Una indústria multicultural com el turisme pot ser inclusiva?

A l'obra Romeo i Julieta de William Shakespeare, el dramaturg posa en boca del seu personatge principal, Julieta, la pregunta declarativa o retòrica: "Què hi ha en un nom? Allò que anomenem una rosa amb qualsevol altre nom tindria una olor tan dolça ”. L’objectiu de Shakespeare és que el nom importa menys que l’acció descrita; el que es diu alguna cosa és menys important que el que fa. Tot i que Shakespeare pot ser correcte quan es tracta de flors o d’amor,

No és cert si es pot dir el mateix sobre la política social en què les paraules tenen més importància del que podríem creure i sovint han provocat tant actes de grandesa com tragèdia: moments d’alegria i tristesa. Les paraules tenen poder i és important com les interpretem.

Com altres autors de temes, pretenc respondre a la pregunta: El turisme té els recursos i les respostes per a una societat més inclusiva? En realitat, no es tracta d’una pregunta única, sinó més aviat d’un popurrí de qüestions econòmiques, filosòfiques, polítiques i sociològiques aromatitzades amb matisos històrics i expressades en una frase breu. La pregunta també està redactada acuradament: no es pregunta si el turisme té els recursos i les respostes a una societat inclusiva, sinó més aviat a (per a) una societat més inclusiva? En altres paraules, no es tracta d’absoluts sinó de graus. Si parléssim de gastronomia més que de turisme, podríem comparar aquesta pregunta amb un guisat típic del Carib, una cosa que conté una mica de tot i el sabor del qual no està dominat per res.

La qüestió plantejada suposa que l’interlocutor entén el concepte de turisme i, de la mateixa manera, que té un cert coneixement del negoci. De la mateixa manera, la qüestió també planteja qüestions sobre turisme i ecologia i sobre com la inclusió interactua amb les poblacions en expansió que han de compartir recursos potencialment limitats. El que dificulta la resolució de la qüestió és que el turisme no és una activitat homogènia. És una indústria composta amb nombrosos sectors com ara hotels, restaurants i transports.

Subdividir encara més aquests sectors. Des d'aquesta perspectiva, el turisme és com la Via Làctia; és una il·lusió òptica que sembla ser un tot, però en realitat és una fusió de molts subsistemes, cadascun amb sistemes addicionals dins del subsistema i presos junts, això és el turisme.

El nostre sistema turístic també s'assembla a altres sistemes socials i biològics, de la mateixa manera que en un sistema biològic la salut del conjunt depèn sovint de la salut de cada subcomponent.

En turisme, quan algú sub-component deixa de funcionar, tot el sistema és susceptible de trencar-se. A més, com és el cas de les formes de vida dinàmiques, les activitats turístiques comparteixen punts en comú, però són exclusives de cada lloc. Per exemple, el turisme al sud

Pacific comparteix certes similituds amb les seves indústries germanes de tot el món, però també és radicalment diferent d'un entorn turístic europeu o nord-americà.

A continuació, abordaré primer el significat d’una societat inclusiva i després intentaré determinar si el turisme té la voluntat econòmica, gerencial, política i social per ajudar a crear societats més inclusives.

El tema filosòfic de la inclusió

Tenint en compte la redacció de la qüestió del tema, és evident que l’interrogant veu la inclusivitat com un atribut social positiu i ha posat èmfasi en la qüestió del turisme que té els recursos necessaris (monetaris i informatius) per expandir la inclusivitat al màxim nombre de persones possible. Per tant, la pregunta es carrega per davant, és a dir, sabem el desitjat

resultat, però cal trobar una manera d’obtenir aquest resultat. El lector hauria d’apreciar les raons de l’assumpció del preguntant: és natural que no vulgui ser exclòs.

Kristian Weir, que escriu a la revista de l’American Psychological Association, utilitza la paraula “rebuig” en el sentit de “exclusió” i afirma:

A mesura que els investigadors han aprofundit en les arrels del rebuig, han trobat proves sorprenents que el dolor de ser exclòs no és tan diferent del dolor de lesions físiques.

