Experts en viatges i turisme de tot el sector es van reunir al Mercat de viatges àrabs (caixer automàtic) 2024 Future Stage aquest matí per parlar de les complexitats de navegar per la transformació de l'hostaleria.
Slow Travel, un moviment que engloba viatges sostenibles, viatges conscients i viatges de baix impacte, pràctiques sostenibles i l'ús d'IA i dades per millorar l'experiència de viatge, va sorgir com a estratègies accionables clau per a les empreses de viatges i hostaleria a prova de futur a la regió de l'Orient Mitjà.
La sessió inaugural titulada Tendències que configuren el futur de l'hostaleria a l'Orient Mitjà, va reunir alts representants d'IHG Hotels and Resorts, Marriot International, Four Seasons Hotels and Resorts, Banyan Tree Dubai, Mastercard i Silkhaus. El grup divers va oferir una perspectiva àmplia sobre els reptes i les oportunitats als quals s'enfronta la indústria hotelera actual.
Haitham Mattar, director general d'Orient Mitjà, Àfrica i Sud-oest asiàtic d'IHG Hotels & Resorts, va iniciar la sessió de tendències de l'hostaleria amb una discussió profunda sobre la transformació dinàmica del panorama hoteler.
Dirigint-se a un lloc ple de professionals del comerç, Mattar va destacar la importància de com les destinacions i els hotels identifiquen els seus respectius mercats d'origen: "La pandèmia de la COVID-19 ha canviat la manera com les generacions trien viatjar, i l'aventura a l'aire lliure ara ocupa el lloc número 1". platja, sol i sorra."
"Per tal que la indústria es mantingui a flota en temps difícils, el sector privat ha de reflectir la visió de les seves respectives autoritats turístiques i treballar junts per garantir paquets de despesa atractius per a aquests mercats".
També va destacar com els canvis generacionals i els comportaments de viatge emergents estan donant lloc a tendències globals de viatges com ara viatges lents i, de manera similar, amb la indústria de l'hostaleria responsable del 10% de les emissions globals, els consumidors ara estan disposats a gastar fins a un 31% més en empreses d'hostaleria. que duen a terme pràctiques sostenibles.
Finalment, ha destacat com la innovació en el sector de l'hostaleria està activant el ritme de la digitalització. "L'ús futur de la tecnologia i la IA serà fonamental per tenir una idea clara de com millorar les preferències dels consumidors. Concretament, l'ansietat pels viatges comença a reduir-se amb la tecnologia, i ara s'ha de centrar fermament en les experiències del viatger”, va afegir.
Parlant també sobre les necessitats transformadores del mercat, Sandeep Walia, director d'operacions, Orient Mitjà de Marriott International, es va fer ressò dels sentiments de Mattar mentre va destacar les vacances lentes, la sostenibilitat, l'augment de la IA i les destinacions enganyades, similars a les destinacions de vacances tradicionals però més properes geografia, com algunes de les tendències de viatges clau per als propers tres anys, segons l'"informe de tendències de viatges de Marriott Bonvoy 2024 i més enllà".
"Les idees compartides avui van més enllà de les teories per oferir reflexos directes de les transformacions que volem fomentar a través de l'ATM. A mesura que continuem impulsant la innovació i l'esperit emprenedor dins de la indústria del viatge, sessions com aquestes doten als nostres assistents del coneixement i les eines necessàries per impulsar el sector de l'hostaleria cap endavant", va dir. Danielle Curtis, Director d'exposició ME, Arabian Travel Market.
La 31a edició d'ATM, sota el lema "Empowering Innovation: Transforming Travel Through Entrepreneurship", també va acollir la fascinant Benvinguda a Global Stage: la porta d'entrada a Global Insights sessió, exposant els principals objectius turístics de Dubai per als propers anys.
En un altre lloc avui, el Market Insights Summit També va ocupar el protagonisme, explorant el potencial de mercats en desenvolupament com la Xina, l'Índia i Amèrica Llatina, ja que emergeixen com a actors clau en el turisme global.
Celebrat conjuntament amb el Dubai World Trade Centre, els socis estratègics d'ATM 2024 inclouen el Departament d'Economia i Turisme de Dubai (DET), Destination Partner; Emirates, soci oficial de la companyia aèria; IHG Hotels & Resorts, soci oficial de l'hotel i Al Rais Travel, soci oficial de DMC.
L'ATM 2024 conclou el dijous 0 de maig al Dubai World Trade Center (DWTC).
Per registrar el vostre interès en assistir a ATM 2024, clica aquí.
eTurboNews és soci de mitjans per a caixers automàtics.