Free és una nova paraula F.

La nova "paraula-f" que es mostra als llavis dels estiuejants del Regne Unit no té res a veure amb la ràbia reprimida. És GRATU .T.

Els clients estan al seient de conducció durant aquests temps de mercat reduïts i busquen que se’ls doni alguna cosa per res mentre pesen les seves opcions d’escapada.

Cap paraula capta l'atenció millor que "lliure". La majoria d’actors de la indústria han de treballar més i ser més conscients de les variacions de la demanda i de la voluntat de pagament.

Aquest desenvolupament del Regne Unit es descriu a l’informe de tendències mundials de WTM, en associació amb Euromonitor International, la companyia líder mundial d’intel·ligència del mercat. World Travel Market, l’esdeveniment empresarial líder per a la indústria mundial dels viatges, es troba a London ExCeL del 10 al 13 de novembre.

L'informe preveu que els clients anomenin el seu propi preu o esperin tenir de forma gratuïta una part important del producte o servei.

“Com que és probable que l’activitat econòmica es desacceleri fins al 2010, hi haurà mitjans innovadors
estalviar diners serà més atractiu ”, va dir Fiona Jeffery, presidenta del World Travel Market. "No obstant això, les ofertes gratuïtes o de preu de negociació que reben una reacció positiva, esperem que provoquin la devolució dels clients i facin compres rendibles de productes.

"Aquests nous models de preus que generen ondes inclouen" pagar el que vulgueu ", subhastes i" productes bàsics gratuïts ". Sovint representen una amenaça per als competidors, però també donen a les marques l’oportunitat de relacionar-se amb els consumidors i fidelitzar-los.

"La rendibilitat continua sent el factor subjacent més important: protegir els ingressos en moments econòmics incerts".

Per exemple, Jeffery va dir que els recorreguts gratuïts per la ciutat estan orientats a generar negocis per als de pagament i que hi pot haver gairebé un 50% de tarifes de referència. L’avantatge afegit és que requereix poca o cap inversió i genera reconeixement de marca.

És probable que els consumidors experimentats, que realitzen la seva investigació comparativa mentre observen els cèntims, tinguin poca confiança i generin una "venda dura". Agraeixen la flexibilitat de preus.

Algunes companyies aèries tenen promocions baixes de "productes bàsics gratuïts" per a passatgers flexibles que després cobren tots els serveis auxiliars. Segons l'informe, el mèrit d'aquesta estratègia per omplir avions no és concloent.

Hi ha una xarxa (amb una quota anual de 35 GBP) de 320 hotels on l’allotjament és gratuït, però els clients han de pagar l’esmorzar i el sopar. Implica relativament poques restriccions sobre quan i quant de temps es queda.

Un súper estalvi iniciat als Estats Units fa que hotels anònims convidin la gent a "anomenar el seu propi preu" mitjançant subhastes a cegues. També es fa amb vols i lloguer de cotxes, i és probable que aquesta idea s’expandeixi, ja que permet als operadors moure existències que restarien sense vendre si es deixessin als mètodes de reserva tradicionals.

Els llocs de xarxes socials, com ara couchsurfing.com, presenten l’oferta de “servei complet i gratuït” i apel·len predominantment a persones menors de 30 anys (75 per cent) i a la generació Y (gairebé el 50 per cent) de menys de 25 anys.

Es diu que es matricularan 10,000 nous membres cada setmana amb gairebé 780,000 a l’octubre, un cinc per cent al Regne Unit. Couchsurfing.com, una organització sense ànim de lucre, depèn de les donacions i abraça 232 països, 47,544 ciutats.

Troba allotjament gratuït a tot el món amb amfitrions individuals que saluden i coneixen cada client a l’aeroport o a l’estació de ferrocarril. De vegades fins i tot ofereixen visites guiades gratuïtes, activitats d’oci amb els seus amics i consells per experimentar la vida local.

L'informe preveu que s'espera que els llocs web i les activitats de xarxes de viatges creixin constantment durant els propers cinc anys i que esdevinguin una tendència important per a la indústria.