Dr. Taleb Rifai i Ibrahim Ayoub: un equip guanyador conegut també com a ITIC

Rebuilding.travel va començar a reobrir.com
Presentació de diapositives del 10 de juny
Avatar de Juergen T Steinmetz

Ibrahim Ayoub i el doctor Taleb Rifai estan darrere d’ITIC, el productor del programa d’ahir “Futur de les estratègies financeres per a la recuperació de viatges i turisme ” Conferència.

En cooperació amb la World Travel Market i reconstrucció.viatge, i fent servir una nova plataforma grega, l'esdeveniment de 5 hores va comptar amb 1,250 persones de 103 conferenciants assistents i famosos de la indústria mundial dels viatges i el turisme.

Ibrahim Ayoub és el conseller delegat del grup d’ITIC que es va notar quan va concloure amb èxit la conferència d’inversió a WTM London el novembre de 2019. Aquest esdeveniment virtual d’ahir va ser la continuació d’aquest èxit. Juntament amb el president Dr. Taleb Rifai, ITIC s'ha posicionat com un nou actor important en la indústria mundial d'esdeveniments turístics amb un enfocament en les inversions. El doctor Rifai va construir per a ell un llegat que només tenen uns pocs del sector, i sembla que tot el que hi participi està a punt de guanyar-se.

A mesura que el món sorgeix lentament del pitjor de la pandèmia i passa a ressuscitar els viatges i el turisme, s’enfronta a centenars d’obstacles a tot el món en la recerca de la recuperació.

Els ponents i convidats de la conferència van presentar diferents camins que el sector podria seguir: des d'una fundació completament nova que incorpora una relació més estreta amb els defensors ecològics, fins a alguns que es van centrar en viatgers menors, fins a aquells que creien que el viatge de negocis era una clau. Molts ponents van trobar comoditat pel fet que ara els governs han acceptat plenament el paper vital que tindran els viatges i el turisme.

Però tots els ponents i convidats estaven units en la creença que la confiança és vital si alguna vegada tornaran als nivells de convidats i viatgers vistos el 2019.

El futur dels viatges i el turisme: estratègies financeres per a la recuperació va ser la segona conferència virtual organitzada per ITIC, aquesta vegada en col·laboració amb WTM London.

Va presentar un ambiciós programa de cinc hores i va atreure delegats de tot el món. Utilitzant un sistema de videoconferència, va prometre als delegats un inici de sessió senzill i la possibilitat de veure no només des de la presentació web ITIC, sinó també en directe a YouTube o Facebook.

Els menjars per emportar eren:

  • Era fonamental garantir la confiança dels viatgers
  • Els governs havien reconegut per fi la contribució econòmica vital dels viatges i el turisme
  • Ara és un bon moment per invertir, però heu escollit el vostre negoci amb cura
  • Una vacuna o cap vacuna, ha de continuar un negoci, i és responsabilitat de tots garantir la seguretat
  • Els països que s’aïllen des de l’esclat de la pandèmia han de cooperar
  • Les grans empreses han de cooperar amb les petites
  • La informació i l’experiència s’han de compartir a tot el món
  • Ningú no va donar suport a les quarantenes, la majoria va donar suport a les proves millorades
  • El suport diferia respecte a la idea de bombolles o passadissos entre nacions
  • El protocol de viatge i les normes d’higiene han de ser les mateixes a tot el món
  • La sostenibilitat pot formar part del sector post-pandèmic

La cimera es va obrir amb una sessió introductòria dirigida pel moderador principal del dia Rajan Datar, BBC, BST, que va presentar el Dr. Taleb Rifai, president de l'ITIC i exsecretari general. UNWTO; Simon Press, director sènior d'exposicions, WTM London; i Ibrahim Ayoub, director general i director general del grup, ITIC LTD.

"L'oportunitat prové de totes les crisis i avui és una oportunitat per considerar com és el nou món", va dir el doctor Rifai. “La inversió és molt important i no ens hem adonat de la importància. Psicològicament, l’efecte de la inversió és important i no es pot menystenir-ne l’impacte i el signe de confiança ”.

