Plans de turisme de Hawaii per Maui, Molokai i Lanai

1. El pla d’acció d’administració de destinacions servirà de guia per reconstruir, redefinir i restablir la direcció del turisme a les tres illes que formen Maui Nui.
2. El focus se centra en les accions clau que la comunitat, la indústria dels visitants i altres sectors consideren necessàries durant un període de tres anys.
3. Les accions es basen en quatre pilars interactius: recursos naturals, cultura hawaiana, comunitat i màrqueting de marca.

---

L'Autoritat de Turisme de Hawaii (HTA) ha publicat el document 2021-2023 Pla d’acció de gestió de destinacions de Maui Nui (DMAP). Forma part de la visió estratègica de HTA i dels esforços continus per gestionar el turisme de manera responsable i regeneradora. Va ser desenvolupat pels residents a Maui, Molokai i Lanai, i en col·laboració amb el Comtat de Maui i Maui Visitors and Convention Bureau (MVCB). El DMAP serveix de guia per reconstruir, redefinir i restablir la direcció del turisme a les tres illes que formen Maui Nui. Identifica les àrees de necessitat, així com solucions per millorar la qualitat de vida dels residents i millorar l’experiència dels visitants.

“Tot el mèrit recau en la gent de Lanai, Molokai i Maui que es van comprometre amb el procés DMAP i estaven disposats a enfrontar-se a problemes difícils, adoptar diversos punts de vista, explorar noves idees i identificar prioritats aplicables. El procés DMAP proporciona un marc de col·laboració en el qual els participants s’inspiren en "malama", per cuidar, nodrir i protegir els llocs i tradicions que més estimen ", va dir John De Fries, president i director general de HTA.

El pla basat en la comunitat se centra en les accions clau que la comunitat, la indústria dels visitants i altres sectors consideren necessàries durant un període de tres anys. La base del Maui DMAP es basa en Pla estratègic HTA 2020-2025. Les accions es basen en els quatre pilars interactius del pla estratègic de HTA: recursos naturals, cultura hawaiana, màrqueting comunitari i de marca.

Maui

• Implementar un programa de comunicacions de màrqueting turístic responsable per educar els visitants abans i després de l’arribada sobre viatges segurs i respectuosos.
• Iniciar, finançar i continuar programes per protegir la salut de l’oceà, l’aigua dolça i els ecosistemes terrestres i la bioseguretat.
• Continueu contactant amb la comunitat per entendre el sentiment dels residents, augmentant les comunicacions als residents i fomentant la col·laboració.
• Continuar oferint programes d'educació i formació cultural per millorar i perpetuar-se aloha, malama i kuleana i l'autèntica experiència de Hawaii.
• Desenvolupar iniciatives de turisme regeneratiu.
• Desenvolupar i promoure iniciatives per millorar l'experiència del transport i els viatges terrestres.
• Assegureu els beneficis més directes del turisme als residents.
• Feu que HTA i el comtat defensin l'aplicació coherent de les lleis i els informes de progrés sobre l'aplicació.

Molokai

• Desenvolupar programes de comunicació i educació per fomentar conductes responsables dels visitants.
• Donar suport al creixement de les empreses Molokai fomentant el desenvolupament de nous productes enfocats al turisme regeneratiu, mentre es continua donant suport al turisme d’oci tradicional, per augmentar l’ocupació dels residents.
• Promocioneu Molokai per atraure kamaaina i segments específics de visitants que aprecien i comprenen l’estil de vida Molokai.
• Millorar les relacions resident-visitant enfortint les organitzacions i activitats culturals i comunitàries existents.
• Oferiu allotjaments que satisfacin les necessitats dels segments objectiu.
• Comproveu els socis per determinar un camí cap endavant que millorarà les opcions de transport interinsular tant per als residents com per als visitants.

