Enfocament global de màrqueting de SA Tourism

L’actual campanya de màrqueting del turisme sud-africà a Nigèria no se centra principalment en la propera Copa Mundial de la FIFA que se celebrarà l’any vinent a Sud-àfrica, sinó que està destinada a utilitzar-lo com a eina per impulsar encara més les arribades de turistes a la destinació després de l’esdeveniment. va afirmar Phumi Dhlomo, SA, director regional de Turisme d'Àfrica i mercats nacionals.

"Parlant de la propera Copa Mundial de la FIFA, la gent tendeix a creure que la nostra defensa mundial tracta de la Copa Mundial ... no! Per a nosaltres, la competència és només una eina que serveix de ganxo per atraure turistes a Sud-àfrica ", va explicar Dhlomo als socis comercials i mediàtics nigerians en el Workshop anual sobre comerç a l'Àfrica de SA Tourism, celebrat dimecres la setmana passada al Federal Palace Hotel, Lagos.

Segons ell, "Estem utilitzant la competició per dir que mira, a part de la Copa del Món. Hi ha moltes coses que es poden veure a Sud-àfrica; molt pel que fa als vins sud-africans; les seves vistes úniques i impressionants. Volem que vinguin i es mantinguin més enllà de la competència i volem tornar a trucar després ”.

Dhlomo, en revisar l’impuls de màrqueting global de SA Tourism, va dir que Àfrica s’ha convertit en l’eix central dels seus esforços de màrqueting de destinació a causa del fet que les estadístiques dels visitants d’Europa indiquen que les arribades del continent europeu han assolit el seu punt màxim.

“La majoria dels mercats europeus han assolit el seu punt àlgid, i és per això que ens centrem més en el continent. Hem començat [un] intens impuls de màrqueting al continent i Nigèria és molt crítica en aquests esforços ", va dir Dhlomo al seu públic durant l'esmorzar comercial i corporatiu, que va ser el preludi dels tres esdeveniments que van tenir lloc aquell dia.

Dhlomo va dir que Nigèria, amb un 11% del total d'arribades procedents d'Àfrica, s'ha convertit en un mercat únic i important per a SA Tourism a causa del que va anomenar "millora constant de les xifres d'arribades de Nigèria registrades en els darrers set anys".

Va revelar a més que, "Tots els indicadors d'arribada de Nigèria han mostrat millores notables en totes les classes de viatgers de Nigèria. Els nigerians són els que més gasten a l’Àfrica, a part d’Angola. La majoria de visitants de Nigèria viatgen per negocis, cosa que converteix Nigèria en un mercat bàsic i tenim la intenció de fer-los estar més temps que els seus viatges de negocis ".

En la seva presentació, Aaron Munetsi, cap del sud, centre i oest d'Àfrica de South Africa Airways (SAA), va dir que la companyia aèria té previst obrir un saló dedicat als passatgers premium al setembre a Murtala Mohammed International, Lagos, com a part dels seus esforços. per millorar els seus serveis de terra a passatgers de classe premium.

Munetsi va revelar que Nigèria és un país important de la seva xarxa mundial, que ha obtingut beneficis per a la companyia aèria des que va començar el servei de vol des de Sud-àfrica el 1998, i va afegir que "el país és un dels dos únics països on la la companyia aèria vola l'avió Boeing 747-400 configurat en tres cabines de primeres, econòmiques i econòmiques.

Va enumerar altres èxits que SAA ha anotat a Nigèria des de 1998, per incloure un augment del nombre de freqüències de vol entre Lagos i Johannesburg de dues a sis setmanals, i va afegir que s’estan fent esforços no només per augmentar-lo a set, sinó per assegurar-ne tres més. freqüències per servir la ruta d’Abuja.

Les activitats de l’esdeveniment d’un dia van començar amb un fòrum d’esmorzars comercials i corporatius i un taller comercial, on SA Tourism va organitzar sessions de foment de la capacitat per als seus socis comercials nigerians que també tenien el privilegi de forjar una sessió de treball en xarxa amb els seus sud-africans socis comercials en màrqueting de destinació.

Després d'una taula rodona de mitjans de comunicació, el director regional d'Àfrica i mercats nacionals de SA Tourism, Phumi Dhlomo, i el cap d'Àfrica del nord, centre i oest de SAA, Aaron Munetsi, van mantenir converses amb periodistes seleccionats sobre temes d'actualitat centrats en els preparatius per el proper Mundial de Sud-àfrica, atacs xenòfobs, seguretat dels turistes i màrqueting de destinacions.

Posteriorment, es va realitzar una activació de consumidors a la Silverbird Galleria, a un pas de l’hotel Federal Palace de Lagos, on es va celebrar el taller comercial, i on es va distribuir als mitjans de comunicació i als consumidors informació sobre les activitats d’oci disponibles a Sud-àfrica abans i després del 2010, inclosos, el suport de garanties com ara guies d’estil de vida del 2010, així com mapes del 2010 per ajudar-los a planificar les seves vacances a Sud-àfrica.

Els consumidors i els mitjans de comunicació, així com els visitants de la Galleria, van quedar encantats amb l’actuació fulgurant del rítmic Diski Dance, els populars passos de ball de futbol de Sud-àfrica per part d’una companyia nigeriana, que va atreure convidats, molts dels quals van aprendre el ball, mentre que d’altres. van intentar improvisar amb els seus propis moviments.