HotelApp: nova aplicació de servei de convidats sense tacte per International Travel Awards

Els International Travel Awards van llançar una HotelApp, una aplicació mòbil sense contacte per a hotel, associada amb KSA Software Technology, una empresa líder en tecnologia de programari, QR Code App for Hotel, que permet als hostes reservar i accedir a les instal·lacions durant la seva estada a l'hotel.

Tenint en compte la situació de pandèmia, HotelApp és adequat per a tots els hotels. Sí, ve amb subscripcions mensuals simples que comencen a partir de 69 GBP i NO calen grans inversions.

L’aplicació Hotel no requereix cap instal·lació i els hostalers poden obtenir ressenyes en temps real amb un simple clic. No només l’equip de l’hotel pot gestionar totes les sol·licituds i queixes del client a l’instant des de la consola.

HotelApp proporciona un mitjà per a la connectivitat de punta a punta entre l'hotel i els seus hostes. L'aplicació permetria una millor atenció al client i, en última instància, milloraria la satisfacció del client. Permet als hotelers aprofitar les dades i els comentaris dels clients per millorar les seves instal·lacions i serveis.

HotelApp pretén oferir als hotels la possibilitat de canviar tota la seva experiència de client. Els hotelers poden gestionar els seus hotels i llançar qualsevol promoció i activitat amb un parell de clics.

HotelApp permet als hostes de l’hotel accedir a tots els serveis que ofereix un hotel a través dels seus telèfons. Simplement requereix que el client escaneixi un codi QR i introdueixi el seu codi únic per accedir a les instal·lacions, sol·licitar qualsevol servei relacionat amb serveis, viatges, estades relacionades i molt més. Actualment, aquesta aplicació de servei de convidats admet més de 1000 serveis integrats que us ajuden a començar immediatament sense dedicar gaire temps a afegir dades pel vostre compte. Els clients poden elevar les sol·licituds de servei mitjançant l’aplicació i la direcció de l’hotel pot fer un seguiment i atenció en temps real.

Aquesta aplicació de servei d'habitacions comporta el futur dels menús i dels restaurants. La funció Touchless Dining permet als usuaris fer comandes de menjar als restaurants sense utilitzar un menú físic. Aquesta característica proporciona opcions com ara preus dinàmics, menús personalitzats, ressaltats de plats especials i d’autor i una opció de menú escanejat.

Una altra característica que ofereix aquesta aplicació per a hotel és el menú del spa digital. Aquesta característica permet als clients de l'hotel reservar diversos serveis de spa que ofereix l'hotel en una plataforma en línia. Aquesta característica permet a l’hotel planificar i gestionar millor els horaris dels empleats per obtenir una satisfacció eficient dels clients. L’aplicació també permet un menú de spa digitalitzat que admet paquets de spa personalitzats, subministrament d’imatges de spa i promocions. Això atrauria els clients amb ofertes atractives i augmentaria les reserves i els ingressos.

HotelApp també admet l'opció de promoure diverses promocions i ofertes als hostes de l'hotel. Aquesta funció ajuda a donar suport a les promocions de xarxes socials i permet emetre missatges als hostes de l’hotel, augmentant l’abast i els ingressos.

Els hotelers poden personalitzar l’aplicació en funció de les seves necessitats i requisits. L’opció de personalització permetria als hotels triar funcions que s’adaptin al màxim. Voleu oferir als vostres convidats una experiència única en la vostra vida? si és així, poseu-vos en contacte amb l'equip d'HotelApp a https://hotelappsoftware.com

Font: https://internationaltravelawards.org