South African Airways (SAA), membre de Star Alliance, va anunciar ahir la seva decisió de suspendre tots els seus vols nacionals a partir del divendres 27 de març fins al 16 d'abril de 2020 (inclòs). La decisió es va produir després que el govern anunciés un tancament nacional durant 21 dies amb l'objectiu de combatre la propagació del coronavirus (COVID-19).
SAA dóna suport a aquest esforç nacional, tal com va anunciar el govern, per retardar, contenir, gestionar i interrompre la velocitat de transmissió del COVID-19.
Divendres passat, SAA va anunciar la suspensió de tots els vols regionals intercontinentals i africans. Tots aquests vols romandran suspesos fins al 31 de maig de 2020.
Període abans del tancament nacional (24 de març - 26 de març de 2020)
La companyia aèria donarà suport als passatgers que vulguin canviar els seus plans de viatge i iniciar els seus viatges abans de la implementació del tancament nacional. SAA es compromet a vetllar pels interessos dels seus clients i ajudarà els clients l'itinerari dels quals hagi de canviar com a conseqüència del bloqueig. Hi haurà un canvi de viatge gratuït per als viatges entre dimarts, 24 de març i dijous, 26 de març de 2020. El reallotjament dels clients amb aquest propòsit es realitzarà per ordre d’arribada.
Període durant el tancament nacional (27 de març - 16 d'abril de 2020)
SAA lamenta que els seus centres de trucades no funcionin mentre duri el tancament.
QUÈ TREURE D'AQUEST ARTICLE:
- SAA is committed to looking after the interests of its customers and will assist customers whose itinerary must change as a result of the lockdown.
- The decision came after the government announced a nation-wide lockdown for 21 days aimed at combatting the spread of the Coronavirus (COVID-19).
- SAA dóna suport a aquest esforç nacional, tal com va anunciar el govern, per retardar, contenir, gestionar i interrompre la velocitat de transmissió del COVID-19.