El secretari general de l’Organització Mundial del Comerç de les Nacions Unides (Jordània), Dr. L’ONU, la UE i fins i tot els EUA s’havien tornat menys actius a l’escena mundial. Va repetir la seva opinió que la conferència del G20 de novembre pot donar l'oportunitat a l'Aràbia Saudita d'oferir al món un lideratge en la direcció del turisme. "El món després de COVID no serà el mateix", va dir.

Simon Press, director sènior d’exposició de WTM London, va dir que el paper de la seva organització era ajudar a reconstruir mantenint la connexió que ofereix per a empreses de tot el món. "WTM tindrà un paper fonamental", va dir Press.

Ibrahim Ayoub, director general de l'organització, de l'ITIC, va dir que el futur dels viatges i el turisme "consisteix a aconseguir inversions". "Avui tenim 1,250 persones de 103 països", va dir. "ITIC ha transferit la seva conferència a aquest format virtual per respondre a la nova normalitat".

Presentat per Rajan Datar, el senyor Ayoub va ser descrit com "el cervell darrere de les conferències, inspirat pel doctor Rifai, que és el seu mentor".

La sessió introductòria es va titular "COVID-19 ha transformat el nostre futur. On es troba ara el sector dels viatges i el turisme? ” amb Gloria Guevara, presidenta i consellera delegada de WTTC.

Guevara 1 | eTurboNews | eTN

"El que és important és un enfocament coordinat entre el sector privat i els governs", va dir la Sra. Guevara. “El WTTC va demanar als governs tres coses: 1. Protegir els treballadors, 2. Ajudar a les empreses en termes de liquiditat, i 3. Assegurar els beneficis fiscals, perquè les empreses puguin pagar els treballadors, no estar gravades pels impostos”.

El WTTC està a l'avantguarda de la introducció dels estàndards de seguretat i pràctiques que ajudaran a la recuperació inspirant confiança en els viatgers i ja ha consultat amb 150 governs. "Ara estem treballant per a la recuperació", va dir. "Alguna cosa com l'9 de setembre va trigar anys a recuperar-se perquè cada país treballava en sitges, amb la seva pròpia restricció; ara 11 anys després, els protocols segueixen sent diferents. En alguns aeroports, em trec les sabates o no?"

El que ella vol veure és que els governs treballin junts i "aprendre els uns dels altres". Va dir: "Els protocols de viatge han de ser els mateixos, tots els hotels han de ser iguals". Va dir que 80 països ja han acceptat el "Segell segur" introduït per la WTTC perquè els viatgers coneguin i entenguin els procediments. Va separar el futur en dos: abans de la vacuna i després de la vacuna i va dir que durant l'"abans". la gent no es pot permetre el luxe de no viatjar.

El WTTC s'oposa als passaports mèdics, que tem que els viatges siguin més complicats. Les proves són clau, però, referint-se a l'Ebola, el SARS i el MERS, va dir que els malalts es van identificar ràpidament i es van aïllar; mai no hi ha hagut una vacuna per a cap d'aquests virus.

A les aplicacions, les va descriure com "D'acord, però pot ser que hi hagi documentació i no volem veure dades personals en línia", va dir.

El turisme nacional es va convertir en un tema fort de la conferència i la Sra. Guevara va donar el seu suport total dient que ajuda a la recuperació, preserva els llocs de treball i inspira confiança. Va estar a favor de les "bombolles" per permetre que el turisme prosperés entre països seleccionats; va destacar Nova Zelanda i Austràlia i la forma en què els països europeus tenen un aspecte transfronterer. "Tots els països no es recuperaran al mateix ritme", va dir.

La seva opinió no es va compartir en algunes de les sessions posteriors durant el dia, on el risc d'excloure certes nacions podria causar danys a llarg termini a països individuals.

I pel que fa a la qüestió de la inversió, la senyora Guevara estava segura que no hi havia millor moment, perquè la recuperació tindrà lloc definitivament i "quan es recuperi, creixerà ràpidament", va dir.

