Sense trens ni avions: els expositors d'ITB Berlin 2024 es van quedar molt frustrats l'últim dia de la fira a causa de les vagues de Lufthansa i Deutsche Bahn que van començar avui dijous, 7 de març.
Els sindicats dels ferrocarrils alemanys que també operen la xarxa de trens S-Bahn a Berlín i la companyia aèria alemanya Lufthansa, juntament amb el personal de seguretat dels aeroports, estan en vaga dijous i divendres a Alemanya. Molts diuen que això es va fer deliberadament per augmentar els efectes de la vergonya pública i perjudicar l'economia a causa de l'atenció que cridaria a causa de la fira ITB a Berlín.
Molts visitants i expositors van sortir de Berlín dimecres a la nit, els hotels que van rebutjar els reemborsaments per un prepagament ahir a la nit van haver d'escoltar insults.
Van dir alguns expositors eTurboNews van perdre el 70% de les seves cites fixades els dijous, els venedors d'aliments que pagaven tarifes elevades pels seus estands temien que aquest podria ser un altre esdeveniment d'equilibri, i les petites empreses que invertien en espais d'exposició molt cars es van sentir enganyades.
Lufthansa i els estands de Bahn van haver d'escoltar missatges de frustració.
Aquest va ser l'últim dia d'una ITB col·lapsada que va començar amb una nota excel·lent.
Aquí teniu el comunicat oficial emès per centre d’exposicions de Berlín:
Tots els indicis apunten a l'èxit el 2024: la fira comercial líder mundial de viatges va posar un clar enfocament a donar forma al futur i va tornar a subratllar el seu paper com a plataforma internacional líder per a negocis, innovació i networking. Malgrat les vagues generalitzades, l'ITB Berlín d'enguany va registrar un lleuger augment amb gairebé 100,000 assistents, un resultat que va superar les expectatives davant les circumstàncies de vaga difícils. Diversos i representats a nivell mundial, més de 5,500 expositors de 170 països van il·luminar els tres dies laborables, ocupant les 27 sales d'exposicions del recinte firal de Berlín.
"ITB Berlín va tornar a reflectir els desenvolupaments de la indústria. L'estat d'ànim entre expositors, visitants i ponents va ser molt positiu en tot moment. En general, van coincidir que el desig de la gent de viatjar no només satisfà la demanda acumulada després de la pandèmia, sinó que es mantindrà bàsicament estable. Ni la inflació ni els alts preus de l'energia semblen frenar la demanda”, va comentar el Dr. Mario Tobias, CEO de Messe Berlin.
La prova del fet que la indústria és un motor de la innovació la va donar, sobretot, la Convenció ITB de Berlín, que va tenir lloc paral·lelament a la fira de tres dies i va comptar amb assistents d'alt perfil i un total de 400 ponents internacionals de referència en 200 sessions. i 17 temes que discuteixen tendències i innovacions. En total, uns 24,000 assistents van assistir a les taules, debats, conferències i conferències, reconeixent novament la convenció com el grup de reflexió internacional líder de la indústria.
La comunitat turística segueix el camí cap a l'èxit
L'ITB Buyers Circle amb els seus 1,300 compradors sèniors va servir de baròmetre de la indústria i va subratllar la importància de la Fira de Viatges líder mundial com a plataforma empresarial líder. Juntament amb la consultora de gestió Dr. Fried & Partner, ITB Berlín va compilar el nou Global Travel Buyer Index. L'enquesta va preguntar a diversos centenars de membres del Cercle de compradors sobre l'estat d'ànim econòmic i els seus objectius empresarials. Les troballes reflecteixen un estat d'ànim positiu en tot moment pel que fa a la situació del mercat i ofereixen una perspectiva optimista per als negocis durant els propers sis mesos.
Gran interès dels mitjans de comunicació i de la política
Uns 3,200 periodistes acreditats de 103 països i més de 300 bloggers van informar a ITB Berlín. La fira turística més important del món va tornar a ser un lloc de trobada per a polítics i diplomàtics d'arreu del món. A més de nombroses delegacions, gairebé 80 ministres i secretaris d'estat, així com 72 ambaixadors, han visitat l'ITB Berlín d'enguany.
La Convenció ITB de Berlín subratlla el seu paper com a grup de reflexió amb visió de futur
La IA i els seus usos potencials van ser un tema molt discutit. Per primera vegada, la Convenció de l'ITB de Berlín va acollir una pista dedicada a l'IA, que va tenir molt bona acollida pels 24,000 assistents de l'esdeveniment. En general es va acordar que cap organització o empresa ja no podia ignorar la IA.
Glenn Fogel, director general de Booking Holdings, estava segur que "la IA generativa pot ser de més ajuda que els humans reals quan els clients fan els seus plans de viatge". Charuta Fadnis, vicepresidenta senior de Phocuswright, també va reconèixer la importància creixent de la IA i les aplicacions de viatge personalitzades. La IA generativa ja està millorant les vendes, mentre que, segons Fadnis, utilitzar agents virtuals i combinar IA amb tecnologies blockchain serà clau per evitar un mal ús en el futur. Els participants a la convenció també van coincidir que era impossible ignorar la justícia climàtica i l'escassetat d'habilitats, per a la qual, però, hi havia solucions prometedores. Jeremy Sampson, director general de la Travel Foundation, va fer una crida a la indústria turística perquè apunti a zero net per al 2030. El seu estudi titulat 'Envisioning Tourism in 2030 and Beyond' exposa un camí dinàmic centrat en la regulació dels viatges aeris i 40 mesures en sis categories. per aconseguir un turisme sostenible l'any 2050.