El rebuig també té

 greus implicacions per a l'estat psicològic d'un individu i per a la societat
en general

La definició del diccionari també admet un valor positiu d’inclusivitat. El
Merriam- Webster Dictionary of the American language proporciona un dels
definicions del terme inclusiu (inclusivitat) de la següent manera: “inclòs tothom especialment: permetre i acomodar persones que històricament han estat excloses (per raó de la seva raça, gènere, sexualitat o capacitat)

Al valor real, però, el desig d’incrementar la inclusió és un objectiu ambiciós
pocs argumentarien que s'hauria d'excloure a una persona de comprar un bitllet d'avió, registrar-se a un hotel o menjar en un restaurant pel seu gènere, raça, religió, nacionalitat, orientació sexual o altres
trets. Les lleis nacionals ja han abordat i han convertit en il·legal la majoria, si no totes, les formes de discriminació basades en característiques inherents com el credo, la nacionalitat, la raça o la religió d'una persona. La qüestió de la discriminació es troba a la majoria de les parts del dret establert al món. En vista d'això, la inclusió s'hauria de centrar en l'acceptació social o la integració social?

Això provoca dues preguntes derivades:
P1. L’objectiu de la inclusió és factible o només una aspiració?
P2. La noció d’inclusivitat pot ser una forma en què els grups dominants controlen grups de persones menys poderosos?

Respecte a la primera d’aquestes dues preguntes, la qüestió de la capacitat de fer és
central. Com assenyala Immanuel Wallerstein de la Universitat de Yale:

La desigualtat és una realitat fonamental del sistema mundial modern tal com ho ha estat
estat de tots els sistemes històrics coneguts. La gran qüestió política del
El món modern, la gran qüestió cultural, ha estat la manera de conciliar el món
abraçada teòrica de la igualtat amb el continu i cada vegada més agut
polarització de les oportunitats i satisfaccions de la vida real que han estat el seu resultat.

Les preguntes que proposa Wallerstein es troben al centre mateix de la qüestió
inclusivitat en el turisme.

La segona pregunta és més difícil de respondre i ens obliga a considerar la
possibilitat que un grup pugui rebutjar la inclusivitat o creure-la
se'ls ha enfonsat. Hi ha alguna cosa com la inclusió forçada? Si
la discriminació és il·legal, per què el turisme hauria de tractar problemes de
inclusió social? En part, la resposta depèn de com veiem la inclusió i de com veiem el turisme. El turisme és una indústria única que parla amb una sola veu o la indústria té diverses veus? El turisme és una filosofia o un negoci i, si es tracta d’un negoci, només parlem d’un ànim de lucre o també de responsabilitat social corporativa?

Si volem que el turisme vagi més enllà de la lletra de la llei pel que fa a tots els clients i empleats tractats amb dignitat, estem parlant
un objectiu ambiciós i potser inassolible. El turisme és, en la seva major part,
ja és una indústria no discriminatòria i un bon servei al client exigeix ​​que el seu personal tracti a totes les persones com a clients honrats.

Com sap qualsevol viatger, el turisme es basa en la gent i no sempre compleix els estàndards establerts. Tot i que es produeixen falles, sí
poc dubte que els empleats estan formats per proporcionar un servei bo i no discriminatori. Tot i que no sempre es produeix, el text mishnaic del segle I, Pirke Avot, afirma: “No està obligat a completar l’obra, però tampoc no s’hi pot abstenir. En altres paraules, hem de tenir l’objectiu fins i tot si l’últim l’objectiu mai no s’aconseguirà.

Malgrat aquests objectius aspiracionals, el terme és membre d'un grup minoritari
"Inclusiu" també em molesta. El terme assumeix que la minoria ho és
S’espera que es comporti d’acord amb els estàndards de la majoria malgrat que potser no vulgui ser inclòs? La paraula "inclusivitat" també reflecteix una mesura de condescendència? La paraula diu als dèbils que haurien d’agrair la seva inclusió? El terme inclusivitat s’assembla a un altre que als forts els agrada utilitzar per als febles: tolerància?

