Grup Hornblower ha anunciat avui que Kristina Heney s'ha incorporat a la companyia com a vicepresidenta executiva, directora de màrqueting.
En aquest paper sènior de nova creació, Heney serà l’encarregat de tornar a imaginar l’enfocament de màrqueting i vendes per impulsar el creixement d’ingressos, generar valor de marca i elevar l’experiència del consumidor per a totes les participacions del grup Hornblower, una cartera global que es troba a cavall entre diversos segments de l’aigua. com ara sopars i creuers nocturns, visites turístiques i serveis de ferri, i inclou experiències de marquesines com Statue Cruises, Niagara Cruises i Alcatraz Cruises.
"Com a comercialitzadora de classe mundial, Kristina ha passat la seva carrera creant marques icòniques i aportant experiències en viu extraordinàries als consumidors de tot el món", va dir Kevin Rabbitt, conseller delegat. “Hornblower ha passat aquest temps d'inactivitat des del març invertint en tecnologia per al consumidor i reforçant el nostre ja fort enfocament de l'experiència del client. Amb Kristina a bord, els nostres esforços de màrqueting es beneficiaran de la seva considerable visió del client, el seu enfocament estratègic en la narració d’històries i la creació d’experiències i la capacitat de crear associacions comercials innovadores que obrin la porta a nous fluxos d’ingressos, productes i experiències. ”
Anteriorment, Heney va ser cap de màrqueting i experiència en el Cirque du Soleil Entertainment Group, on va ser decisiva per reactivar la marca mitjançant la transformació digital i social. Durant el seu mandat, va dinamitzar el compromís dels fanàtics a través de la creació d’experiències originals de clients junt amb associacions comercials globals per aconseguir ingressos rècord. Abans d’estar al Cirque, Heney va gaudir d’una carrera productiva que es va estendre durant dues dècades, dirigint el màrqueting i la gestió d’ingressos a Madison Square Garden Entertainment, la divisió no esportiva que gestiona espectacles a llocs MSG de LA, Chicago, Boston i Nova York. Va començar la seva carrera a la National Basketball Association, on va treballar amb llicenciataris i esdeveniments en directe per ampliar l'impacte de la NBA a nivell mundial.
“Com el el món es torna a obrir gradualment, és de vital importància connectar-nos, crear expectació i, en última instància, oferir experiències potents als hostes que vulguin experimentar aquella excitació visceral que només es pot sentir quan es viu alguna cosa en directe, va dir Heney. "Estic encantat d'unir-me a Hornblower en aquest moment crucial i espero crear experiències definitives per a aquells hostes que triïn fer creuer, recórrer o muntar amb nosaltres a les nostres més de 30 ubicacions de tot el món"
#reconstruirviatges
