Seguretat a la Copa Mundial de la FIFA 2010

Els problemes de seguretat segueixen sent el motiu principal per a les persones que no volen visitar Ciutat del Cap, Àfrica.

Els problemes de seguretat segueixen sent el motiu principal per a les persones que no volen visitar Ciutat del Cap, Àfrica.

Cape Town Tourism, juntament amb els grups d'interès provincials i de la ciutat, ha desenvolupat un pla de seguretat i suport als visitants de Ciutat del Cap amb programes proactius i reactius, així com un programa de suport als visitants dedicat. Han establert un Fòrum de seguretat i seguretat dels membres com a plataforma compartida amb els membres interessats, les agències de seguretat i les parts interessades. i les principals atraccions.

El fòrum està actiu des del novembre del 2005. Es reuneix cada tres mesos per formular, activar i fer un seguiment del progrés dels projectes que garanteixin una ciutat més segura per als visitants. Un d'aquests projectes és el programa "Band Aid", on els membres tenen l'oportunitat de proporcionar productes o serveis gratuïts als visitants que han estat afectats per delictes o incidents de seguretat com a part del seu programa de suport als visitants. Un altre és el programa "Tjommies" de Ciutat del Cap, on es forma formació per a aturats tant en serveis de seguretat com en serveis de visites i estacionats en zones de visitants concorregudes de la ciutat central. Visiteu el lloc web de Men on the Side of the Road.

El Fòrum sobre la seguretat dels membres enllaça amb els fòrums de seguretat locals, provincials i nacionals rellevants, tal com s’explica al pla de seguretat i suport als visitants de Ciutat del Cap, assegurant-se que els seus membres formin part del panorama general i de la lluita per garantir que la reputació de es protegeix una destinació segura.

Alguns dels resultats del fòrum han estat un pla revisat de seguretat i suport a Ciutat del Cap, una sòlida associació establerta amb la policia i altres agències de seguretat, còpies d’un pla de seguretat en quatre passos distribuït a tots els membres, lliurament de fulletons de consells sobre seguretat dels visitants, garantia actualitzada de visitants, activitats relacionades amb la seguretat dels visitants al parc nacional de Table Mountain, i una sèrie de tallers i un manual per als propietaris i el personal del turisme per ajudar-los a tractar els incidents de seguretat dels visitants i els mitjans de comunicació.

Cape Town Tourism pot proporcionar assistència als interessats: còpies il·limitades de consells sobre seguretat dels visitants, una guia impresa i digital en quatre passos per ajudar-vos a contactar amb els serveis d’emergència pertinents, ajuda amb els visitants afectats per delictes a través del programa provincial de seguretat i suport turístic, ajuda amb la comunicació amb mitjans de comunicació, un fòrum regional de seguretat trimestral i un manual pràctic per ajudar-vos a vostè i al vostre equip a ser conscients de la importància de la seguretat i la seguretat dels visitants, desenvolupar i mantenir de manera proactiva un entorn segur i segur per als visitants i reaccionar de forma ràpida i efectiva als 14 incidents més comuns relacionats amb els visitants.

El programa provincial de seguretat i suport turístic (TSSP) és un servei gratuït que ofereix assistència i assistència als visitants les 24 hores del dia, els set dies de la setmana. Els serveis prestats inclouen:

• Suport pràctic i emocional per als visitants que ho necessiten
• Facilitar l’assessorament en matèria de trauma
• Visitar hospitals o facilitar el tractament mèdic
• Ajudar a l'allotjament a curt termini
• Ajudar a contactar amb la família o els amics
• Facilitar la participació de les ambaixades i consulars
• Ajudar amb dificultats lingüístiques
• Ajudar en processos legals quan sigui possible, fins i tot amb la policia
• Ajudar amb la substitució de documents (per exemple, bitllets de vol)
• Facilitar els transports

El TSSP no ofereix:

• Assistència financera
• Substitució d’objectes perduts
• Atenció mèdica
• Compensació per pèrdues
• Avís legal

També hi ha consells de seguretat dels visitants al lloc web de visitants de Ciutat del Cap: www.capetown.travel.

Sobre l'autor

Avatar de Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Editor en cap per eTurboNews amb seu a la seu d'eTN.

Comparteix a...