Ambdues obres reflecteixen el sentit d'una cultura majoritària de noblesse oblige, d'una manera
perquè la cultura majoritària se senti bé amb ella mateixa i alhora
dominant la cultura més feble?

A més, no hi ha períodes del que podríem anomenar: "tolerància inclusiva"
sempre acabava bé, sobretot per a aquells que estaven "inclosos" o "tolerats".
La història està plena d’exemples dels períodes anomenats “tolerants”, sovint passats
es va produir en èpoques d’expansió econòmica, quan les majories s’enorgulleixen dels seus nivells d’inclusivitat i tolerància. Malauradament, l’idealisme de tolerància i degeneració en fanatisme i inclusivitat es pot convertir en exclusió.
Des d’aquesta perspectiva, ens podríem preguntar si la paraula “inclusió” no és una altra manera d’assolir el domini? Per exemple, la Revolució Francesa va ser una revolució d’inclusió, sempre que el vostre grup i les vostres idees fossin acceptables per a la revolució. La revolució va acabar no només amb un regnat de terror, sinó també amb l'estat francès que va incorporar els pobles conquerits a la cultura francesa, tant si volien ser inclosos com si no. Potser la peça de resistència de la revolució va ser l’anomenat sanedrí de París establert per Napoleó el 1807. En aquest conclave, Napoleó va donar als rabins la possibilitat d’incloure-la “forçadament” a la societat o a la vida francesa dins la brutícia i la pudor dels guetos de París. Si avancem en la història uns 100 anys, veurem l’últim desenllaç de la revolució francesa a la Rússia marxista. Una vegada més, la inclusió significava ser absorbida pel "proletariat inclusiu" o ser declarat enemic de la revolució i la conseqüència d'aquesta última elecció era la mort.

Aquests patrons històrics han continuat fins al present. Podríem tenir
esperava que una Europa post-nazi hagués intentat eliminar la seva societat
dimonis de la conspiració,

Semitisme i racisme. No obstant això, menys d'un segle després de la derrota dels nazis
Alemanya, Europa encara lluita. Els jueus francesos informen constantment que tenen poca fe que la policia francesa els protegirà. Sovint viuen amb por i molts han emigrat de França després d’abandonar finalment Europa. Sens dubte, la situació al Regne Unit no és millor. Malgrat el declivi del "corbynisme" enquestes recents a Gran Bretanya, realitzades durant la crisi del Covid-19, demostren que un de cada cinc ciutadans britànics creu que l'esclat de la pandèmia del Covid-19 és un complot jueu o musulmà. El que és fascinant d’aquesta enquesta és que reflecteix moltes de les mateixes opinions que els europeus van expressar al segle XIV durant la Pesta Negra. Quan els enquestadors van preguntar què basen aquest prejudici en la resposta més comuna és "no ho sé". Les actituds expressades en aquestes dues nacions europees modernes i “tolerants” podrien donar suport a la hipòtesi que quan les economies contrauen els prejudicis tendeixen a augmentar. Si és així, el període econòmic post-pandèmic podria reflectir un augment del fanatisme racial i religiós. Tenint en compte el registre històric d’inclusió, hem de preguntar-nos si el que els europeus (i molts nord-americans) entenen per “inclusió” és realment “assimilació” o pèrdua d’identitat cultural. El terme és només una manera educada de dir: rendiu la vostra cultura? Si aquest és el veritable significat de la paraula, llavors
La resposta de molts dels que s’han d’incloure potser no seria gràcies.

