Els operadors d’hostaleria del Golf que vulguin augmentar la seva quota del creixent mercat del turisme halal haurien de diversificar i digitalitzar les seves ofertes per adaptar-les a les generacions més joves de viatgers musulmans, segons experts que parlen a Mercat de viatges àrabs (caixer automàtic) 2019.
Amb l’impacte del PIB dels viatges musulmans a l’Orient Mitjà, que arribarà als 36 milions de dòlars el 2020, fins als 30.5 milions de dòlars el 2017, segons Salam Standard, el turisme halal representa una perspectiva lucrativa per a les marques d’hostaleria de GCC. Es preveu que el segment creï 1.2 milions d’ocupacions regionals directes i indirectes el proper any.
Representants de Anem, Dinar Estàndard, Hotels de Shaza, Tripfez, Serendipity fet a mida, Mosafer C per Ummah Collaboration, vacances, Associació de Visitants del Comtat d'Orange, Turisme a Ciutat del Cap i Organització Nacional de Turisme del Japó (JNTO) va explorar maneres d 'aprofitar el segment creixent de viatgers de la generació Z i mil·lenaris al Cimera Global de Turisme Halal 2019, que va tenir lloc a l'escenari global de l'ATM.
Mamoun Hmedan, Director general de MENA i Índia, Wego, va dir: "Hi ha noves destinacions que apareixen del no-res. Els desenvolupadors construeixen propietats des de zero, amb ofertes adaptades als halal i dissenyades per atraure les generacions més joves de viatgers musulmans.
“Wego fa molta feina a les xarxes socials i col·labora amb els consells de turisme per educar la gent sobre les oportunitats que tenen a l’abast quan viatgen. Ens assegurem que sempre tinguem opcions perquè els nostres clients puguin buscar propietats properes a les mesquites o atraccions que puguin ser d’interès per als viatgers musulmans ”.
Aproximadament el 41 per cent de la despesa global de viatgers musulmans prové dels Emirats Àrabs Units i Aràbia Saudita, segons les dades publicades per Salam Standard. Es preveu que la despesa total de l'Orient Mitjà creixi fins als 72 milions de dòlars el 2020.
A més de les tendències emergents com el turisme ecològic, ètic, exclusiu femení, experiencial, gastro i d'aventura, els ponents també van debatre sobre la digitalització i els casos d'èxit de destinacions 'no musulmanes' com el comtat d'Orange, Ciutat del Cap i Japó.
Chris Nader, Vicepresident, Shaza Hotels, va dir: “La Gen Z i els viatgers mil·lenaris marquen les tendències del turisme halal. El desafiament més gran per a nosaltres consisteix en el mercat del complex turístic: proporcionar la privacitat i les instal·lacions que necessiten els hostes musulmans mentre ofereixen l’entreteniment que busquen. Pot ser un repte crear aquesta barreja.
“Sempre que creem un complex, hem de desenvolupar alguna cosa que sigui culturalment rellevant per a la ubicació. Els viatgers ja no busquen "només un hotel"; volen saber què podem oferir en termes d’experiències. Per tant, els viatgers musulmans no necessàriament necessiten veure marca halal, però sí que han de saber que hi ha serveis halal disponibles ”.
La inversió a tota la indústria en tecnologia de viatges halal relacionada amb el turisme se situa actualment en aproximadament 40 milions de dòlars americans, segons una investigació realitzada per DinarStandard. Els panelistes van acordar que és probable que aquesta xifra creixi encara més en el futur, ja que els viatgers musulmans més joves continuen impulsant la innovació en serveis en línia.
Faeez Fadhlillah, CEO, Tripfez, va dir: "Si observem la distribució dels millennials a nivell mundial, molts d'ells viuen en països de majoria musulmana. En els propers deu anys, els joves d’aquesta regió jugaran un paper important a l’hora de conduir les tendències turístiques. Per això, les agències de viatges en línia estan tan interessades en satisfer la demanda dels viatgers musulmans. Les empreses estan fent tot el possible per captar aquest mercat ”.
Fins al dimecres 1 de maig, l’ATM 2019 veurà a més de 2,500 expositors els seus productes i serveis al Dubai World Trade Center (DWTC). Vist pels professionals de la indústria com un baròmetre per al sector turístic de l’Orient Mitjà i el nord d’Àfrica (MENA), l’edició de l’ATM de l’any passat va donar la benvinguda a 39,000 persones, que representen l’exposició més gran de la història del saló.
Per obtenir més informació sobre l’ATM 2019, visiteu https://arabiantravelmarket.wtm.com.
