Grup SAUDIA va concloure amb èxit la seva Hajj season Operacions de 2023, destacades per l'alta qualitat dels serveis prestats, l'eficiència operativa i el compliment dels horaris de vols. L'últim vol, SV5024, va sortir des de l'aeroport internacional Prince Mohammed bin Abdulaziz de Medina, en direcció a la ciutat de Surabaya, a la República d'Indonèsia, amb 465 pelegrins que van realitzar el Hajj amb facilitat i harmonia. SAUDIA (Saudi Arabian Airlines) va rebre els convidats en presència del Sr. Mohammad Baakdah, el vicepresident d'operacions terrestres de SAUDIA, i diversos funcionaris de l'aeroport.
El grup SAUDIA va aportar més d'un milió i 200,000 seats durant les etapes d'arribada i sortida de més de 100 destinacions programades a més de les estacionals. Els vols es van complementar amb serveis d'alta qualitat per millorar l'experiència de viatge dels pelegrins, inclosa l'emissió de targetes d'embarcament per a la fase de sortida des de l'aeroport d'origen i l'organització del lliurament puntual d'equipatge per als pelegrins en grup per racionalitzar els tràmits a l'aeroport. A més, el grup SAUDIA va assegurar que el personal dominava els idiomes dels pelegrins per facilitar una comunicació eficaç i els sistemes d'entreteniment a bord van proporcionar orientació sobre rituals en diversos idiomes parlats pels pelegrins del Hajj.
El Sr. Mohammed Baakdah va subratllar que l'èxit de les operacions de la temporada 2023 del Hajj es deu als esforços inquebrantables dels membres del personal del Grup per atendre i acollir els pelegrins del Hajj.
Aquest notable assoliment també és un testimoni del ferm compromís del nostre estimat lideratge en proporcionar amb diligència tots els recursos essencials per racionalitzar els rituals dels pelegrins.
Inclou una planificació adequada i una execució impecable dels vols i de tots els serveis terrestres i aeris prestats. A més, s'aconsegueix mitjançant una fructífera cooperació i coordinació amb tots els agents implicats en el servei als pelegrins.
Val la pena esmentar que SAUDIA Group ja ha començat a planificar la temporada de Hajj 2024 per alinear-se amb els objectius de Saudi Vision 2030. La companyia aèria pretén augmentar el nombre de destinacions per atendre i transportar més pelegrins. Això s'aconseguirà aprofitant el programa de modernització de la flota actualment en curs i invertint en serveis digitals per facilitar els tràmits i millorar la integració perfecta amb les diferents entitats implicades en els serveis de pelegrinatge. A més, el Grup SAUDIA continuarà col·laborant en projectes conjunts amb el Ministeri de l'Hajj i la Umrah i el Programa d'experiència dels pelegrins per enriquir l'experiència de viatge dels pelegrins del Hajj.