La sessió de les 10 del matí va ser una altra presentació d’escena, “Les perspectives econòmiques globals actuals i les perspectives d'inversió futures", De Nicolas Mayer, líder de la indústria de PWC, hostaleria i turisme, EMEA, i soci gerent, Centre Global d'Excel·lència Turisme i Hostaleria.

Va explicar que la pandèmia era pitjor que qualsevol crisi anterior, ja que havia afectat tant la cadena de valor com la demanda. "Els diferents mercats s'han vist afectats de manera diferent", va dir. Va considerar la Xina com un exemple dient que el seu sector turístic havia vist caure la demanda en forma de V. “La seva recuperació ha estat impulsada per un enorme mercat intern. Però les destinacions de les illes depenen dels visitants: estan condemnades a una recuperació en forma d’U o fins i tot en forma de L ”.

“La demanda tornarà amb molta força; no hi ha cap reducció en el desig de viatjar i no hi ha evidències de caiguda ”, va dir a la cimera. “Les finances han d’ajudar les empreses a pujar fins a reduir la vall de la mort quan tornen a obrir. La vall de la mort és el moment en què han de sobreviure quan cal veure efectiu i esperar que arribin diners. A l’hostaleria, pot passar fins a 150 dies ”.

Va dir que molt pocs tenen aquest tipus de recursos i li agradaria que els governs donessin suport a les empreses a través d’aquesta “vall de la mort”. Però va dir que la càrrega i la decisió han de ser preses per les pròpies empreses i també s’hauria d’esperar que els viatgers ajudessin: potser pagaran per endavant, també assumiran alguns dels riscos a curt termini perquè la destinació sobrevisqui en el futur.

El senyor Mayer va coincidir amb la senyora Guevara que, malgrat les devastacions causades pel virus pel sector, hi ha oportunitats.

Després de la seva presentació, va arribar la primera taula rodona de la cimera, "Per què la protecció de la salut és la clau per a la recuperació del sector dels viatges i el turisme? ”

tercera sessió Shweikeh 1 | eTurboNews | eTN

Tom Jones, soci sènior, Healthcare, Finn Partners, va parlar de la necessitat de col·laborar per reduir l'ansietat, no només en els hostes i viatgers, sinó també en el personal que treballa a la indústria. Va elogiar les accions dels governs a Maurici i Jamaica, ambdues destinacions insulars amb el turisme al cor, i ambdues representades a la conferència. Va donar suport a les bombolles de viatge i va dir: "Necessitem una vacuna i la immunitat del ramat".

Va dir que la salut pot formar part del màrqueting: "El benestar és molt important i els consumidors són conscients del seu propi sistema immunitari; així doncs, com fan les destinacions aquesta oferta?"

Jordània ha escapat del pitjor del virus amb només 9 morts registrades, però depèn en gran mesura del turisme i el 2019 va registrar un creixement de dos dígits segons l’hon. Majd Mohammad Shweikeh, ministre de Turisme i Antiguitats, Jordània.

Va dir a la conferència: “Inicialment, tot el sector turístic estava en pànic. Però ara mantenim reunions per garantir la supervivència i ens centrarem en el turisme de nínxol. Tenim zones verdes al sud, no afectades pel virus, i, tot i que va estar d’acord amb el moderador Sr. Datar, en algun lloc com Petra, que normalment està ple de gent, haurà de canviar la seva manera de funcionar, va dir: “Però millorarem la infraestructura i revisar i remodelar el viatge per al client. Això significa centrar-se en la salut: higiene, distanciament social i màscares ".

Emirates Airline ja ha estat un estàndard en el mercat dels viatges aeris. "El nostre programa està en marxa per a la salut i la seguretat del personal i els passatgers en col·laboració amb el WTTC", va dir Rob Broere, vicepresident de Canvi de la indústria, Emirates Airline i president, IATA - Travel Standards Board. "Desinfectem l'avió a cada viatge, però encara proporcionem guants, màscares i tovalloletes als viatgers. Tenim pantalles als taulells de facturació, els passatgers que esperen només poden utilitzar un de cada 3 seients i l'equipatge de mà ha de ser petit per permetre l'embarcament ràpid".

