Viatges i turisme xinesos: fort retorn

1. Quin impacte ha tingut la pandèmia en la vida quotidiana xinesa, en particular l'impacte en el comportament dels viatges?
2. La Xina veurà un augment de més del 200% en les sortides internacionals el 2021, assolint aproximadament els 30 milions de sortides internacionals.
3. Es preveu que els nivells anteriors al COVID-19 tornin el 2023 amb previsions de trànsit de sortida que arribin als 88 milions.

---

Hi ha totes les raons per tenir confiança en les perspectives de creixement del 2021 al detall de viatges a la Xina malgrat les restriccions de viatges imposades durant el període de l'any nou lunar. Això és segons les darreres investigacions realitzades per m1nd-set sobre el mercat xinès.

L’agència d’investigació suïssa demostra en un estudi especial centrat a la Xina sobre el trànsit i els coneixements dels compradors que, a la llum de la confiança del consumidor, els canvis de comportament dels compradors i el desig implacable del viatger xinès del consumidor, el 2021 marcarà l’inici d’un fort retorn al creixement el sector de viatges al detall a la Xina. Segons la investigació, a la Xina hi haurà un augment de més del 200% sortides internacionals el 2021, per assolir uns 30 milions de sortides internacionals. Es preveu que els nivells anteriors al COVID-19 tornin el 2023, quan es preveu que el trànsit de sortida arribi als 88 milions després del creixement del 108% el 2022 i del 44% el 2023. Les previsions de creixement vénen malgrat les restriccions de viatge imposades abans de les vacances de Cap d'Any xinès, que va suposar un tancament de 28 milions de consumidors xinesos després d 'un brot renovat de la pandèmia COVID-19 al nord de les províncies de Heilongjiang i Hebei.

L'estudi del mercat xinès també detalla el perfil del viatger xinès, l'impacte de la pandèmia en la seva vida quotidiana i, en particular, l'impacte en el seu comportament de viatge. La investigació diu que les proves millorades i les mesures de contenció, acompanyades de l’arribada de la vacuna, mostren que no s’espera que l’últim brot generi un cop tan significatiu com quan va esclatar la pandèmia fa més de 12 mesos. Les tendències de comportament dels viatgers han canviat considerablement a la Xina des que va esclatar la pandèmia, i els viatgers xinesos estan prestant una atenció significativa a les mesures de seguretat i salut i practiquen una major higiene quan viatgen. L'impacte de la vacuna COVID-19 i com afectarà el desig del viatger xinès de viatjar i el seu comportament de compra previst també s'analitza a la investigació.

Més de la meitat (53%) dels viatgers xinesos entrevistats van dir que els seus ingressos familiars van tenir un impacte negatiu com a conseqüència de la pandèmia, moderadament inferior a la mitjana mundial del 55%, amb una caiguda d'entre el 5% i el 20% en comparació amb el pre-COVID -19 nivells a la Xina. Pel que fa a la captació de viatges internacionals, un terç dels viatgers xinesos van dir que viatjaran de nou no immediatament, sinó en els primers 6 mesos després de l’eliminació de les restriccions. La vacuna COVID-19 tindrà inevitablement un impacte molt positiu a la Xina, ja que el 97% dels viatgers xinesos estan disposats a rebre la vacuna, la majoria dels quals van dir que preferirien vacunar-se el més aviat possible. És més probable que els xinesos considerin tornar a viatjar si han rebut la vacuna en comparació amb els viatgers mundials (39% vs 31%).

Quan finalment viatgen internacionalment, la investigació revela tendències i reptes positius. Tot i que el 80% dels viatgers que solen visitar la botiga Duty Free encara ho faran en futurs viatges internacionals, que és superior a la mitjana mundial del 73%, dos terços dels viatgers xinesos van dir que passaran menys temps a l’aeroport en comparació amb els anteriors . Al voltant del 27% també passarà menys temps a les botigues i més de la meitat intentarà aïllar-se de les multituds, més que el viatger mitjà de totes les regions del món.

Clara Susset, directora d’investigació de Retail Retail de viatges, va dir: “La comunicació és clau per a la recuperació post-COVID-1 a la Xina. La indústria haurà de treballar col·lectivament per restaurar la confiança dels viatgers i atraure’ls de nou a les botigues. Serà essencial proporcionar un accés fàcil a informació clara sobre les mesures de seguretat i salut a l’aeroport i els possibles retards durant el trajecte de l’aeroport a causa de les mesures i procediments de seguretat modificats. "

"Els viatgers xinesos expressen una clara preferència (i una tendència més gran que els viatgers mundials) per la tecnologia digital com QR Codes, va continuar Susset," com a mitjà per aprendre més sobre productes i marques a les botigues Duty Free, buscar productes específics i comprovar preus abans de comprar. La investigació revela una sèrie de noves tendències d'aquest tipus i proporciona recomanacions sobre com abordar aquest mercat tan important per assegurar que el sector de viatges al detall pugui beneficiar-se de la recuperació xinesa el millor possible ".

#reconstruirviatges