L'hostaleria de GCC ha d'apel·lar als "viatgers independents lliures" per desbloquejar el mercat turístic de la Xina

Segons els experts que parlen a Arabian Travel Market (ATM) 2019, el GCC ha d’oferir experiències úniques i tecnològiques dissenyades per a viatgers independents (FIT) gratuïts si vol augmentar la seva quota de mercat entre els turistes de sortida de la Xina.

Es preveu que el nombre total de turistes sortints de la Xina arribi als 224 milions el 2022, segons una investigació realitzada per Colliers. Organització Mundial del Turisme de les Nacions Unides (UNWTO) les xifres mostren que el GCC està en marxa per atraure 2.9 milions d'aquests visitants.

Els ponents que van parlar al Fòrum del Turisme d’Arabia Xina, que va tenir lloc a l’Escenari Mundial a l’ATM 2019, van explorar com els estats del Golf poden augmentar encara més les visites xineses i atendre els viatgers més joves que arriben de l’extrem orient.

El moderador Dr. Adam Wu, CEO de CBN Travel & MICE i World Travel Online, va dir: “La tendència s’allunya dels viatges en grup cap als FIT. Aproximadament el 51% dels viatgers xinesos [provenen d’aquest segment]. Viatgen en grups més reduïts, però també són els grups d’edat els que canvien ”.

Les experiències úniques representen un component clau a l’hora de convèncer els viatgers xinesos més joves de visitar el CCG. A més d'un allotjament confortable i comoditats accessibles, els membres del grup van assenyalar que els FIT de la Xina busquen atraccions que no estan disponibles en altres mercats.

Terry von Bibra, GM Europe, Grup Alibaba, va dir: “Els grups més petits [de viatgers xinesos] van a nous llocs per descobrir i tenir experiències úniques, experiències especials que poden compartir amb els amics a les xarxes socials, cosa que és molt important.

“No es pot menystenir la importància de les idees de descobriment i singularitat. A la meva feina, ho veig en tots els aspectes del comerç amb la Xina. [Els clients] volen entendre per què les coses són úniques i especials. Com més els pugueu ajudar a entendre-ho, millor treballareu fent ".

A més d’experiències úniques, Xiuhuan Gao, cap del mercat asiàtic - Departament de promocions a l’estranger, Sharjah Commerce and Tourism Development Authority (SCTDA), va dir que petits tocs personals també ajuden el sector de l’hostaleria del CCG a impulsar les arribades de la Xina, com ara la xinesa condiments i aperitius a l'habitació.

Els països del Golf ja estan prenent mesures per enfortir els llaços amb la Xina i apel·lar a la base turística internacional del país. Els titulars de passaport xinès poden obtenir visats de 30 dies a l’arribada a Oman, Bahrain i Kuwait, i s’espera que el llançament del visat turístic de l’Aràbia Saudita comporti nous augments.

El Departament de Màrqueting de Turisme i Comerç de Dubai (DTCM), per la seva banda, s’ha associat amb Tencent de la Xina per promoure l’emirat com a destinació preferida i portar les plataformes WeChat i WeChat Pay de la companyia als Emirats Àrabs Units. Els membres del grup van acordar que els hotels de GCC també han de fer més per facilitar una experiència de visitants perfecta.

Rami Moukarzel, vicepresident de Desenvolupament i Adquisicions de l'Orient Mitjà i el nord d'Àfrica, Louvre Hotels Group, va dir: “Estem veient una afluència de viatgers xinesos a tots els segments. Com a indústria hotelera, hem d’estar preparats per a l’afluència que s’acosta ”.

Moukarzel va dir als assistents que, a més d’establir plataformes de reserva i canals de xarxes socials específics per al mercat, Louvre Hotels Group, propietat de la Xina, també s’ha associat amb els sistemes de pagament per a mòbils pertinents per garantir que els viatgers xinesos gaudeixin d’una experiència perfecta quan visiten les seves propietats a l’Orient Mitjà.

Segons les xifres publicades pel UNWTO, els visitants xinesos són els viatgers que més despesa a l'estranger del planeta, ja que van gastar 258 milions de dòlars el 2017. Atreure més d'aquestes persones beneficiaria les economies nacionals del CCG.

Com que les destinacions del Golf representen actualment aproximadament un per cent del mercat turístic de sortida de la Xina, el grup va acordar que encara hi ha un marge important per al creixement, sempre que els professionals de l’hostaleria creen ofertes i contingut específics per a la Xina que atrauen la demografia del mercat canviant.

Dissenyat per permetre als professionals dels viatges, el turisme i l’hostaleria explorar possibles oportunitats, l’Aràbia China Tourism Forum és un dels diversos esdeveniments que s’organitzaran aquesta setmana a l’etapa global de l’ATM 2019. Altres temes que es posaran al microscopi són el mercat saudita, el turisme halal i les innovacions de la indústria.

Fins al dimecres 1 de maig, l’ATM 2019 veurà a més de 2,500 expositors els seus productes i serveis als visitants del Dubai World Trade Center (DWTC). Vist pels professionals de la indústria com un baròmetre per al sector turístic de l’Orient Mitjà i el nord d’Àfrica (MENA), l’edició de l’ATM de l’any passat va donar la benvinguda a 39,000 persones, que representen l’exposició més gran de la història del saló.