A cada Boeing 777 hi ha una persona responsable del lavabo i es neteja després de cada ús.

Es va oposar fermament a la quarantena. "No té cap sentit, matarà el negoci", va dir. “Penseu en un vol entre Dubai i Nova Zelanda. Si no hi ha infecció no té sentit imposar una quarantena de 14 dies. El grup va rebutjar la proposta del Regne Unit de quarantena de 14 dies, i un membre va dir que estaria més preocupat per la gent de Londres que per la gent que arribava en avió. El Regne Unit té una taxa de mortalitat diària més alta que tota Europa actualment, amb una estimació de cada deu de totes les morts que es produeixen al Regne Unit.

Independentment de quins siguin els riscos, vacuna o vacuna, la gent viatjarà va dir el professor Dimitrios Buhalis, de la Universitat de Bournemouth, que és director del laboratori d'eTourism i subdirector del Centre Internacional de Recerca en Turisme i Hostaleria. "Volen veure llocs, els agrada anar a llocs agradables".

Però l’èxit de la indústria turística va ser de tots els empleats, segons ell. "Hauran de ser responsables, també hem de treballar junts - els grans operadors - Marriot, Emirates, IHG - han de compartir i tenir cura, perquè tots avancem junts".

Com ja havia fet abans a la conferència ATM-ITIC, va dividir el mercat dels viatgers per oci en quatre: "Hi ha un 25% que està allunyat de les coses, el segon 25% va perdre diners o ingressos i no pot viatjar, després un altre trimestre qui són els viatgers intel·ligents que esperaran i veuran, i el quart grup que anomeno kamikaze: viatjaran a qualsevol lloc ".

Ashwin Seetaram és director de Turisme del Ministeri de Turisme de Maurici, país que ha estat aplaudit per la seva resposta al virus i l'èxit en l'eradicació del virus. Però l’illa de l’oceà Índic té ara els seus propis problemes amb la reintroducció del turisme i els viatges. "Hem perdut 15 milions de rupies maurícies des del nostre primer cas el 19 de març, en comparació amb el mateix període de l'any passat", va dir.

Però Maurici s’ha convertit en la primera illa de la regió a obtenir un certificat del 100% dels seus protocols i proteccions sanitàries.

Es va tenir en compte els riscos de les petites empreses d’hostaleria i restauració, tant si aplicarien protocols de seguretat com els seus homòlegs de la cadena, i el professor Buhalis creia que serien més segurs. “Molt sovint aquestes preocupacions familiars també viuen al recinte. Em preocupa un cambrer d’hotel de 5 estrelles que després surt. Les petites empreses necessitaran consells millors i accessibles sobre el funcionament ”.

Ha estat assessorant Rhodes i Corfú en la preparació postvirus i li agradaria que les grans empreses i operadors “adoptessin” petites per assegurar que els protocols funcionessin igualment a tot arreu.

El ministre de Turisme de Jordània, però, tenia una mica d’experiència i havia vist obrir petits restaurants i en un parell de dies es comportaven com abans.

El quadre es va dividir sobre l'atractiu de les destinacions remotes. Alguns van creure que es podrien promoure fàcilment com a segurs i fàcils de visitar. Però el professor Buhalis va dir que "segur" és fàcil de dir, però va considerar que molts visitants veurien allunyats com "aïllats dels recursos mèdics". Va dir: "Tot és qüestió de seguretat i tots són responsables".

La següent sessió es va titular "Planificar el futur: entendre la globalització en el món post-COVID-19 i les mesures d'inversió necessàries per impulsar la recuperació de la indústria mundial dels viatges i el turisme".

Raki Phillips RAK | eTurboNews | eTN

Va ser moderat per l’home que va predir la devastació econòmica d’aquesta pandèmia fa 5 anys en un llibre: el professor Ian Goldin, professor de globalització i desenvolupament a la Universitat d’Oxford, i el director del programa Oxford Martin sobre tecnologia i economia.

