Radisson Hotel Group ha anunciat avui el seu nou programa de fidelització Radisson Rewards que obrirà les portes perquè els hostes gaudeixin d'avantatges valuosos i exclusius més ràpidament, amb els membres VIP avançant al nivell més alt dues vegades més ràpid que abans.
Es pot accedir als avantatges des del primer dia i estan disponibles durant tot el viatge del membre, des de la inspiració fins a la reserva. Això inclou privilegis durant l'estada, com ara actualitzacions de categoria gratuïtes, descomptes en aliments i begudes i experiències addicionals, així com avantatges posteriors a l'estada, com ara l'opció de fer una estada neutral en carboni.
Des del llançament de Radisson Rewards, Radisson Hotel Group ha ofert avantatges destacats, actualitzacions gratuïtes i experiències exclusives als seus membres per garantir que les estades a les propietats de Radisson Hotel Group siguin realment memorables. El nou programa de fidelització del Grup s'ha simplificat per convertir-se en el més racionalitzat del sector amb només tres nivells (Club, Premium i VIP), oferint als membres la ruta més ràpida per elevar el seu estatus, guanyar i bescanviar més punts de fidelitat i desbloquejar un amfitrió. d'avantatges VIP. El nou Discount Booster per a futures reserves, una característica única en els programes de fidelització del sector, permetrà als membres l'opció d'augmentar el seu descompte reduint el nombre de punts que guanyen.
The currency model has been enhanced with members now able to book any room type in any hotel making it easier to book an Award Night with the new dynamic redemption model, plus we are offering more ways to earn and redeem. Members can use their points exactly how and when they like, and now have the flexibility to choose how many points to use for an Award Night or combine any amount of points with cash for room bookings and hotel services with this brand-new dynamic redemption model.
"Estem encantats de llançar el nostre nou programa Radisson Rewards i agrair als nostres membres la seva fidelitat. Ara és el moment de recompensar-los amb una nova gamma d'avantatges personalitzats per garantir que Every Moment Matters quan s'allotgen a Radisson Hotel Group. Aquests nous avantatges emocionants, sens dubte, animaran els nous membres a unir-se i a accelerar la seva condició de membre amb un dels programes de recompenses hoteleres de més ràpid creixement del món mentre s'allotgin a la nostra impressionant petjada hotelera a tot el món". diu Cristina Serra, vicepresidenta sènior global de marca, experiència i estratègia del client de Radisson Hotel Group.
The new program aims to be the most personalized in the industry and offers choices based on guest preferences and previous requests. A comprehensive member profile is created which allows member benefits to be customized and tailored per booking. Radisson Rewards now provides an enhanced digital experience for members including a new private area on their member profile online and on the app for quick access to useful information such as their previous bookings, invoices, favorite hotels, and much more.
Per als reservadors i planificadors professionals, Radisson Rewards també s'integrarà completament per oferir-los l'oportunitat de guanyar i bescanviar punts quan reserven per a altres persones, així com en viatges personals. El programa és més flexible i permet als professionals del viatge compartir els seus punts amb altres membres, utilitzar-los per reservar espais per a reunions i esdeveniments i guanyar punts addicionals quan recomanen un nou membre.
La sostenibilitat és una de les màximes prioritats de Radisson Hotel Group. Els membres de Radisson Rewards ara poden fer que les seves estades d'hotel siguin neutrals en carboni bescanviant només 325 punts al dia per compensar la petjada de carboni de la seva estada d'una manera fiable i perfecta. Radisson Rewards és un dels pocs programes de fidelització que ofereix aquesta opció en punts i com a part integral de l'estada, facilitant les estades ecològiques.
