Convidat a l'Hotel Four Seasons ferit per una porta de bany de vidre trencada

En l'article d'aquesta setmana, examinem el cas de Parker v. Four Seasons Hotels, Limited, 845 F. 3d 807 (7è Cir. 2017) en què "Diane Parker va resultar ferida quan una porta corredissa de vidre al bany del seu Four Seasons Hotel habitació destrossada. L'hotel va admetre negligència i un jurat va atorgar a Parker 20,000 dòlars en danys compensatoris, que es van reduir a 12,000 dòlars després que es concedís una moció de compensació. El tribunal de districte va rebutjar la sol·licitud de Parker de posar la qüestió dels danys punitius al jurat, considerant que les seves proves eren insuficients per qüestió de dret. Revertim i demanem nous tràmits sobre la qüestió dels danys punitius ”. Consulteu el nostre article anterior sobre experiències de vacances destrossants: Dickerson, Vacances destrossades: quan els turistes resulten ferits per trencament de portes i finestres de vidre, ETN Global Travel Industry News (11/26/2014).

Treballadors de l’hotel: víctimes amagades

A Per a treballadors d’hotels, les acusacions de Weinstein posen l’atenció sobre l’assetjament, fins i tot (12/17/2017), es va assenyalar que “en un hotel de parets altes amb clients famosos, un empleat de la llar estava rebutjant els llençols d’un hoste VIP un vespre quan va dir que la convidada li va oferir diners per fer un massatge. Ella es va negar i ho va dir a un supervisor. Tot i així, l'endemà, va dir que va tornar a netejar la mateixa suite, on va trobar un maletí obert amb diners dins ... L'hotel, el Peninsula Beverly Hills, ha cridat l'atenció més enllà del seu cercle habitual de mecenes amb talons des de diverses actrius, inclosos Ashley Judd i Gwyneth Paltrow, van acusar Harvey Weinstein d'utilitzar la portada de les reunions de treball allà per assetjar-los sexualment. Per als empleats de la Península i altres hotels, aquestes denúncies apunten al maltractament que les dones pateixen soles a les suites tot el temps. No hi ha proves que el senyor Weinstein hagi abusat dels treballadors de l'hotel. Però els empleats diuen que els hotels posen massa vegades discreció i deferència a clients poderosos davant del benestar de les dones que hi treballen, una afirmació que s’està imposant en una indústria sota una pressió cada vegada més gran per protegir els treballadors ”.

Mòrides de l’huracà de Puerto Rico

A Mazzei, Puerto Rico, s’ordena revisió i recompte de morts d’huracans (12/18/2017), es va assenyalar que “davant de les proves creixents que Puerto Rico ha subestimat àmpliament el nombre de persones que van morir a causa de l’huracà Maria, el governador Ricardo A Rossello va ordenar dilluns que es revisessin totes les morts a l'illa des de la calamitosa tempesta. Els funcionaris examinaran de nou totes les morts atribuïdes a causes naturals ... L'apagada prolongada va dificultar el tractament mèdic crític per a alguns dels pacients més vulnerables de l'illa, inclosos molts que estaven llits al llit o dependents de diàlisi o respiradors ".

Fallada elèctrica de l’aeroport d’Atlanta

A Barnes & Fortin, Fallada elèctrica a l’aeroport d’Atlanta Snarls Air Traffic Nationwide, fins i tot (12/17/2017), es va assenyalar que “una fallada elèctrica a l’aeroport internacional de Hartsfield-Jackson Atlanta el diumenge va interrompre les operacions a l’aeroport més transitat del món, forçant la cancel·lació de més de 1,150 vols de sortida i arribada i aturant viatgers en avions a l'asfalt durant hores, segons van informar les autoritats i els passatgers. La pèrdua de corrent a l'aeroport, un centre important per als vols nacionals i internacionals, va provocar un augment de les interrupcions a tot el país, que van afectar els vols de Chicago, Los Angeles i altres llocs ”.

