Per primera vegada, la indústria dels creuers es va ancorar a les Illes Caiman per a la cimera PAMAC de l'Associació de Creuers de Florida-Carib (FCCA), que es va unir a 100 FCCA Membres Platí i més de 25 executius de creuers d'alt nivell. L'esdeveniment, que va tenir lloc del 20 al 23 de juny, va oferir al grup oportunitats inestimables per participar en reunions i sessions de networking, alhora que va mostrar Cayman Islands i el seu compromís de treballar amb la indústria dels creuers.
"Estem honrats que les Illes Caiman hagin acollit aquest esdeveniment crucial per als nostres socis de la indústria dels creuers i les destinacions", va dir Michele Paige, CEO de FCCA. "Això va tornar a demostrar el valor de reunir-se en persona per avançar junts, alhora que va ser un testimoni de la dedicació de les Illes Caiman a la indústria, la capacitat notable per acollir un esdeveniment d'aquesta magnitud i les iniciatives impressionants en curs".
"Les necessitats i expectatives dels passatgers canvien constantment, per la qual cosa és important, des de la perspectiva de la destinació, que tots els actors del nostre sector de creuers es reuneixin periòdicament per revisar les nostres ofertes de productes i explorar opcions per afegir nous tours i atraccions, especialment per als hostes habituals. ” va dir l'Hon. Kenneth Bryan, ministre de Turisme i Ports.
"Va ser un plaer haver acollit l'equip executiu de la FCCA, els seus membres Platí i alts executius de les principals línies de creuers per tenir aquest tipus de discussions. Les nostres converses amb executius de línies de creuers i empresaris durant la Cimera han confirmat la voluntat de canvi en el model de negoci tradicional dels creuers. Fomentem l'exploració i la consideració de diversos models que s'adaptin a diferents ofertes dins de cada subsector", va continuar.
L'esdeveniment global va estar ple d'oportunitats perquè els membres de la FCCA Platinum interactuessin directament amb executius de creuers que representaven més del 90 per cent de la capacitat mundial de creuers i decideixin on van els vaixells, què es ven a bord i com invertir en destinacions.
Els participants van participar en més de 220 reunions individuals amb executius de creuers durant l'esdeveniment, a més d'innombrables funcions de networking i una sessió principal de dues parts, una centrada en excursions a terra i una altra centrada en operacions, itineraris i venda al detall, amb panelistes. que va fer comentaris i presentacions mentre contestava preguntes dels participants. Entre els panelistes hi havia Frank A. Del Rio, president d'Oceania Cruises; Richard Sasso, president de MSC Creuers USA; i el ministre Bryan.
Les Illes Caiman també van aprofitar l'oportunitat per mantenir converses sinceres amb socis de la indústria centrades en el desenvolupament i la diversificació de productes, el desenvolupament d'itineraris, la gestió d'infraestructures i, en definitiva, la millora del nivell de satisfacció del client.
L'agenda executiva del creuer va incloure un dinar de treball amb el ministre Bryan i el govern de les Illes Caiman, on el ministre Bryan va compartir les previsions i les iniciatives de les Illes Caiman mentre va rebre un suport aclaparador de la FCCA i les línies membres per continuar treballant junts; sessions grupals individuals en què l'equip es va reunir amb un representant de cada línia de membres de la FCCA per abordar temes d'interès; inspeccions del lloc de productes i experiències de destinació noves i previstes; i reunions especialitzades coordinades pel Ministeri i Departament de Turisme entre directius de creuers, grans atraccions, proveïdors, minoristes i turoperadors.
En total, les Illes Caiman van mostrar clarament el seu compromís de treballar estretament amb la indústria i de mantenir obertes les línies de comunicació, i van comunicar el seu objectiu final de facilitar el creixement i el desenvolupament sostenibles del sector del turisme de creuers, centrant-se en la qualitat per sobre de la quantitat.