"Els governs només s'adonen dels efectes que la devastació dels viatges i del turisme té en l'economia en general", va dir l'honor. Najib Balala, ministre de Turisme de Kenya, que ha registrat menys de 100 morts en una població de 53 milions d’habitants. "Després del juliol, començarem a obrir, però no disposem dels recursos d'algunes nacions".

Keith Barr, és director general d'InterContinental Hotel Group, que té 5,600, i va dir que la seva operació s'ha centrat en el rendiment dels seus 450 hotels a la Xina com una manera d'entendre com la resta del món pot sortir del tancament.

"Ens hem centrat en la recuperació i en com donem suport als nostres propietaris d'hotels i impulsem la demanda, i això és higiene i neteja", ajuda. "La gent vol viatjar, però com ho fem per protegir-lo?"

Va revelar que alguns centres turístics IHG estan "esgotats", com els centres turístics de Vietnam i Florida. Però va dir que, tot i que es poden reservar al 100%, la regulació del distanciament social i la seguretat pressionen enormement els espais públics, els bars i els restaurants ".

Un dels emirats més petits dels Emirats Àrabs és Ras Al Khaimah (RAK), a 45 minuts del seu glamur emirat germana Dubai. Però ha abraçat el turisme intern i ha atret convidats dels altres 6 emirats per a estades curtes i estades. "Els Emirats Àrabs Units depenen en gran mesura del turisme, que val un 12% del PIB i que empra 750,000", va dir. “Els dos Ritz Carltons de RAK han estat ocupats constantment des de la pandèmia. El flux de caixa és el gran problema; comprar la nostra campanya d’allotjament dirigida a visitants nacionals durant 3 nits ha suposat una ocupació del 60% als nostres hotels. Tenim sort, tenim l’espai per garantir el distanciament social ”.

Dinky Puri, CEO d'Eagle Wing Group, una empresa integrada d'hostaleria i béns arrels ubicada als Emirats Àrabs Units, va dir que el sector no ha de ser "el policia dels governs ... ja que els costos es convertiran en problemes". Va pronosticar que passaria de mitjan 2021 al 2022 abans que es tornés a ocupar l'ocupació. "Així podem assegurar que la demanda equilibri l'oferta i tinguem la possibilitat de tornar a formar empleats", va dir.

I va estar ferm que les quarantenes de 14 dies "s'han de reconsiderar" per recuperar la confiança.

Però la seva creença que els negocis impulsarien el retorn dels viatges va ser discutida pel moderador, el professor Goldin, que va dir: “He estat observant tendències i sóc optimista sobre els viatges i el turisme. [Potser no sé] massa sobre empreses, però estic d'acord amb la data de recuperació del 2022 ".

El grup en general va coincidir gairebé a dir que la quarantena no va fer res per ajudar a la recuperació i que en realitat podria aconseguir molt poc per afrontar la propagació que podrien aconseguir les proves.

També van acceptar que les restriccions continuades poden conduir a problemes majors. "A l'Àfrica, estic segur que moriran més persones de fam que COVID", va dir el professor Goldin.

El conseller delegat d’IHG, Sr. Barr, va parlar sobre la tecnologia i la forma en què les empreses l’utilitzen per interactuar amb els clients. "Com podem fer saber als clients que som oberts i segurs?" Va preguntar. “Hem de treure els costos de les operacions per als nostres propietaris. Necessitem una interacció més digital. Hem de mirar les coses de les habitacions i recordar que els nostres clients tenen coneixements digitals ".

La seva crida a reduir els costos, "eliminar el greix", va rebre el suport del senyor Puri, que també va dir que els hotels haurien de mirar el personal. “Empoderar la gent; si treballes a la cuina, t'agradaria entrar al restaurant? Col·legues de front office, potser podreu gestionar el saló: actualitzeu els empleats, empodereu la gent ".