Per ser justos, no tot és negatiu. Per exemple, tant Portugal com Espanya
va treballar molt per corregir les injustícies històriques ocorregudes durant el
Inquisicions. Ambdues nacions han utilitzat la seva indústria turística per explicar el
tragèdies del passat i intentar crear un estat de curació històrica. El
el mateix es pot dir també de l’Alemanya postnazi. Malgrat aquests punts brillants com a
norma, les cultures de majoria europea i nord-americana han expressat tolerància
per l'altre, però poques vegades preguntar a "l'altre" si volen ser tolerats. Molt a
la sorpresa dels que promouen la inclusió, no tothom vol ser inclòs, sovint és el contrari. Des de la perspectiva dels "inclosos" o "tolerats", aquesta actitud solidària no sempre produeix els resultats esperats: de vegades, les minories veuen aquesta posició sociopolítica ben intencionada com a merament condescendent. És el mateix sentiment condescendent que moltes nacions de tot el món han sentit quan se’ls dóna l’oportunitat de ser occidentalitzades.
Igual que passa amb el terme "multiculturalisme", hi ha grups minoritaris que han arribat a considerar el terme com a significat: "Us dono l'oportunitat de ser com jo!" És a dir, la cultura majoritària dóna a la cultura minoritària l'oportunitat d'acomodar-se a les normes de la cultura majoritària en lloc de permetre's la dignitat de merament "ser".

Des de la perspectiva del turisme, aquesta distinció és essencial almenys
dues raons:

(1) El turisme prospera en l'únic. Si tots som iguals, llavors no n’hi ha cap de real
motiu per viatjar. Amb quina freqüència es queixen els visitants de la cultura local
diluït fins al punt que no és més que un espectacle realitzat pels nadius per satisfer el
gana cultural dels occidentals? Els visitants van i venen, però els nadius
es deixa que les poblacions facin front als problemes socials i mèdics que els visitants deixen enrere.

(2) El turisme, i sobretot el sobroturisme, no només saturen un mercat, sinó que el saturen
sovint també amenaça la viabilitat real de les cultures natives. En aquest escenari,
l'èxit genera les llavors de la pròpia destrucció de l'èxit. A mesura que el món es fa més inclusiu, també s’assembla més?

Turisme i inclusió

El turisme és, en essència, una celebració de “l’altre”. Com les Nacions Unides
Organització Mundial del Turisme (UNWTO) ha assenyalat:

Cada poble i cada lloc posseeix una cultura única. Experimentar
diferents formes de vida, descobrir nous aliments i costums i visitar llocs culturals s’han convertit en motivacions principals per a la gent que viatja. Com a resultat, el turisme i les activitats de viatges són avui una font crucial d’ingressos i de creació d’ocupació.

Aquesta obertura i acceptació de l'altre pot ser un motiu que els terroristes
han vingut no només per dirigir-se a la indústria turística, sinó també per menysprear-la.
El terrorisme busca crear un món xenòfob en què es consideri una persona
prescindible per néixer en una nacionalitat, raça o religió equivocades i és potser la forma última d’exclusió de l’altra.

Per assolir aquest objectiu, el terrorisme ha de predicar que aquells que no ho són
No es pot confiar en nosaltres.

El turisme com a negoci inclusiu a l’era de les pandèmies

El turisme és una activitat empresarial i, per tant, no el preocupa cap
la raça, la religió o l’origen nacional de la persona, ja que se centra en els resultats
resultats. Per sobreviure, un negoci turístic, com qualsevol altre negoci, ha de guanyar
més diners dels que gasta. En el context del tema, qüestioneu si
utilitza la paraula "inclusió" per significar: l'acceptació de qualsevol client que viu dins de la llei i està disposat a pagar-ne el preu; aleshores, tradicionalment, el turisme ha volgut ser un model per als ideals d'inclusió. Malauradament, sovint hi ha una diferència entre el que "hauria de ser" i el que és "és". La inclusió en el negoci hauria de ser omnipresent. Tanmateix, no totes les nacions es reconeixen els passaports i dins de la indústria turística hi ha discriminacions tant racials com polítiques.

