Lufthansa va anunciar que volar sense CO2 ara és encara més fàcil per als clients de Miles & More gràcies a una nova oferta. Els clients ara poden veure les emissions de CO2 del seu vol a l'aplicació Miles & More. Poden compensar aquestes emissions directament amb uns quants clics. La nova oferta està disponible no només per a tothom Grup Lufthansa vols, però també per viatjar amb Star Alliance i socis d'empresa conjunta per als quals el client hagi rebut o utilitzat milles Miles & More. La nova aplicació s'anomena "mindfulflyer". Va ser desenvolupat conjuntament per Miles & More i el Lufthansa Centre d'innovació.
“La compensació de CO2 d'un vol no hauria de ser complicada. Amb el nou servei 'mindfulflyer', els nostres passatgers poden veure les emissions de CO2 del seu vol d'un cop d'ull i ara les poden compensar de manera fàcil i ràpida, fins i tot utilitzant milles. Volem promoure activament un comportament sostenible", diu Christina Foerster, membre de la junta executiva del grup Lufthansa per a la responsabilitat del client, les TI i la responsabilitat corporativa.
“mindfulflyer” com a activació per a una acció sostenible
Amb la funció "mindfulflyer" es pot recordar als participants que compensen els seus vols regularment. El client decideix quant de combustible d'aviació sostenible o projectes de reforestació certificats de la fundació de protecció del clima myclimate s'utilitza. Mitjançant la funció Cash & Miles, el client també pot decidir si compensa només amb milles o també proporcionalment amb euros. Pel seu compromís amb la protecció del clima, els participants de Miles & More rebran premis digitals, com el "Climate Supporter", que els distingeix com a viatgers conscients del medi ambient. Aquests premis es poden compartir a través de canals de xarxes socials per inspirar altres viatgers a compondre els seus vols també.
"La fidelització del client sense sostenibilitat ja no funciona: els nostres clients esperen solucions de nosaltres que permetin viatjar respectuosos amb el clima", diu Sebastian Riedle, director general de Miles & More GmbH. Amb la integració de l'oferta 'mindfulflyer' estem complint aquesta expectativa alhora que fem que els viatges climàticament neutres siguin tan senzills com sigui possible".
Compensaid com a oferta central de compensació del Grup Lufthansa
Amb Compensaid, el Lufthansa Innovation Hub va crear l'oferta central de compensació dins del Grup Lufthansa el 2019, que es considera el primer impulsor de la indústria per a la compensació de combustibles fòssils relacionada amb els clients finals a través del combustible d'aviació sostenible. La integració de Compensaid a l'aplicació Miles & More s'ha completat i augmentarà encara més la visibilitat significativament.
"Estem molt contents que la nostra nova opció de compensació estigui disponible a l'aplicació Miles & More. D'aquesta manera donem encara més accés als viatges sostenibles a més clients i demostrem com es pot utilitzar la tecnologia digital per fer-ho més fàcil i transparent", diu Gleb Tritus, director general de Lufthansa Innovation Hub.
A més, els membres de Miles & More també tenen l'oportunitat de compensar els seus viatges aeris directament des de la plataforma Compensaid. Per fer-ho, només han d'iniciar sessió a compensaid.com amb les seves dades Miles & More. L'opció de compensació de CO2 a través de la plataforma Compensaid permet compensar els vols fins i tot abans de l'enlairament.
El grup Lufthansa assumeix la responsabilitat
El Grup Lufthansa porta dècades compromès amb una política corporativa sostenible i responsable i es pren seriosament la seva responsabilitat. El grup està fermament compromès amb una aviació respectuosa amb el clima, continua invertint en avions especialment eficients en combustible malgrat la situació excepcional actual i està ampliant el seu compromís amb el combustible per a l'aviació sostenible: el grup Lufthansa assumeix la responsabilitat.