Descarrilament de tren Amtrak

A Chosshi, el descarrilament del tren Amtrak deixa diverses persones mortes a l'estat de Washington, fins i tot (12/18/2017), es va assenyalar que "diverses persones van morir després que un tren Amtrak que viatjaven descarrilés a l'estat de Washington dilluns al matí, segons el local autoritats. Almenys un cotxe es va quedar penjat sobre una carretera des d’un pas elevat amb un altre capgirat a la carretera de sota ... Cotxes i camions a la carretera van ser atropellats pel tren, però les víctimes mortals es limitaven a les del tren ... El tren, no 501, transportava uns 78 passatgers i cinc membres de la tripulació ”.

Viatges amb tren arriscats a l'Índia

A viatges en tren amb un risc més elevat a mesura que augmenta la delinqüència un 34%, travelwirenews (12/10/2017) es va assenyalar que “viatjar en tren cada dia és més arriscat, ja que els delictes del Codi Penal Índic (IPC) van experimentar un augment de més del 34% dos anys, segons l'informe de la National Crime Records Bureau (NCRB) per al 2016. La incidència dels delictes de la IPC, que inclou assassinat, violació, aldarulls, segrestos i robatoris entre d'altres registrats per la Policia Ferroviària del Govern (GRP) el 2016, va ser de 42,388 en comparació amb 39,239 el 2015 i 31,609 el 2014 ″.

Uber per resoldre el cas de violació

A Wattles, Uber es mou per resoldre la demanda de la víctima de la violació, money.cnn (12/9/2017), es va assenyalar que Uber va acordar establir-se amb una dona que va demandar l'empresa pel seu comportament després que fos violada per un conductor d'Uber. a l'Índia. Afirma que els executius d’allà van obtenir els seus antecedents mèdics privats després de la violació del 2014. A més de reivindicar la invasió de la intimitat, Jane Doe al·lega que els executius d’Uber la van difamar suggerint que la seva violació podria ser un intent de sabotatge d’Uber orquestrat pel seu competidor indi, Ola ... Els termes financers de l’acord no es van divulgar ”.

Qualitat dels aliments de les companyies aèries

A la qualitat dels aliments de les aerolínies: Delta més saludable i Hawaiian Airlines pitjor als Estats Units, travelwirenews (12/10/2017) es va assenyalar que "Delta és el líder clar entre els principals transportistes i està vinculat amb Virgin America aquest any com la companyia aèria més sana . El pitjor menjar de les aerolínies pel que fa a la salut a Hawaiian Airlines i United Airlines ”.

Batalla dels Super Trens

A Zaleski, els promotors promocionen dos projectes d’alta velocitat multimilionaris diferents entre Washington, DC i Baltimore. És una fantasia o un canvi de joc ?, msn (12/16/2017) es va assenyalar que “Una empresa privada anomenada Baltimore Washington Rapid-Rail va donar a conèixer tres rutes potencials que l’empresa voldria utilitzar per construir una levitació magnètica línia de tren. BWRR es dedica a la importació de la tecnologia maglev superconductora del Japó per crear un super tren de 300 mph que, segons diu, podria escurçar el viatge entre les dues ciutats a només 15 minuts. El preu estimat? 10 milions ... (La segona proposta d'Elon Musk és excavar) dos túnels de 35 milles de llarg entre Baltimore i Washington, DC, en els quals podria instal·lar un hiperlop, el transport ultralleuger que podria fer esclatar els passatgers. càpsules a pressió al buit gairebé a més de 600 mph ”, estigueu atents.

Sense Temple Mooning, si us plau

Al duet de Temple-mooning de Califòrnia, publicat a la llista negra, travelwirenews (12/10/2017), es va assenyalar que "Un dels primers actes dels irrespectuosos nord-americans després que se'ls digués que es retiraven els càrrecs va ser reiniciar el compte d'Instagram que els va aterrar en problemes. Aparentment, la parella de Califòrnia del mateix sexe que no es penedeix, que va llançar les natges a dos temples i va publicar les fotos en línia ha estat expulsada de Tailàndia ”.