La crisi del Covid-19 ha desafiat la idea de viatges inclusius. Aviat
després de començar la pandèmia, les nacions van començar a tancar fronteres i la idea que
tothom va ser benvingut va deixar d'existir. En aquest context, molts van veure
agències internacionals com els Estats Units

Les nacions seran irrellevants. En canvi, cada nació va fer el que considerava que era
millor per als seus propis ciutadans. Viatjarà sense problemes i inclusius al
el món post-Covid-19 es converteix en un principi del passat? En un món amb situacions polítiques inestables, economies en reducció i escassetat d’ocupació i reducció de prejudicis del passat, la indústria del turisme haurà de ser més exclusiva a qui contracta i serveix?

Recursos turístics

Aquestes qüestions econòmiques, polítiques i filosòfiques condueixen a la part final
d’aquest punt de vista: el turisme té els recursos i les respostes. . . Això
fa una pregunta més profunda: "Què és el turisme?" La indústria turística no és tangible ni estandarditzada, ni monolítica.

No hi ha una indústria turística única, sinó una amalgama de diversitat
activitats. La indústria turística no és res més que un concepte creat
descriu aquest mélange? Hem de considerar el turisme com una construcció social, un
abstracció que actua com a taquigrafia per a diverses indústries que es troben sota
les millors circumstàncies funcionen conjuntament?

Aquestes preguntes condueixen a una pregunta general: suposant que la indústria del turisme pogués reunir-se com una sola indústria, tindria recursos per canviar o impactar les polítiques mundials? La resposta ha de ser tant sí com no. La indústria turística, que lluita actualment per la seva pròpia supervivència, no té recursos per pressionar els governs perquè adopten polítiques socials filosòfiques estàndard. Aquesta debilitat es manifesta durant el període històric del 2020, ja que moltes organitzacions mundials semblen estar poc preparades per fer front a la
les crisis econòmiques i de salut que s’han produït. Alguns acadèmics i tecnòcrates argumenten que, malgrat els fracassos, l’economia mundial hauria de tornar a un altre període d’internacionalisme i professionalitat tecnocràtica i d’inclusió universal.

Altres defensen una posició més popularista, assenyalant-ne massa
els tecnòcrates i els acadèmics s’allunyen dels problemes del món real. Moltes eleccions tant a Europa com a Europa

Indústria multicultural

Amèrica apunta a les frustracions dels populistes amb les elits governants actuals.
Observen que massa gent de la classe treballadora ha patit els errors comesos pels mitjans de comunicació, per intel·lectuals i acadèmics i per aquestes elits governants.
Els recents disturbis que van esclatar a les ciutats nord-americanes només van ser a causa de la raça
frustracions o, a més, la manifestació de la ràbia reprimida a causa de mesos de polítiques forçades de "refugi"? Per a molts, hi ha una premonició que el món ha tornat a l’ambient pre-revolucionari dels francesos

Revolució.

En aquests temps problemàtics, el turisme pot ser un instrument d’entesa, per al pluralisme i per a la pau? Si el turisme pot promoure aquests ideals, és possible que superem les nocions convencionals d’inclusivitat i que, junts, la raça humana pugui aconseguir grans coses. L'actor i assagista britànic TonyRobinson va afirmar:

Al llarg de la història de la humanitat, els nostres líders i pensadors més grans han utilitzat el
el poder de les paraules per transformar les nostres emocions, per allistar-nos en les seves causes i configurar el curs del destí. Les paraules no poden  només creen emocions, creen accions. I si les nostres accions transmeten els resultats de les nostres vides.

La indústria turística entén el poder de les paraules i com a tals en aquestes
temps convulsos si escull les seves paraules amb atenció, llavors la resposta a la nostra
la qüestió serà que el turisme pot no tenir els recursos econòmics necessaris per canviar el món, ni tots els coneixements necessaris, però si ens pot ajudar a
comprengui que tots som viatgers en un petit planeta situat en la immensitat de
espai i sotmès a poders més forts que tots junts, llavors n’hi ha prou.