Els defensors de les reclamacions d'assegurances de viatge d'InsureMyTrip s'estan preparant per a un nombre rècord de reclamacions després de la posada en terra dels avions Boeing 737 Max a tot el país.
"Això és un fet molt rar i preveiem que els viatgers afectats per això presentaran reclamacions per veure si s'activarà l'assegurança de viatge", diu Gail Mangiante, defensora de reclamacions del programa Anytime Advocates® d'InsureMyTrip. "Encoratgem els passatgers a llegir la seva política i a contactar amb nosaltres per obtenir aclariments sobre la cobertura abans d'omplir la documentació. També estem encantats de revisar les polítiques que no venem nosaltres també".
A causa de les circumstàncies extremes, aquest esdeveniment és un territori una mica inexplorat per a les companyies d'assegurances de viatge i la validesa de la reclamació pot variar segons l'empresa i la pòlissa.
Segons InsureMyTrip, aquests són exemples de possibles reclamacions que presentaran els prenedors de pòlisses i com pot respondre la cobertura:
El vol es va retardar: els viatgers estancats a l'aeroport poden tenir dret a beneficis per retard de viatge mitjançant la seva assegurança de viatge. Això ajudaria amb despeses com els àpats o l'allotjament a causa d'un vol cancel·lat o retardat.
Per a aquells que es van perdre més del 50% del seu viatge a causa de la connexió a terra, pot haver-hi cobertura potencial. Això dependrà de la pòlissa i de com respondrà la seva companyia d'assegurances de viatge.
Va perdre un vol de connexió: els viatgers que perdin un vol de connexió poden tenir dret a avantatges mitjançant la seva assegurança de viatge. El prenedor de l'assegurança ha de tenir una clàusula de "retard de l'operador comú" a la seva pòlissa.
Un viatge cancel·lat per por: els viatgers estarien coberts si tinguessin una assegurança de viatge amb un benefici de cancel·lació per qualsevol motiu. Aquest avantatge permet als prenedors de l'assegurança cancel·lar un viatge per por, o per qualsevol altre motiu, i ser reemborsats per un percentatge del cost del viatge prepagat i no reemborsable.*
Tornada a casa per por: els viatgers estarien coberts si tinguessin una assegurança de viatge amb un benefici d'interrupció per qualsevol motiu. Aquest avantatge permet als prenedors de l'assegurança tornar a casa abans d'un viatge per por, o per qualsevol altre motiu, i ser reemborsats per un percentatge del cost del viatge prepagat i no reemborsable.*
*Els viatgers han de complir requisits d'elegibilitat addicionals per optar als beneficis de Cancel·lació per qualsevol motiu i Interrupció per qualsevol motiu, a més d'obtenir la cobertura addicional (inclosa automàticament en alguns plans).
Per programar una entrevista amb un expert o per sol·licitar dades d'investigació específiques, poseu-vos en contacte [protegit per correu electrònic].
Polítiques de cancel·lació de companyies aèries
Les polítiques de cancel·lació de vols varien segons la companyia aèria i les circumstàncies. Quan una companyia aèria cancel·la un vol, la majoria intentarà canviar la reserva dels passatgers del proper vol disponible.
Les companyies aèries no estan obligades a reemborsar als viatgers les pèrdues ocasionades com a conseqüència d'un vol cancel·lat.
