CTO: Cal revolució de les competències per mantenir el turisme caribeny competitiu

La revolució de les habilitats necessàries per mantenir el turisme caribeny competitiu serà un tema clau de debat quan es reuneixin professionals de recursos humans de tota la regió Organització Turística del Carib (CTO) X Conferència de Recursos Humans de Turisme.

La conferència, que se celebrarà del 20 al 22 de maig de 2020 a Nevis sota el tema: “Navegar per la següent fase del turisme del Carib”, s’organitza en col·laboració amb el Autoritat de Turisme de Nevis.

"A mesura que emergeix el futur del treball dins de la indústria turística mundial, el desafiament dels empresaris per reclutar, retenir i millorar els treballadors per afegir valor a les seves organitzacions es converteix en un component cada vegada més essencial per al funcionament de negocis turístics d'èxit", va dir Sharon Banfield, la CTO director de mobilització i desenvolupament de recursos. “Però hi ha una interrupció substancial que es mou entre el present i el futur desitjat. Aquesta interrupció és la indústria turística que entra al món de les competències i competències. En molts sectors d’arreu del món, se l’anomena revolució de les competències ”. 

El canadenc Joe Baker, degà de l’Escola d’Hostaleria, Turisme i Arts Culinàries del Centennial College de Toronto, i membre del consell d’administració de Tourism HR Canada, presentarà el tema.

Baker, expert en força de treball multi-generacional líder, durà a terme una presentació interactiva sobre com el Canadà s’enfronta a una greu manca de mà d’obra de la indústria turística creant un marc nacional d’habilitats i competències perquè els empresaris i els educadors puguin accedir i aprofitar-se per afavorir la prosperitat.

"La nova era de les competències i competències arriba a nosaltres, ja que els empresaris estan obligats a trobar i construir una força de treball resistent i àgil que potser no arribi per les portes amb una educació i experiència rellevants", va dir Banfield. "Hi ha l'oportunitat que els empresaris identifiquin, reclutin i aprofitin les habilitats necessàries perquè els nous treballadors prosperin i contribueixin a la sostenibilitat i al creixement del turisme en un mercat cada vegada més competitiu".

Baker, que té un màster en educació per la Universitat de Toronto, especialitzat en lideratge en educació superior, col·labora habitualment en publicacions i mitjans de comunicació de la indústria de l’hostaleria i el turisme. Ha desenvolupat un espai de defensa únic per a la col·laboració entre educació i indústria per construir una força de treball turística resistent i àgil. El gener de 2020 va oferir una presentació dinàmica a la Impact Sustainable Travel and Tourism Conference a Victoria, Colúmbia Britànica, Canadà, on va exposar els reptes i les estratègies necessàries perquè l’educació contribueixi al futur de la pròpia indústria turística.

La seva presentació a la conferència serà una de les moltes que ajudarà als empresaris i als professionals de recursos humans a entendre com evolucionar la seva mentalitat des de l’educació i l’experiència fins a la d’habilitats i competències. Desafiarà el pensament convencional i proporcionarà als empresaris informació sobre les pràctiques clau en el lloc de treball que contribuiran a l’èxit organitzatiu i industrial.