Lanai

• Comproveu els socis per determinar un camí cap endavant que millorarà les opcions de transport interinsular tant per als residents com per als visitants.
• Desenvolupeu associacions i programes amb centres turístics i altres empreses turístiques per millorar i millorar les relacions comunitàries.
• Millorar i fomentar l’ús de l’aplicació de guia del Centre de Cultura i Patrimoni de Lanai (LCHC) com a part principal del protocol de viatges per viatjar a l’illa.
• Fomenteu pràctiques de turisme sostenible a Lanai.
• Promoure la ciutat de Lanai per augmentar la despesa destinada als residents i a les petites empreses.
• Animeu i permeteu als visitants planificar una excursió significativa o una estada a Lanai respectuosa amb la terra, la gent i l'estil de vida a Lanai.
• Desenvolupar i implementar un procés mitjançant el qual els visitants de Lanai reconeixin protegir, respectar i aprendre sobre els recursos naturals i culturals de Lanai i la comunitat durant la seva visita a través del compromís del comtat de Malama Maui.
• Desincentivar les empreses d’activitats per deixar els visitants que utilitzen les platges i les instal·lacions de Lanai sense contribuir al manteniment de les platges i les instal·lacions.
• Informeu els visitants sobre les activitats i esdeveniments disponibles a Lanai centrats en recursos culturals i naturals, que poden incloure la restauració de peixars, la plantació d’arbres de koa, etc.

Aquestes accions van ser desenvolupades pels comitès directius de Maui, Molokai i Lanai, formats per residents que representen les comunitats on viuen, així com la indústria de visitants, diferents sectors empresarials i organitzacions sense ànim de lucre, amb aportacions comunitàries. Representants del comtat de Maui, HTA i MVCB també van aportar aportacions durant tot el procés.

“El regal ocult de COVID-19 és que va donar a tothom a Hawaii l’oportunitat de fer una pausa i tornar a avaluar el paper important de la nostra indústria hotelera. En treballar amb socis ambientals, experts culturals i altres grups d'interès alineats, els comitès directius de Maui, Lanai i Molokai van poder incorporar consideracions especials per a les seves comunitats insulars. Tinc ganes de treballar amb els comitès directius del pla d'acció de gestió de destinacions de Maui Nui i l'Autoritat turística de Hawaii per donar suport al seu compromís de complir les accions d'aquest pla ", va dir l'alcalde del comtat de Maui Michael Victorino.

El procés DMAP de Maui Nui va començar el juliol del 2020 i va continuar amb una sèrie de reunions del comitè directiu virtual, així com tres reunions de la comunitat virtual a l’octubre i el novembre.

“El moment del DMAP de Maui Nui és més que serendipit. Tan devastador com ha estat COVID-19 per a la nostra comunitat i economia, ens va donar la "pausa" necessària per mirar realment maneres de recuperar el turisme d'una manera més meditada i gestionada. Les parts interessades i els membres de la comunitat del comtat de Maui van reflexionar i dialogar molt sobre aquest pla i la creació d’elements que es poden actuar. Estic orgullós del pla que hem elaborat i espero continuar treballant a mesura que avancem en la fase d'acció ", va dir Lisa Paulson, enllaç comunitària de l'alcaldia del comtat de Maui.

Els membres del comitè directiu de Maui són:

• Seward Akahi (director general, Hertz)
• Rod Antone (director executiu, Maui Hotel and Lodging Association)
• Matt Bailey (director general, Montage Hotel)
• Kathleen Costello (Destinació Diva, Associació Wailea Resort)
• Toni Davis (director executiu, Associació d'Activitats i Atraccions de Hawaii)
• Jim Diegel (director d’estratègia, Maui Health)
• Sherry Duong (directora executiva, Maui Visitors and Convention Bureau)
• Kawika Freitas (vendes / entrenador, Old Lahiana Luau)
• Hokulani Holt-Padilla (Director, Ka Hikina O Ka La, Universitat de Maui de la Universitat de Hawaii)
• Kaui Kanakaole (Director Executiu, Ala Kukui Hana Retreat)
• Kyoko Kimura (membre de la junta de HTA, Aqua-Aston Hospitality)
• Marvin Moniz (gerent de l'aeroport, departament de transports)
• Jin Prugsawan (oficial d'informació pública / cap d'interpretació i educació, parc nacional Haleakala)
• Anne Rillero (Comunicacions comunitàries, Consell de Recursos Marins de Maui Nui)
• Andrew Rogers (director general de The Ritz Carlton)
• Pamela Tumpap (Cambra de comerç de Maui)
• Pomai Weigert (consultor AgBusiness, GoFarm Hawaii)
• John White (director de màrqueting, Kaanapali Beach Hotel)
• Brian Yano (director general, punts de venda de Maui)

