Star Alliance i NEC Corporation signen una aliança de plataformes d'identificació basades en dades biomètriques

Star Alliance, la major aliança aèria del món, i Corporació NEC, líder mundial en informàtica, xarxes i tecnologies biomètriques, ha signat avui un acord de col·laboració per desenvolupar una plataforma d’identificació biomètrica basada en dades que millorarà significativament l’experiència de viatge dels clients del programa de viatgers freqüents de les companyies aèries membres de Star Alliance.

La plataforma interoperable fa avançar la visió estratègica de Star Alliance i NEC d’oferir un viatge al client sense problemes, tot reforçant la proposta de valor de fidelització dins de l’ecosistema de viatges.

Un cop implementats, els clients de Star Alliance que optin per la biomètrica tindran una experiència de passatgers perfecta i mans lliures, que els permetrà passar pels punts de contacte de vorera a porta dins dels aeroports, com ara quioscs de facturació, lloguer de maletes, salons , i les portes d'embarcament, que tradicionalment requereixen tant un passaport com una targeta d'embarcament, mitjançant l'ús d'una solució segura de gestió d'identitats amb tecnologia de reconeixement facial.

A més, la plataforma ajudarà els aeroports i les companyies aèries membres de Star Alliance a augmentar l’eficiència operativa.

El servei estarà disponible per als clients que estiguin inscrits en algun dels programes de viatgers freqüents de Star Alliance i que hagin autoritzat l’ús de les seves dades biomètriques.

Com funciona?

Amb uns passos senzills al dispositiu mòbil, els clients tindran l’opció d’inscriure’s a la nova plataforma mitjançant la tecnologia de seguretat líder en la indústria. Només necessiten inscriure’s una vegada i, a continuació, poden utilitzar les seves dades biomètriques diverses vegades als punts de contacte biomètrics de qualsevol aeroport participant sempre que viatgin amb una companyia aèria membre de Star Alliance.

Les dades personals, com ara fotografies i altres detalls d’identificació, es xifren i s’emmagatzemen de forma segura a la plataforma. Des del principi, el sistema s’ha dissenyat de conformitat amb les lleis aplicables de protecció de dades fent ús de l’última tecnologia de reconeixement facial. Les dades personals només es tractaran amb el consentiment del passatger. Els passatgers poden haver de mostrar el passaport durant els procediments de seguretat i immigració.

Jeffrey Goh, CEO de Star Alliance, va dir: “A NEC hem trobat un soci fort que comparteix la nostra visió d’una experiència de viatge perfecta per als viatgers aeri. A Star Alliance ens comprometem a millorar el recorregut del client, i aquesta associació estratègica amb NEC ens ajudarà a convertir el camí des de la vorera fins a la porta a l'avió una experiència molt més senzilla i innovadora per als nostres clients ".

Takashi Niino, president i director general de NEC Corporation, va afegir: “NEC es complau a unir forces amb Star Alliance per aportar una experiència millorada al client de terminal creuat. El reconeixement facial està revolucionant realment la indústria de les línies aèries i fent que el vol sigui més agradable, tal com s’ha volgut fer sempre. En suport d’aquesta associació, de manera similar a les nostres implementacions als Estats Units, Singapur, Hong Kong i Japó, NEC mobilitzarà els seus recursos globals i proporcionarà assistència local a cadascuna de les companyies aèries membres per aprofitar aquesta plataforma segura i interoperable i aportar ràpidament la nostra visió comuna. a la realitat ".

Star Alliance i NEC tenen com a objectiu introduir la primera solució biomètrica en un centre aeroportuari de Star Alliance el primer trimestre del 2020.