Segons un nou informe, els viatgers rics, definits com a persones que guanyen 150,000 dòlars o més anualment, influeixen significativament en el mercat d'excursions, activitats i atraccions. Aquest grup demogràfic representa el 50% de la despesa total en visites d'un dia i aporta més del 40% de la despesa total en activitats i entrades d'atraccions.
La creixent disparitat en la riquesa ha sorgit com una tendència social important als Estats Units, que influeix profundament tant en el panorama actual com en la trajectòria futura dels viatges i el sector de les experiències.
Els proveïdors d'excursions, activitats i atraccions han de desenvolupar una estratègia ben definida per satisfer les expectatives d'un grup demogràfic acomodat cada cop més influent, que domina una part més gran de la demanda global de viatges i experiències. Aquests viatgers estan triant progressivament les seves destinacions i allotjaments en funció de les experiències que busquen.
En conseqüència, totes les entitats de la indústria del viatge, des de l'allotjament i el transport fins a diverses destinacions i venedors de viatges, han de prioritzar les experiències en la seva planificació i ofertes, ja que la seva clientela més important ja ho està fent.
Les principals conclusions de l'informe revelen que:
- Els viatgers rics constitueixen una part important tant de les reserves com de les despeses dins del sector de les experiències. Tot i que només representen el 21% de la població total de viatgers, són responsables d'un terç de totes les reserves i del 46% de la despesa total en excursions i activitats.
- Joves viatgers benestants entre els 18 i els 44 anys tenen una influència important en el mercat de viatges, ja que destinen un 50% més de fons a activitats en comparació amb els seus homòlegs.
- Per a la majoria dels viatgers rics, independentment de l'edat, les experiències són un factor vital a l'hora de determinar les seves destinacions de viatge. Un notable 77% dels viatgers més grans i rics i el 74% dels seus homòlegs més joves indiquen que la disponibilitat d'activitats i experiències és una consideració important o principal a l'hora de triar la destinació.
- Els viatgers rics solen organitzar i reservar les seves experiències amb antelació, sovint prioritzant aquests arranjaments abans de finalitzar altres aspectes dels seus viatges. En particular, el 59% dels viatgers més joves i el 27% dels seus homòlegs més grans programen i asseguren experiències durant quatre setmanes abans dels seus viatges, en comparació amb el 22% dels viatgers amb ingressos mitjans i el 28% dels de grups d'ingressos més baixos.
- En general, els viatgers acomodats més grans prefereixen organitzar i confirmar els seus vols i allotjament amb molta antelació, mentre que els viatgers acomodats més joves solen posposar aquestes decisions fins a prop de la seva sortida. Aproximadament el 70% dels viatgers acomodats més grans fan les seves reserves de vols i hotels amb més de quatre setmanes d'antelació, mentre que el 70% dels viatgers acomodats més joves ho fan una setmana després de la data del viatge.
- Les persones acomodades més joves, de 18 a 44 anys, demostren un interès significatiu pel mercat de les experiències, representant el 67% de les reserves i el 70% de les despeses entre els viatgers acomodats.
- La sostenibilitat i els valors personals tenen un paper crucial en la selecció d'experiències per a aquests viatgers. Un notable 87% dels individus més joves rics prioritzen les marques i els productes que ressonen amb els seus valors, en contrast amb el 56% dels viatgers d'altres grups d'ingressos. A més, el 81% dels joves viatgers acomodats indica que la sostenibilitat afecta les seves eleccions pel que fa a les experiències, en comparació amb el 44% dels viatgers de diferents grups demogràfics.
L'informe també posa èmfasi en la importància creixent de les xarxes socials i les revisions en línia en els processos de presa de decisions dels viatgers rics. En particular, els viatgers més joves depenen àmpliament de plataformes com YouTube, Instagram, i TikTok per la seva recerca i inspiració.