Ethiopian Airlines, el grup d'aviació més gran de Àfrica i la companyia aèria mundial certificada per SkyTrax, s’associa amb CellPoint Mobile, un proveïdor líder de solucions tecnològiques de vendes i de pagament per al sector de viatges a tot el món, per proporcionar més opcions de pagament i una experiència d’usuari mòbil millorada als seus passatgers.
En associar-se amb CellPoint Mobile, Ethiopian Airlines augmenta l'abast, l'eficàcia i l'eficiència del seu canal de vendes per a mòbils, un factor clau tant dels ingressos derivats del vol com dels accessoris. El transportista també podrà afegir molts mètodes alternatius de pagament (APM) a la seva aplicació mòbil que ressonin amb els seus passatgers, en primer lloc amb AliPay i WeChat Pay, Xina APM dominants. Amb aquesta associació, Ethiopian Airlines espera obtenir una quota encara més gran de D'Àfrica mercat de viatges internacionals, que va assolir aproximadament 18 milions de viatgers el 2017, amb turistes xinesos que van superar els 11.6 milions, una taxa de creixement del 50% anual des del 2010.
A més d’atendre millor la seva base global, Ethiopian Airlines també es pot posicionar per aprofundir en la seva presència al continent africà adoptant una estratègia de pagament amb mòbil. El comerç mòbil és un important vector de creixement a Àfrica, que va experimentar un augment del 344% en l’ús de telèfons mòbils entre el 2007 i el 2016, i té una població considerable que depèn dels telèfons mòbils per fer pagaments i rebre diners. En Sud-Àfrica, per exemple, gairebé una quarta part de la població ha comprat en línia i els viatges són el segon tipus de compra més popular (45%).
"Volem que el procés de pagament mòbil sigui el més accessible i fàcil possible per a tots els nostres clients", va dir Miretab Teklaye, director digital d'Ethiopian Airlines. "Hem fet importants inversions en tecnologia per crear una experiència d'usuari perfecta dins de la nostra aplicació de marca. CellPoint Mobile ens proporciona la flexibilitat que hem estat buscant per afegir els mètodes de pagament que necessitem, de forma ràpida i senzilla, i per assessorar-nos mentre millorem contínuament la rendibilitat del nostre creixent canal digital ".
Amb la tecnologia per a mòbils primer construïda específicament per a l’entorn mòbil, que no s’adapta simplement als sistemes existents existents, CellPoint Mobile permet a les companyies aèries i a altres comerciants de viatges seguir el ritme de la innovació digital i maximitzar les oportunitats d’ingressos dels seus primers clients en mòbils.
“Estem encantats d’això D'Àfrica el transportista de bandera ens ha seleccionat per ser el seu soci de pagaments globals ", diu Ciaran Wilson, Director sènior de vendes i comptes de MEA a CellPoint Mobile. "Esperem treballar amb l'equip de Ethiopian Airlines a mesura que amplien les capacitats de generar ingressos del seu canal mòbil. Per a CellPoint Mobile, membre de ple dret de l’African Airlines Association (AFRAA), aquesta associació reitera l’enfocament estratègic que la companyia ha posat al mercat africà ”.
La solució que CellPoint Mobile proporciona a Ethiopian Airlines, la plataforma de pagament Velocity, és un entorn de control de pagaments complet per al comerciant construït específicament per a la indústria dels viatges. La plataforma completa de Velocity permet l’accés immediat a múltiples PSP, adquirents i carteres i APM de consumidors globals. Velocity també compta amb un dipòsit de targeta certificat PCI DSS Nivell 1 i un control avançat de fraus.
CellPoint Mobile funciona a tot arreu Àfrica per ajudar les línies aèries a maximitzar les oportunitats d’ingressos dels seus primers clients en mòbils reduint ràpidament la fricció transaccional, augmentant les relacions de cerca mòbil i augmentant els ingressos al llarg de tot el viatge.
Qui som? CellPoint Mobile
Facilitem el viatge ™ per a les companyies aèries, les companyies de viatges i els seus clients.
CellPoint Mobile proporciona a les línies aèries, als proveïdors de transport terrestre i marítim, a les empreses d’hostaleria i a les empreses de viatges de tot el món solucions configurables i flexibles que els ajuden a recollir els ingressos del canal mòbil i a gestionar de manera rendible les interaccions i les transaccions, tant des de la banda venedora com des del pagament. Dedicat a la cultura del client, primer des del 2007, CellPoint Mobile proporciona a les empreses les solucions de tecnologia fintech i de viatges que necessiten per arribar al mercat ràpidament: reserves, pagaments, mètodes alternatius de pagament, vendes auxiliars, transaccions de fidelització, comunicacions, capacitat de pagament emmagatzemada, informes en temps real, conciliació, connexions amb proveïdors de serveis de pagament (PSP) i compradors, i molt més. CellPoint Mobile, que dóna servei a empreses dels cinc continents, té ubicacions a Miami, Londres, Copenhaguen, Dubai, Pune i Singapur.
Sobre Etiòpia
Ethiopian Airlines (Ethiopian) és la companyia aèria de més ràpid creixement Àfrica. En els seus setanta anys i més d’operació, Etiòpia s’ha convertit en un dels transportistes líders del continent, sense competències en eficiència i èxit operatiu.
Etiòpia controla la major part de la xarxa panafricana de passatgers i càrrega que opera la flota més jove i moderna a més de 110 destinacions internacionals de passatgers i càrrega als cinc continents. La flota etíop inclou avions ultramoderns i respectuosos amb el medi ambient com Airbus A350, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Boeing 777-300ER, Boeing 777-200LR, Boeing 777-200 Freighter, Bombardier Q-400 doble cabina amb una mitjana edat de la flota de cinc anys. De fet, Etiòpia és la primera companyia aèria a Àfrica posseir i operar aquests avions.
Etiòpia està implementant actualment un pla estratègic de 15 anys anomenat Vision 2025 que el convertirà en el grup d'aviació líder Àfrica amb vuit centres de negocis: serveis regionals etíops; Serveis internacionals etíops; Serveis de logística i càrrega etíops; Serveis MRO etíops; Acadèmia d'Aviació d'Etiòpia; Servei de càtering etíop durant el vol; Serveis terrestres etíops i serveis aeroportuaris etíops. Ethiopian és una companyia aèria multipremiada que registra un creixement mitjà del 25% en els darrers set anys.