Després va seguir una sessió de 15 minuts "Perspectives d'inversió en el sector turístic i de viatges al Regne d'Aràbia Saudita”, amb Sa Altesa Reial el Príncep Dr. Abdulaziz Bin Nasser Bin Abdulaziz Al Saud, president del Grup Baseera, i el Sr. Raed Habiss, vicepresident del Grup Baseera, CEO de RHH Consultancy i antic director d'Inversió Turística de l'OIC, en conversa. amb el Dr. Taleb Rifai, president de l'ITIC, i exsecretari general de UNWTO.

Dr. Taleb Rifai i Ibrahim Ayoub: un equip guanyador conegut també com a ITIC

El Regne d'Aràbia Saudita va iniciar plans ambiciosos el passat mes d'octubre per guanyar el 10 per cent del PIB i un milió de llocs de treball el 2030. "KSA ofereix patrimoni i civilització que es remunten a 4,000 anys enrere", va dir SAR el Dr. Abdulaziz Bin Nasser. El seu país ha transformat el llegat en els darrers cinc anys, on els visats són més fàcils d’obtenir, i s’ha declarat obert a la inversió estrangera.

"Hem reformat les lleis i regulacions per atreure inversions, permetent específicament el 100% de la propietat estrangera i reservem 450 milions de dòlars per atreure inversions turístiques".

Va estar acompanyat per Raed Habiss, "acomiadat i aliat empresarial", que va reiterar el potencial inversor del seu país i va explicar que, lluny de ser desert, com molta gent s'imagina, té turons i muntanyes verds al sud on la temperatura pot ser als anys 20, en comparació amb amb les màximes estiuenques de 55 graus al desert.

La següent sessió va tractar de la preparació per a qualsevol futura pandèmia o crisi ",Repensar les inversions per a una millor preparació davant de futures catàstrofes futures ". moderat per Peter Greenberg de CBS News, que va obrir amb: “Com a societat, volem viatjar, necessitem viatjar. Els vaixells de creuers estan ancorats ja que hi ha una por profund. Hi ha una recessió mundial; el turisme podria estar en depressió amb un 38% de pèrdues d'ocupació el mes passat ".

Raki Phillips RAK 1 | eTurboNews | eTN

Nicolas Mayer, líder de la indústria de PWC, Hospitality and Tourism EMEA, i soci gerent del Centre Global d’Excel·lència en Turisme i Hostaleria, que havia presentat anteriorment, va confirmar aquesta vegada que no hi ha indicis entre les enquestes que les persones no viatjaran.

“Però hi ha la necessitat que el govern, les finances i la indústria tornin a començar. Però com a indústria, no hem perfeccionat les nostres habilitats en gestió de fluxos de caixa que hem utilitzat per reduir els costos ".

Va dir que per a qualsevol persona preocupada pels hotels que sobrevisquin a causa del virus, "més del que podríem pensar", el tracte amb el sector de les assegurances, com les finances, canviarà i hi haurà un repartiment necessari del risc entre tots a mesura que el sector avanci. "No hi ha cap tipus de viatge sense risc", va dir.

Hon. Edmund Bartlett, ministre de Turisme de Jamaica, va admetre al seu país que el recurs "no hi era" per amortir esdeveniments com aquesta pandèmia i va dubtar que la indústria pogués, tal com ho demanen alguns, proporcionar un fons protector de mida suficient.

"Hem de construir mecanismes de resposta", va dir, però semblava estar d'acord amb l'afirmació del moderador Greenberg que no hi havia un lideratge global insuficient i que cada país havia d'haver "actuat pel seu compte".

L'exministra de Turisme grega, Elena Kountoura, ara diputada al Parlament Europeu, va dir que el camí a seguir era provar i garantir que les empreses es mantinguessin vives per continuar donant feina.

"Em preocupa com es desenvoluparan les coses allà on es tracta de proveïment de salut en comparació amb el reinici de l'economia", va dir. "Però és bo que ara la UE es prengui els viatges i el turisme molt més seriosament".

