Delta Air Lines i Korean Air posaran en marxa una associació conjunta de classe mundial

Delta Air Lines i Korean Air llançaran una nova associació conjunta que oferirà als seus clients avantatges de viatges de classe mundial a través d’una de les xarxes de rutes més completes del mercat trans-Pacífic.

Ara, l’empresa conjunta ha estat aprovada per les autoritats reguladores dels EUA i Corea, inclosos el Departament de Transports dels Estats Units i el Ministeri de Terres, Infraestructures i Transports de Corea.

"Aquest és un moment emocionant per als clients de Delta i Korean Air quan llancem la nostra associació trans-Pacífica", va dir Ed Bastian, CEO de Delta. "La nostra associació ampliada significa una gran quantitat de noves destinacions i opcions de viatges per Àsia i Amèrica del Nord, amb una connectivitat perfecta, fiabilitat de primer nivell mundial i el millor servei al client de la indústria".

“Estem encantats d'anunciar el llançament de la nostra associació amb Delta. Aquesta associació aportarà més comoditat als clients que volen entre Àsia i Amèrica ", va dir el Sr. Yang Ho Cho, president i director general de Korean Air. “Amb la recent reubicació a la terminal 2 de l’aeroport d’Incheon junt amb Delta, podrem proporcionar un servei perfecte als nostres clients. Korean Air proporcionarà un ampli suport per desenvolupar una col·laboració amb èxit amb Delta ".

L’extensa xarxa combinada formada per aquesta associació proporciona als clients compartits de Delta i Korean Air un accés perfecte a més de 290 destinacions a les Amèriques i a més de 80 a Àsia.

Les companyies aèries col·laboraran estretament per oferir als clients tots els beneficis de l’associació, incloent un creixement conjunt al mercat trans-Pacífic, horaris optimitzats, una experiència de client més fluida, avantatges millorats del programa de fidelització, sistemes integrats de TI, vendes conjuntes i activitats de màrqueting, i co-ubicació en centres clau.

Aviat, Delta i Korean Air:

• Implementar la compartició de codis recíproca completa a les xarxes mútues i treballar junts per proporcionar la millor experiència de viatge als clients entre els Estats Units i Àsia

• Oferir avantatges millorats del programa de fidelització recíproca, incloent proporcionar als clients de les dues companyies aèries la possibilitat de guanyar més milles amb el programa SKYPASS de Korean Air i el programa SkyMiles de Delta.

• Començar a implementar iniciatives conjuntes de vendes i màrqueting

• Augmentar la cooperació de càrrega del ventre a tot el Pacífic trans

La nova empresa conjunta es basa en gairebé dues dècades de col·laboració estreta entre Korean Air i Delta; tots dos eren membres fundadors de l'aliança SkyTeam i han ofert als clients una xarxa de codi compartit ampliada des del 2016.

A principis d’aquest any, Delta i Korean Air van ubicar-se a la nova terminal 2 d’última generació de l’aeroport internacional d’Incheon (ICN) de Seül, reduint substancialment els temps de connexió dels clients. ICN, un dels aeroports més grans del món, té un dels temps de connexió més ràpids de la regió. Ha estat nomenat entre els millors aeroports del món durant més d’una dècada per Airports Council International, així com l’aeroport més net del món i el millor aeroport de trànsit internacional del món per Skytrax.

Delta preveu que Seoul Incheon continuarà creixent com a principal porta d'entrada a Àsia per Delta i Korean Air. Delta és l'únic transportista nord-americà que ofereix servei sense escales a tres principals portes d'enllaç nord-americanes, incloses Seattle, Detroit i Atlanta des d'ICN, mentre que Korean Air és la companyia transpacífica més gran.