El xampú de Champaign costa 5,000 euros

A Woman's air mid tantrum champagne forces landing landing d'emergència, travelwirenews (12/10/2017) es va assenyalar que "Un avió de passatgers amb destinació a Zuric va haver de fer una parada inesperada a Stuttgart, després que una passatgera aparegués quan el personal es va negar a servir-li xampany. La policia va dir que la suïssa de 44 anys, que volava de primera classe des de Moscou, va demanar que li abocessin el vi escumós diverses vegades i se li va negar. Finalment, va trencar i va començar a caminar amunt i avall de l'avió abans d'arrossegar un membre de la tripulació pel canell. Per evitar que la situació s’escampés, el pilot va decidir fer una parada d’emergència a l’aeroport de Stuttgart, on la policia va escortar la dona de l’avió i li va ordenar pagar una multa de 5,000 dòlars. El volador assedegat també pot haver de pagar desenes de milers de costos derivats de la parada inesperada ”. a vegades

La tempesta Kai-Tak mata 30

A la tempesta tropical mata 30 i gairebé 90,000 fugen a refugis a Filipines, fins i tot (12/17/2017), es va assenyalar que “més de 30 persones van morir i moltes altres van desaparèixer després que una tempesta tropical de moviment lent va provocar inundacions i esllavissades al centre de Filipines, van dir diumenge funcionaris. Milers de viatgers de vacances nadalenques van quedar atrapats i 89,000 persones es van veure obligades a fugir als refugis d’emergència a causa de la tempesta tropical Kai-Tak ”.

No revelar les normes saudites

A la cort, la companyia va violar l'emissió de bitllets sense establir les normes de viatge saudites, travelwirenews (12/10/2017), es va assenyalar que "Bengaluru: Un fòrum de consumidors de la ciutat ha retirat l'empresa de viatges en línia MakeMyTrip i Oman Air per no informar una mare i una filla que les dones no poden viatjar a Aràbia Saudita sense un acompanyant mentre reserven els bitllets a la nació asiàtica occidental ... Tenint la firma i la companyia aèria culpables de pràctiques comercials injustes i deficiència de servei, el fòrum els va ordenar que retornessin la tarifa addicional a les dones van haver de desemborsar-se pel seu viatge reprogramat i pagar 5,000 rupies com a compensació per causar agonia mental als viatgers ”. Vegeu Dickerson, Travel Law, Law Journal Press, seccions 5.05-5.05 (2017) sobre les obligacions i obligacions dels operadors turístics i les agències de viatges per transmetre als viatgers la informació necessària sobre el país de destinació.

Dret de viatges Cas de la setmana

En el cas Parker, el tribunal va assenyalar que: passem als fets, que simplificarem per centrar-nos en el tema que ens ocupa. Parker i la seva germana, Cindy Schiavon, van entrar a les Four Seasons el 27 d'abril de 2007, sol·licitant habitacions contigües. Després d'un breu retard a l'escriptori, Parker va ser assignada a l'habitació 3627 i la seva germana va rebre l'habitació del costat. A l'habitació de Parker, una porta corredissa de vidre separava la zona de la dutxa de la zona de lavabo. L’endemà de la facturació, Parker es va dutxar i va intentar sortir de la zona de dutxes obrint la porta de vidre. Quan va lliscar la porta, va explotar sobtadament, plovent fragments de vidre sobre el seu cos nu i causant-li lesions. La germana de Parker va convocar ajuda des de la recepció ”.