A les aïllades Seychelles, la seva estrella es va construir sobre turistes estrangers. Però ha prohibit l'atracció de qualsevol vaixell que no ha estat al mar des de fa 14 dies i ha prohibit els creuers de creuer fins al 2022. Alain St.Ange, president de la Junta de Turisme d'Àfrica, es va declarar candidat a la presidència de les Seychelles. va ser una decisió econòmica de l'illa. "Seychelles està treballant al port per millorar les instal·lacions de creuers i va ser un moment oportú", va dir. També va acceptar que preparar-se perquè alguna cosa d’aquestes dimensions tornés a ser molt difícil de finançar.

El doctor Peter Tarlow, president de Safer Tourism, va abocar aigua freda sobre les expectatives d’una vacuna. "Ja tenim 12 formes diferents, probablement cadascuna necessitaria una vacuna independent", va dir. “La prova, de la mateixa manera, no és una panacea.

“Estem en guerra, i això és molt important, com el 1929, la Gran Depressió, hi va haver bones jugades i males. No podem utilitzar el sector públic per comprar-nos d’aquesta crisi a través de la redistribució de diners privats; això provocarà la recuperació d’una crisi econòmica ”.

Mayer, de PwC, també va advertir sobre la forma en què pagaran els viatgers, i n'hi haurà menys, de manera que correspon al sector trobar maneres de guanyar diners extra però oferir-ne més. "Com puc obtenir 5 dòlars més? Es pot quedar 5 dies més? Al nivell superior, com Seychelles, les empreses hi són molt bones, però fan que els clients es preguntin com poden obtenir un millor valor ".

Després d'un breu descans, la sessió concloent va mirar de resumir el dia de replantejament de les inversions per a una millor preparació davant possibles catàstrofes futures: "Previsions, iniciatives i paradigmes canviants".

sessió final Gerald | eTurboNews | eTN

Gerald Lawless, WTTC L'ambaixador, director de l'ITIC i membre del Consell Assessor Dubai Expo 2020, va assumir el cas perquè els viatges i el turisme sostenibles formin part de la solució.

"Hem de convèncer l'ecologista que la nostra indústria fa tant de bé als països en desenvolupament i hem d'entendre les amenaces del canvi climàtic", va dir Lawless. "L'aviació té una mala premsa, però crea menys del 3 per cent de la contaminació.

"Els grups hotelers ho van fer tan bé per eliminar els plàstics d'un sol ús i COVID els ha recuperat". Es va referir al projecte de la costa oest de 2,100 km de la República d'Irlanda i com això havia portat el turisme a una regió que se'n va beneficiar. En les proves, va ser un gran defensor, elogiant els Emirats Àrabs Units on ha treballat gran part de la seva vida per a les proves de 2 m d'una població de 9 m.

I va assenyalar Alemanya (la seva actitud), dient que el turisme només hauria de ser limitat a Europa per a la seva gent. "Per què no els Emirats Àrabs Units?" Va preguntar.

Hi va haver dues presentacions, la primera de Margaux Constantin, sòcia de McKinsey Company, sobre les intencions dels viatgers i les cerques de viatges en línia. Va dir que els viatgers gastaran més quan puguin aquest any, ja que tenen els diners, però, a mesura que la recessió pica, pot trigar fins al 2026 a recuperar-se. Si utilitzeu el turisme domèstic de la Xina com a indicador, hi ha motius per a l’optimisme, però encara es redueix el 58%. Els hotels de mida mitjana tornen més ràpidament, però el luxe costa.

La digitalització és vital per fer front a l’augment del nombre de reserves amb un termini molt curt, ja que la gent no vol reservar amb mesos d’antelació. També va argumentar que els centres urbans seran els majors perdedors, a causa de les pors del distanciament social, i els visitants triaran "llocs a l'aire lliure".

Gut va dir que la gent sol dir una cosa i fer-ne una altra. A Las Vegas, les reserves augmenten un 200%. I els creuers per al 2021 es troben al 75%, ja que la gent ha optat per la reserva en lloc dels reembossaments dels creuers aquest any.

El llit és el principal motiu de preocupació entre els viatgers, no el distanciament social ni les cues, però volen saber positivament que és segur.

