es duen a terme anualment entre més de 12,000 hostes de negocis hotelers de les regions a mida. Les enquestes se centren en el coneixement de la marca, l’ús, les preferències i la percepció de la imatge de l’hotel. També examinen el procés de selecció i reserva d’hotels, llocs web d’hotels i viatges i altres problemes de màrqueting.

1. BDRC (Business Development Research Consultants Ltd) és una de les agències de recerca de màrqueting independents del Regne Unit, amb un equip dedicat a la investigació de la indústria hotelera i hotelera, l'únic a Europa.

2. Classificació de la marca determinada per una mesura composta basada en la consciència, l’ús, l’elecció de lideratge, la preferència general i la preferència general entre usuaris propis de cada país i regió.

3. Les enquestes BDRC Hotel Guest Survey es realitzen en gairebé 40 mercats: Gran Bretanya, Irlanda, Alemanya, França, Itàlia, Espanya, Països Baixos, Bèlgica, Suècia, Noruega, Dinamarca, Finlàndia, Aràbia Saudita, Emirats Àrabs Units, Egipte, Jordània, Kuwait, Oman , Bahrain, Líban, Qatar, Sud-àfrica, Brasil, Mèxic, Argentina, Xile, Xina, Índia, Hong Kong, Japó, Singapur, Malàisia, Tailàndia, Austràlia, Estats Units, Canadà, Rússia, Polònia i Turquia.

Enquesta de convidats a l’hotel de BDRC