Taps de pista aèria

Poc després, Joseph Gartin, un enginyer empleat per l'hotel, va arribar per investigar l'incident. Segons la declaració jurada de Schiavon, Gartin: va mirar immediatament la pista aèria i va dir: "Sembla que el tap es va tornar a moure" ... Va explicar que l'hotel havia sofert recentment reformes i que un "grup" de les portes corredisses de vidre instal·lades recentment havia explotat perquè els taps de la via aèria no funcionaven correctament. Això va permetre que les nanses de les portes xoquessin contra les parets i fessin explotar les portes de vidre. Aquesta era una de les habitacions de la llista de no vendre. És possible que vulgueu comprovar la vostra. Seguint els consells de Gartin, Schiavon va revisar la porta corredissa del seu bany a l'habitació contigua i va determinar que patia el mateix defecte ”.

Incident anterior de trencament

"Parker també va descobrir proves que suggereixen que la porta corredissa de la seva habitació s'havia trencat abans de l'incident que li va causar la ferida. I que la porta s’havia substituït. Un correu electrònic d'octubre de 2007 entre tercers contractistes que treballaven en problemes de trencament de portes va revelar que diverses habitacions configurades de la mateixa manera que l'habitació de Parker tenien problemes similars:

El correu electronic

'Bob- Aquí hi ha una actualització de Contract Mirror & Supply a les portes de la dutxa del Four Seasons. CMS va instal·lar 150 portes de banyera, 136 portes de dutxa i 136 portes corredisses de graner durant la renovació. Hem tingut una porta de dutxa (sala 4401) i cinc portes corredisses de vidre (habitacions 3427, 3527 dues vegades i 4419). Es va identificar la causa del trencament de la porta de la dutxa i es van inspeccionar totes les portes de la dutxa per assegurar-se que no hi havia cap problema addicional. Atès que les habitacions X27 representen el 80% de les falles de la porta del graner, aquestes habitacions es van examinar per identificar-ne la diferència en les habitacions que podrien haver causat els problemes. La construcció més gruixuda de la paret en aquesta habitació deixa menys espai per a la porta ... i la tolerància ajustada pot contribuir a trencar-se, ja que la porta pot desviar-se fins a ½ ”si algú tira de la porta mentre l’actua, cosa que permetria que la cantonada del vidre colpejar la pedra. CMS ha estat treballant ... per afegir protecció de cantonada al vidre per protegir les cantonades en cas d’impacte i CMS també està investigant guia inferior contínua suggerida per l’hotel ”.

Hotel Concedes negligència

"L'hotel va reconèixer negligència i, per tant, l'únic problema per al judici van ser els danys i perjudicis, però Four Seasons va impedir que Parked plantegés davant el jurat la qüestió dels danys punitius, al·legant que les seves proves eren insuficients per llei per presentar aquesta reclamació al jurat. El tribunal del districte va acordar i, després del judici, Parker va recuperar 20,000 dòlars en danys compensatoris que es van reduir a 12,000 dòlars després de la compensació. Parker apel·la ”.

Deures dels propietaris

"Segons la llei d'Illinois, els propietaris deuen als seus convidats el deure de mantenir els locals en un estat raonablement segur ... En una acció de responsabilitat civil, el demandant té la càrrega de demostrar: (1) l'existència d'una condició que presenta un risc no raonable de danys a les persones del recinte; (2) que els acusats sabien, o haurien d'haver sabut, que la condició comportava un risc irracional de dany; (3) que els acusats haurien d'haver previst que les persones del recinte no descobriran ni reconeixerien el perill o, de qualsevol altra manera, no es protegirien contra ell; (4) un acte o omissió negligent per part dels acusats; (5) una lesió soferta pels demandants i (6) que l'estat de la propietat era la causa immediata de la lesió per al demandant ”.

Els danys punitius

"Segons la llei d'Illinois, es poden concedir danys punitius o exemplars quan els delictes es cometen amb frau, malícia real, violència deliberada o opressió, o quan l'acusat actua de manera intencionada o amb una negligència tan greu com per indicar un desatesa desmesurada dels drets de d'altres ... Tot i que Parker sosté que l'hotel va cometre fraus quan no va avisar a l'hora d'entrada que la seva habitació contenia una condició perillosa, com el tribunal del districte, vam concloure que Parker no ha presentat proves de frau ni intenció de fer-li mal deliberadament " .

