- Gulf Air obté la certificació IATA NDC de nivell 4
- Gulf Air s’associa amb TPConnects, amb seu a Dubai, per llançar una distribució completa i compatible amb IATA NDC
- Gulf Air capitalitza les oportunitats d’ingressos, augmenta la fidelització i millora l’experiència general del client
Gulf Air, la companyia nacional del Regne de Bahrain, va anunciar que ha aconseguit la certificació de nivell 4 NDC de la International Air Transport Association (IATA).
En línia amb Gulf AirL’estratègia digital, la certificació de nivell 4, ara permetrà a l’aerolínia proporcionar l’extensió completa de la seva oferta i gestió de comandes i capacitats de servei als seus canals de distribució directa i indirecta, inclosos IATA i no membres de l'IATA, a tot el món. Gulf Air s’ha associat amb TPConnects, un proveïdor i agregador de TI certificat per IATA NDC, com a soci tecnològic per desenvolupar la plataforma de distribució habilitada per a NDC.
En un entorn operatiu desafiador provocat per la crisi de Covid-19, aquest anunci oportú marca una fita important per a Gulf Air, ja que explora l’estalvi de costos i l’augment de mesures generadores d’ingressos i tracta d’aprofitar les oportunitats per al creixement de primera línia i els beneficis de la línia de fons. .
Amb motiu de rebre la certificació oficial de nivell 4 de NDC, el director comercial de Gulf Air, el Sr. Vincent Coste, va dir: “Com a part de la nostra transformació digital, el nostre enfocament continua sent impulsar la innovació i enfortir la proposta de valor a través d’aquesta recessió. Amb la certificació NDC de nivell 4 d'IATA, estem preparats per millorar l'experiència de venda al detall i servei a la nostra xarxa global de distribució multicanal, basada en un enfocament centrat en el client. A part de l’estalvi de costos previst, també ens proporcionarà la flexibilitat per crear i controlar completament el nostre inventari i distribució de contingut a través de canals, des d’agències de viatges en línia, agències de viatges i empreses de gestió de viatges (TMC), que proporcionen fàcil accés a contingut ric i diferenciat. , ofertes personalitzades i dinàmiques ”.
Comentant l’anunci, Rajendran Vellapalath, CEO de TPConnects, va dir: “Com a soci tecnològic de Gulf Air, ens comprometem a donar suport a la companyia aèria en un panorama en constant canvi, ja que se centra en el creixement i la sostenibilitat a llarg termini. La nostra tecnologia basada en NDC permetrà a Gulf Air aprofitar les oportunitats d’ingressos i reduir els costos associats a la distribució, alhora que augmentarà la fidelització i la satisfacció dels clients. En virtut d'aquesta associació, tenim plans per desenvolupar la plataforma NDC de Gulf Air i realitzar transaccions Live NDC el març de 2021 ".
En un moment en què l’agilitat i la personalització són primordials, la certificació NDC de nivell 4 ajudarà a Gulf Air a proporcionar una major transparència, accelerar la velocitat de la comunicació, atendre ràpidament els requisits de servei i atendre una àmplia gamma de necessitats empresarials amb contingut ric i exclusiu en temps real combinacions personalitzades de productes i marxandatge a través dels seus canals.