WASHINGTON, DC - Els transportistes informants van registrar una taxa d'arribada puntual del 81.3 per cent el gener de 2016, tant des de la taxa de puntualitat del 76.8 per cent del gener de 2015 com del 77.8 per cent del desembre de 2015, segons el Departament de Transport dels EUA. Informe del consumidor de viatges aeri publicat avui.
Les aerolínies informants van cancel·lar el 2.6 per cent dels seus vols nacionals programats el gener de 2016, més que la taxa de cancel·lació del 2.5 per cent publicada el gener de 2015 i la taxa de l'1.7 per cent el desembre de 2015.
L'informe del consumidor també inclou dades sobre retards en asfalt, vols retardats crònicament i les causes dels retards de vols presentades a l'Oficina d'Estadístiques de Transport (BTS) del Departament per les aerolínies informants. A més, l'informe del consumidor conté un recompte de queixes de serveis d'aviació presentades a la Divisió de Protecció del Consumidor d'Aviació del DOT pels consumidors sobre una sèrie de qüestions com ara problemes de vol, equipatge, reserves i bitllets, reemborsaments, servei al client, discapacitat i discriminació. L'informe de consumidors també inclou estadístiques sobre els informes d'equipatge mal manipulat presentats pels consumidors als transportistes que informen, dades sobre vendes excessives i informació sobre el nombre total d'animals que van morir, van resultar ferits o es van perdre durant el transport aeri al gener, tal com va presentar l'avió. transportistes amb la Divisió de Protecció del Consumidor d'Aviació.
QUÈ TREURE D'AQUEST ARTICLE:
- The consumer report also includes statistics on mishandled baggage reports filed by consumers with the reporting carriers, data on oversales, and information about the total number of animals that died, were injured, or were lost during air transport in January, as filed by the air carriers with the Aviation Consumer Protection Division.
- A més, l'informe del consumidor conté un recompte de queixes de serveis d'aviació presentades a la Divisió de Protecció del Consumidor d'Aviació del DOT pels consumidors sobre una sèrie de problemes com ara problemes de vol, equipatge, reserva i emissió d'entrades, reemborsaments, servei al client, discapacitat i discriminació.
- L'informe del consumidor també inclou dades sobre retards en asfalt, vols retardats crònicament i les causes dels retards de vols presentades a l'Oficina d'Estadístiques de Transport (BTS) del Departament per les companyies informadores.
