Inaugurat oficialment al març de 2017, Banyan Tree Jiuzhaigou va patir danys tràgics després del terratrèmol de 2017 que va ocórrer només 4 mesos després, el 8 d’agost de 2017, a la ciutat de Zhangzha, comtat de Jiuzhaigou, a la prefectura de Ngawa, província de Sichuan, Xina.
El terratrèmol destructiu es va registrar a una magnitud de 7.0 i va causar la mort d'almenys 25 persones a la regió. L'hotel està situat a Jiuzhaigou, declarada Patrimoni de la Humanitat per la UNESCO, que literalment significa "vall de nou pobles". Pren el nom dels nou pobles tibetans de tota la seva extensió.
Es va anunciar avui que Banyan Tree Jiuzhaigou tornarà a obrir als hostes demà el 28 d'abril, després de set mesos d'esforços de reconstrucció després del terratrèmol.
