Xina, el Tibet, les olimpíades i el turisme: crisi o oportunitat?

Els recents esdeveniments inquietants al Tibet i la resposta contundent de la Xina a les protestes tibetanes revelen l'estat actual del lideratge polític a la Xina i la timidesa de la resposta internacional.

Recentment, la comunitat internacional va expressar indignació moral contra una repressió similar a les protestes budistes a Myanmar (Birmania) amb algunes organitzacions turístiques i acadèmics demanant boicots turístics contra Myanmar. Les mateixes persones, generalment tan estridentes, estan estranyament silenciades en resposta a la Xina.

La repressió xinesa de la protesta tibetana és depriment familiar com a resposta clàssica d'un govern totalitari a la dissidència interna. La celebració dels Jocs Olímpics de 2008 a la Xina es va veure amb optimisme com una oportunitat perquè una societat xinesa nova i més oberta tingués una visió completa del món. Tanmateix, una història dels Jocs Olímpics moderns revela que quan una dictadura d'un partit acull uns Jocs Olímpics, el lleopard autoritari mai no canvia de lloc.

L'any 1936, quan l'Alemanya nazi va acollir els Jocs Olímpics de Berlín, la persecució dels jueus i els opositors polítics no va cessar mai, sinó que es va fer menys flagrant durant uns mesos. Quan Moscou va acollir els Jocs Olímpics el 1980, el règim soviètic va continuar la seva ocupació de l'Afganistan i la seva persecució i empresonament de dissidents polítics i religiosos. Durant els Jocs Olímpics de 1936 i 1980, la cobertura mediàtica va ser controlada i sanejada pels règims nazi i soviètic. En conseqüència, no és una sorpresa que mentre la policia i l'aparell de seguretat de la Xina continuï amb la repressió dels dissidents religiosos com el Falun Gong i la repressió de la dissidència al Tibet mesos abans dels Jocs Olímpics, el govern xinès restringeixi la cobertura mediàtica a la Xina.

La principal diferència entre el 2008 i els anys olímpics passats és que prohibir i amordaçar els mitjans de comunicació no és l'opció fàcil que era abans. Els Jocs Olímpics d'avui són tant un esdeveniment mediàtic com un espectacle. La cobertura dels mitjans moderns és global, generalitzada, instantània i exigent l'accés. La Xina es va arriscar en acceptar l'acollida dels Jocs Olímpics de 2008 sabent que seria el focus mediàtic no només pels Jocs Olímpics, sinó com a nació que es mostrarà aquest any. L'intent d'apagament mediàtic de la Xina imposat al Tibet podria fer més mal que bé la imatge de la Xina, ja que les notícies dures, els informes oberts i els fets es substitueixen per especulacions i reivindicacions d'ambdós costats de la divisió Xina-Tibet.

Malgrat la creixent sofisticació de la societat xinesa, la seva abraçada a la tecnologia i als negocis internacionals, el missatge de propaganda del govern xinès sobre els esdeveniments al Tibet segueix sent gairebé tan cru com ho era en els temps de la Revolució Cultural del president Mao. La culpa de la Xina a la "Cliquea Dali Lama" dels problemes al Tibet no té sentit quan el mateix Dali Lama demana públicament la pau i la moderació entre els tibetans i s'oposa als boicots dels Jocs Olímpics de Pequín. Si el govern xinès tingués coneixements polítics i mediàtics, els problemes actuals haurien presentat una oportunitat per a un esforç conjunt entre el Dali Lama, els seus partidaris i el govern xinès per abordar conjuntament els problemes al Tibet amb la plenitud de la publicitat internacional positiva. La Xina ha fet el contrari i els problemes al Tibet, ofuscats per l'apagada mediàtica, s'han convertit ràpidament en una crisi que pot enfosquir els Jocs Olímpics de 2008 i negar a la indústria turística xinesa que s'esperava el dividend del turisme olímpic.

La Xina té l'oportunitat d'escapar de les sorres movedisses perceptives en què ha caigut, però necessitarà un lideratge inspirat i una inversió de les velles maneres de reparar el dany que les seves accions han causat a la imatge internacional global de la Xina i el seu atractiu tant com a seu olímpic com com a destinació turística. La Xina hauria d'adoptar un enfocament que no perd la cara nacional. La comunitat internacional està massa paralitzada pel seu temor i por al poder econòmic, polític i militar de la Xina per protestar eficaçment contra les accions de la Xina. Per contra, els turistes internacionals tenen el poder de votar les accions de la Xina per la seva absència, si ho decideixen. Això no és una defensa d'un boicot turístic, però molts turistes poden temer viatjar a la Xina en les circumstàncies actuals.

Un lideratge xinès intel·ligent expressarà el seu agraïment per la crida del Dalí Lama perquè els Jocs Olímpics de Pequín continuïn i per una resolució pacífica de la crisi tibetana. En l'esperit de l'any olímpic, la Xina interessa convocar una conferència en plena publicitat internacional per negociar una resolució que inclogui el Dalí Lama. Aquest enfocament marcaria un canvi de paradigma massiu per al lideratge de la Xina. Tanmateix, hi ha molt en joc. La Xina compta amb el creixement del turisme com a element important del seu futur econòmic i aquest any la Xina sap que està en joc la seva imatge internacional.

Els xinesos donen un gran valor a la "cara". Les actuacions actuals del govern xinès en relació al Tibet estan perdent la cara del govern i han submergit la Xina en una crisi perceptiva. En xinès, la paraula crisi significa "problema i oportunitat". Ara hi ha una oportunitat perquè la Xina aprofiti una oportunitat que pot ajudar a resoldre el problema tibetà de la Xina i la seva imatge internacional simultàniament, però requereix un ràpid canvi de pensament lateral per part del seu lideratge polític. El tan esperat creixement del negoci turístic de la Xina a partir dels Jocs Olímpics de 2008 està actualment amenaçat a causa de l'odi vinculat a les accions actuals de la Xina al Tibet. Un enfocament canviat ràpidament podria rescatar una situació molt difícil per a la Xina.

[David Beirman és l'autor del llibre "Restaurar les destinacions turístiques en crisi: un enfocament estratègic de màrqueting" i és el principal expert en crisi d'eTN. Es pot contactar amb ell a través de l'adreça de correu electrònic: [protegit per correu electrònic].]