La segona presentació de Ben Lock, un professional de relacions públiques i director sènior, Edelman, es va centrar en el Trust Barometer de la seva empresa, que ara arriba al seu vintè any. Aquest any, el focus ha estat diferent a causa de la pandèmia, però, tot i que la confiança de la gent en el govern, els mitjans de comunicació havien estat baixos, havien augmentat sota COVID, especialment els mitjans tradicionals. Va concloure que les empreses han de ser "creïbles" i oferir informació constant als viatgers en una conversa "bidireccional" amb els clients.

Christopher Rodríguez, WTTC Ambaixador, va dir: "No us llevareu l'amor pel turisme. "Però va dir que els preus haurien de mantenir-se estables", com que encara no hi ha proves de descompte de preus, el producte de dúmping no els funciona. "Els descomptes poden obtenir diners, però el que la gent necessita és confiança", va dir.

Quan se li va preguntar on invertiria els seus 1 milions de dòlars, va dir que invertiria en els proveïdors del turisme. "Mireu l'ecoturisme, no m'afegiria als hotels de la Costa."

L’ambaixadora Dho Young-Shim va guanyar elogis per la reacció del seu país a Corea del Sud, però va suggerir que depenia de la mentalitat cultural de la gent que estava preparada per fer sacrificis pel bé del gran públic. Per això va dir que no hi havia llei, només una instrucció per portar màscares i distància social. També va suggerir que era per això que intentar contactar amb aplicacions no va provocar la resistència trobada a Europa.

"Als visitants de Corea del Sud se'ls informa si tenen un problema marcant el 119, cosa que comporta una resposta hospitalària immediata", va dir.

Haitham Mattar, expert en turisme a l'Orient Mitjà i conseller delegat de Beyond Tourism, que assessora l'Aràbia Saudita, va adoptar una visió pragmàtica del suggeriment que l'Orient Mitjà s'havia enfrontat bé al virus i estava disposat a avançar. "L'Orient Mitjà té grans ambicions, però cada any ha d'afrontar una crisi", va dir. "Si passa alguna cosa dolenta a Egipte, els Emirats Àrabs Units es beneficien; si Jordània es veu afectada negativament, el Líban se'n beneficia". Però finalment, ell també va acceptar que la confiança fos la clau per a la futura recuperació.

El ministre búlgar de Turisme es va emmalaltir el dia d’aquest esdeveniment, però el seu lloc el va ocupar admirablement Todor Le, assessor del Ministeri de Turisme a Bulgària. "El turisme representa el 20 per cent del PIB i ens centrem primer en el domèstic, que és el 30 per cent, i en Europa l'any vinent. Les nostres platges estan obertes i treballem amb els mercats veïns de Turquia, Grècia i Croàcia ".

En conclusió, el doctor Rifai va dir que havia estat un gran dia. "Les coses empitjoraran abans de millorar, però els governs reconeixen els viatges i el turisme és molt important", va dir. “Els països han quedat sols per fer acords bilaterals cap a un nou ordre mundial.

“El turisme intern manté el sector obert preservant els llocs de treball i crec que, viatjant dins del seu país, els encantarà més. Crec que un país ha de gaudir primer de la seva gent ”.

El director de l’exposició de WTM London, Mr. Press, va donar les gràcies a ITIC i es va comprometre a que el 2 i el 4 de novembre de 2020 es tractés de tornar als negocis.

El senyor Ayoub, d’ITIC, va felicitar i va donar les gràcies a tots els panelistes i va esperar amb interès el 30-31 d’octubre, la Conferència sobre inversions sostenibles a Londres i la Conferència sobre sostenibilitat a Bulgària, del 2 al 4 de setembre.

#reconstruirviatges

Sobre l'autor

Avatar de Juergen T Steinmetz

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha treballat contínuament en la indústria turística i de viatges des que era adolescent a Alemanya (1977).
Va fundar eTurboNews el 1999 com a primer butlletí en línia per a la indústria mundial del turisme de viatges.

Comparteix a...