El Travel Industry Council de Hong Kong va presentar ahir 10 mesures per reprimir les males pràctiques dels guies turístics després d'una sèrie d'escàndols en què els turistes continentals es van veure obligats a comprar.
Un grup de treball del consistori ha presentat un informe sobre la situació al govern i les mesures haurien d'estar en marxa en un termini de tres mesos.
El grup de treball es va crear al juny després que es projectéssin imatges de guies de Hong Kong ridiculitzant i recriminant als turistes continentals per no gastar molts diners en joies i articles de luxe a la televisió continental i a Internet.
Els escàndols i la indignació van generar preocupacions sobre les visites de tarifa zero, en què els guies amb poc o cap sou bàsic depenen de comissions de botigues seleccionades.
Entre les mesures, el grup de treball demana un sistema de demèrit de guies i exigeix que les agències amb visitants s'assegurin que un guia sigui responsable de cada grup turístic.
També proposa un salari mínim per als guies turístics.
Sota el sistema de demèrits, els guies turístics tindrien les seves llicències suspeses si acumulen 30 punts en un termini de dos anys. Una llicència quedaria nul·la si hi ha un tercer recompte de 30 demèrits.
Un guia turístic podria perdre punts per múltiples de cinc en forçar els visitants a comprar o per altres conductes indegudes.
El pas de tenir només un guia per cada visita és evitar la "venda" de visitants a un tercer, que podria ser rapós en la recerca de comissions.
Pel que fa al pagament dels guies, l'ajuntament diu que haurien de rebre 25 dòlars HK al dia per cada turista d'una festa.
Els guies també haurien de llegir en veu alta al grup l'itinerari al començament de cada sortida.
Altres recomanacions inclouen comprovacions aleatòries de les llicències dels guies a les destinacions turístiques, un sistema de punts de demèrit per a agències de turisme i botigues, regulacions renovades de rellicències i una nova norma per obligar als accionistes de les agències de viatges a revelar qualsevol relació amb les botigues de souvenirs.
Mentrestant, les agències de viatges de Hong Kong haurien de signar contractes i aclarir les seves responsabilitats amb els homòlegs continentals que estan cobrant les tarifes dels turistes.
La secretària de Comerç i Desenvolupament Econòmic, Rita Lau Ng Wai-lan, va dir que les recomanacions són "exhaustives i pragmàtiques" en l'esforç d'eliminar les males pràctiques.
Però el president de la Unió General de Guies Turístics de Hong Kong, Wong Ka-ngai, va dir que les autoritats han de ser flexibles amb la política d'una guia i una sola gira, ja que poden veure's obligats a treballar moltes hores.
El legislador del sector turístic, Paul Tse Wai-chun, va dir que les recomanacions van en la direcció correcta.
També va demanar pautes clares de comportament que puguin generar punts de penalització.
