Uber es converteix en el nou operador del servei de taxi de l'aeroport Václav Havel de Praga a partir de la primavera de 2023, després d'haver guanyat el procediment de concessió introduït per dos licitadors. El guanyador de la licitació garanteix un preu fix cotitzat per endavant, disponibilitat de servei les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, i una flota de cotxes de fins a cinc anys, principalment de classe mitjana alta.
“El servei de taxi és clau per a nosaltres. En el procediment de concessió, hem destacat els requisits dels passatgers, que sobretot volen conèixer el preu amb antelació. El nou operador de taxi prestarà els seus serveis sota el control constant de l'aeroport. Tots els viatges, fins i tot els de fora de Praga, han de complir amb la regulació del preu màxim", va dir Jakub Puchalský, membre del Consell d'Administració de l'aeroport de Praga.
“El món està canviant dinàmicament, i si no volem quedar-nos enrere, hem de respondre a aquesta evolució, entre altres coses, millorant contínuament la nostra oferta d'atenció al client. Crec que el nou operador del servei de taxi complirà les expectatives de gestió de l'aeroport que tenen d'ells en aquest sentit", ha afegit Zbyněk Stanjura, ministre d'Hisenda.
El nou operador tindrà l'obligació de determinar el preu final abans de cada viatge, que serà calculat pel seu programari. La tarifa resultant no ha de superar el preu acordat, fins i tot quan es canvia de ruta o s'espera en un embús.
Els passatgers podran demanar un viatge en taxi amb el seu telèfon sense necessitat de descarregar una aplicació, a través de la interfície web, i als quioscos de les sales d'arribada d'ambdues terminals. En funció de les condicions contractuals, l'operador treballarà amb conductors que vetllaran per la qualitat dels serveis requerits i la seguretat del trànsit. L'operador també s'assegurarà que les unitats tinguin tots els permisos vàlids, parlen txec i tinguin almenys un coneixement bàsic d'anglès per poder mantenir una conversa bàsica amb el client. També han de portar roba adequada per a la feina. El client sempre tindrà l'opció de fer pagaments sense contacte.
"L'associació oficial amb l'aeroport Václav Havel és un gran èxit i una fita important per a la nostra operació a Txeca. Sabem com de crucial és la qualitat del transport des de l'aeroport, no només per a la capital, sinó també per a tota la República Txeca. Això ens dóna l'oportunitat d'influir en la reputació del nostre país des del primer contacte amb visitants estrangers, la qual cosa implica un gran compromís que estem disposats a assumir amb la màxima responsabilitat i cura", Štěpán Šindelář, director d'operacions d'Uber per a la República Txeca. República, va dir.