Negligència greu

"En lloc d'això, la qüestió és si la conducta de l'hotel fou tan negligent" que indicava un desatenció absoluta dels drets dels altres "... Els danys punitius serveixen per castigar el delinqüent i dissuadir a aquella part i a altres persones de cometre actes similars de futur. Els tribunals d'Illinois distingeixen la negligència de les conductes intencionades i desil·lusionades ... Un tribunal va descriure les conductes intencionades i desil·lusionades com "un híbrid entre actes considerats negligents i intencionats" ... La negligència que no justifica els danys punitius inclou "la simple inadvertència, error, errors de judici i similars "... Però es poden concedir danys punitius en casos que comportin" indiferència temerària cap als drets dels altres "o conductes que s'aproximin al grau de culpa moral d'un dany intencional, quan un acusat infligeix ​​un risc altament irracional de dany a un altre prescindir d’aquest risc ”.

Proves de conducta voluntària i dolenta

"Tenint en compte aquestes normes, ens dirigim a l'evidència de Parker de conducta voluntària i deshonrada aquí. La declaració jurada de Schiavon i el correu electrònic del contractista que treballava en els problemes de les portes van ser les millors proves de Parker que l’hotel sabia que hi havia un greu problema amb les portes corredisses en el moment en què es va llogar la sala a Parker. Parker va rebre l'admissió de l'enginyer de l'hotel que el tap s'havia mogut "de nou", que un "grup" de les portes corredisses acabades d'instal·lar havia explotat perquè els taps de la via aèria no funcionaven correctament, que les portes estavellaven contra les parets i explotant i que les habitacions afectades pel problema s'havien col·locat a una llista de "no venen" ... També va rebre el correu electrònic indicant que diverses portes s'havien trencat de manera similar i que la porta de vidre de la seva mateixa habitació havia explotat i substituït prèviament ”.

Conclusió

“Construint aquesta evidència a favor de Parker, seria just inferir que les Four Seasons sabien que hi havia un problema i les portes de vidre en general, que la porta de l'habitació de Parker s'havia trencat anteriorment i que hi havia un problema amb el tap que permetia el mànec de la porta entra en contacte amb la paret, cosa que provoca el trencament de la porta de vidre. També seria just inferir que l'hotel sabia que el problema no s'havia solucionat a partir del moment en què Parker va entrar a l'habitació i que l'habitació havia estat retirada del servei per aquest motiu i posada en un lloc llista de venda. Tot i això, l’hotel va llogar l’habitació de totes maneres ... Les lesions són més que raonablement previsibles quan un hotel instal·la en una zona de dutxa una porta de vidre propensa a explotar en un ús regular ... [Conclusió] que Parker té el dret de presentar els seus danys punitius reclamar a jurat. Per tant, remetem el cas per a nous procediments sobre la qüestió dels danys punitius ”.

L’autor, Thomas A. Dickerson, és jutge associat retirat de la divisió d’apel·lació, segon departament del Tribunal Suprem de l’Estat de Nova York i fa 41 anys que escriu sobre dret de viatges, inclosos els seus llibres de dret actualitzats anualment, Travel Law, Law Journal Press (2016), Litigating International Torts in US Courts, Thomson Reuters WestLaw (2016), Class Actions: The Law of 50 States, Law Journal Press (2016) i més de 400 articles legals, molts dels quals estan disponibles a nycourts.gov/courts/ 9jd / taxcertatd.shtml. Per obtenir novetats i novetats addicionals sobre legislació sobre viatges, especialment als estats membres de la UE, consulteu IFTTA.org

Aquest article no es pot reproduir sense el permís de Thomas A. Dickerson.

Llegiu-ne molts Articles del jutge Dickerson aquí.