"Estic agraït que se m'hagi donat l'oportunitat d'aportar idees sobre la protecció de la qualitat de l'aigua oceànica a la costa de Maui, els esculls de corall i la fauna marina per al pla d'acció de gestió de destinacions de Maui Nui. Gràcies HTA per convocar aquest projecte col·laboratiu i mantenir-lo productiu i inclusiu, tot i que no ens vam poder reunir personalment a causa del COVID-19 ", va dir Anne Rillero, responsable de comunicacions, difusió comunitària i desenvolupament del Recurs Marí de Maui Nui Membre del comitè directiu del Consell i Maui.

Els membres del comitè de direcció de Molokai són:

• Julie-Ann Bicoy (membre de la comunitat)
• Kanoelani Davis (propietari, Pomahina Designs)
• Sherry Duong (directora executiva, Maui Visitors and Convention Bureau)
• Butch Hasse (director executiu, Molokai Land Trust)
• Ui Kahue (propietari de l'empresa)
• Kyoko Kimura (membre de la junta de HTA, Aqua-Aston Hospitality)
• Clare Mawae (presidenta de Youth In Motion, propietària de Molokai Outdoors i CSM Management)
• John Pele (soci gerent i gerent resident, Hiro's Ohana Grill i Paniolo Hale)
• Greg Solatorio (excursió cultural a les cascades de la vall de Halawa)
• Rob Stephenson (president de la Cambra de Comerç de Molokai)

"A través de les notables associacions i el pivot de les nostres estratègies en el desenvolupament del DMAP Maui Nui 2021-2023, confiem que avançar la nostra comunitat i els nostres socis industrials veuran una forta recuperació. Durant els propers tres anys, MVCB espera treballar amb la comunitat de Maui Nui per redefinir i restablir la direcció del turisme i reconstruir la nostra economia ", va dir Sherry Duong, directora executiva del Maui Visitors and Convention Bureau i membre de Maui, Comitès de direcció de Molokai i Lanai.

Els membres del comitè directiu de Lanai són:

• Nelinia Cabiles (editora general, Lanai Today)
• Bill Caldwell (president, Expedition Ferry)
• Kathy Carroll (propietària, galeria Mike Carroll)
• Dr. Keiki-Pua Dancil (vicepresident sènior, afers governamentals i planificació estratègica, Pulama Lanai)
• Sherry Duong (directora executiva, Maui Visitors and Convention Bureau)
• Lisa Grove (CEO a Grove Insight i Farmer a Ola Kamoku Farm)
• Alberta De Jetley (membre de la comunitat)
• Kyoko Kimura (membre de la junta de HTA, Aqua-Aston Hospitality)
• Gabe Lucy (CEO, Trilogy Excursions / Lanai Ocean Sports)
• Alastair McAlpine (director general, Four Seasons Lanai)
• Diane Preza (directora de desenvolupament comunitari, Pulama Lanai)
• Shelly Preza (especialista en gestió de recursos interpretatius, Centre de Cultura i Patrimoni de Lanai)
• Stan Ruidas (membre de la comunitat)

"Com a propietària de petites empreses a Lanai durant 19 anys, vaig ser humiliat i honrat de jugar un paper per ajudar a donar forma a un pla que pretén malamear l'illa i promoure de manera responsable el turisme", va dir Kathy Carroll, propietària de la galeria Mike Carroll i Membre del comitè directiu de Lanai.

El DMAP de Maui Nui està disponible al lloc web de HTA:

www.hawaiitourismauthority.org/media/6860/hta-maui-action-plan.pdf

El DMAP de l’illa de Hawaii s’està finalitzant per a la distribució pública i s’espera que el procés DMAP d’Oahu comenci aquest mes. El Kauai DMAP es va publicar a principis de febrer i està disponible al lloc web de HTA: https://www.hawaiitourismauthority.org/media/6487/hta-kauai-dmap.pdf

Per obtenir més informació sobre el programa de turisme basat en la comunitat de HTA i per seguir el progrés de la visita dels DMAP: www.hawaiitourismauthority.org/what-we-do/hta-programs/community-based-tourism/

#reconstruirviatges