La IA també va ser un gran tema per a l'ITB Innovation Radar, que enguany ha celebrat la seva segona edició. El focus es va centrar en 16 innovacions de futur presentades per visionaris de la indústria. Van des dels serveis B2B per a la indústria de l'hostaleria i els professionals del sector dels viatges fins a conceptes sostenibles. Les innovacions van oferir una visió de les tendències futures.
El país amfitrió d'enguany, Oman, va fer una gran projecció, duplicant la seva mida al pavelló 2.2 fins a més de 800 metres quadrats. Dilluns al vespre el Sultanat va acollir la tradicional gala d'inauguració amb un espectacular espectacle de gran admiració i aplaudiments. Els prop de 3,000 convidats van presenciar una àmplia presentació dels atractius naturals, la cultura i sobretot la música del país. SE Azzan bin Qassim al Busaidi, subsecretari de Turisme del Ministeri de Patrimoni i Turisme d'Oman, va destacar l'èxit del seu país en la construcció d'una infraestructura turística i va elogiar el patrimoni cultural i els atractius naturals del Sultanat. El 2023, Oman va registrar quatre milions de visitants, un 22% més que el 2022. 231,000 provenien d'Alemanya, un 182% més. S'està tenint molta cura de tenir en compte la sostenibilitat i la diversitat amb l'ampliació de la infraestructura turística, va dir.
"Malgrat tota l'eufòria i les perspectives positives, tots els participants eren conscients dels enormes reptes que també s'enfronta, i en particular, a la indústria del viatge. L'eslògan 'Junts' d'aquest any subratlla el fet que només l'acció comunitària pot superar els reptes de la indústria del viatge”, va dir el Dr. Tobias.
En els últims mesos, la invasió d'Ucraïna ha estat seguida d'un altre conflicte geopolític a l'Orient Mitjà, que ha afegit més incertesa a la urgència d'aconseguir la sostenibilitat. Ucraïna, Israel i Palestina van exposar a ITB Berlín. A la conferència de premsa d'Israel, el ministre de Turisme va promoure els viatges a Israel i va fer una crida perquè s'eliminessin les advertències de viatge.
Després de la pandèmia i en comparació amb el 2023, aquesta va ser la primera vegada que la indústria va registrar una tendència positiva a la regió d'Àsia-Pacífic. Un exemple va ser la Xina, que aquest any va celebrar el seu retorn com a expositor i ara acull visitants de països seleccionats accelerant els seus visats. Amb tot, els assistents a l'ITB Berlín van poder tornar a casa amb expectatives positives de l'evolució d'aquest any i poden preveure un negoci excel·lent i un gran volum de reserves anticipades, especialment per a l'estiu de 2024.
Hi va haver notícies positives a la fira pel que fa a l'ocupació de la sala. La reobertura de cinc sales reformades va permetre diversos canvis, juntament amb millores en molts àmbits. Per primera vegada, els països de parla alemanya estaven tots sota un mateix sostre i ocupaven conjuntament el hub27. La Xina, Liechtenstein i la companyia aèria Emirates van ser benvingudes de nou a l'espectacle, juntament amb els nouvinguts Dominica, les Illes Caiman i Disney Cruise Lines. També va ser positiu el fet que molts expositors haguessin ampliat les seves exposicions. Inclouen les populars destinacions de vacances Itàlia, Grècia i Turquia, així com expositors dels mercats asiàtic, àrab i africà. El segment Travel Tech també es va expandir de nou. Enguany, el segment de Mobilitat també va reflectir un mercat en creixement, i el segment de Creuers va tornar a mostrar-se com a popular.
Un cop d'ull a ITB Berlín 2025: País amfitrió, Albània
Albània, una destinació emergent amb un gran potencial, és el país amfitrió d'ITB Berlin 2025. La direcció de Messe Berlin i representants d'Albània van segellar oficialment la seva associació amb la signatura d'un acord el segon dia d'ITB Berlin, després de l'anunci de la seva col·laboració fa uns mesos.
El proper ITB Berlin tornarà a tenir lloc com a esdeveniment B2B de dimarts a dijous, del 4 al 6 de març de 2025 al recinte firal de Berlín.
QUÈ TREURE D'AQUEST ARTICLE:
- La prova del fet que la indústria és un motor de la innovació la va donar, sobretot, la Convenció ITB de Berlín, que va tenir lloc paral·lelament a la fira de tres dies i va comptar amb assistents d'alt perfil i un total de 400 ponents internacionals de referència en 200 sessions. i 17 pistes temàtiques que discuteixen tendències i innovacions.
- Molts diuen que això es va fer deliberadament per augmentar els efectes de la vergonya pública i perjudicar l'economia a causa de l'atenció que cridaria a causa de la fira ITB de Berlín.
- L'ITB Buyers Circle amb els seus 1,300 compradors sèniors va servir de baròmetre de la indústria i va subratllar la importància de la Fira de Viatges líder mundial com a plataforma empresarial líder.
