Estat de la indústria hotelera 2021: no s’espera que es tornin els viatges de negocis fins al 2024

L'American Hotel & Lodging Association (AHLA) ha publicat avui "L'estat de la indústria hotelera 2021 d'AHLA" que descriu l'estat previst de la indústria hotelera el 2021 i en el futur immediat. L'informe examina l'economia d'alt nivell de la recuperació de la indústria hotelera, l'impacte específic i el retorn eventual dels viatges de negocis i els sentiments de viatges dels consumidors.

La pandèmia ha estat devastadora per a la plantilla de l’hostaleria, que ha caigut prop de 4 milions de llocs de treball en comparació amb el mateix període del 2019. Tot i que s’espera que s’ocupin unes 200,000 ocupacions aquest any, en general, el sector de l’allotjament té una taxa d’atur del 18.9%, segons l’Oficina d’Estadístiques Laborals. A més, es preveu que la meitat de les habitacions dels hotels dels EUA romandran buides el 2021.

Els viatges de negocis, que constitueixen la font d’ingressos hotelers més gran, continuen sent gairebé inexistents, però s’espera que comenci un retorn lent a la segona meitat del 2021. Entre els viatgers de negocis que treballen actualment, el 29% espera assistir a la seva primera conferència de negocis a la primera meitat del 2021, un 36% a la segona meitat de l'any i un 20% més que d'aquí a un any. No s’espera que els viatges de negocis tornin als nivells del 2019 fins almenys el 2023 o el 2024. 

S'espera que els viatges d'oci tornin primer, amb els consumidors optimistes sobre la distribució nacional d'una vacuna i amb això la possibilitat de tornar a viatjar el 2021. L'informe va trobar que, cap al 2021, els consumidors són optimistes sobre els viatges, amb un 56% dels nord-americans que diuen que ho fan. és probable que viatgin per vacances o vacances el 2021. Tot i que el 34% dels adults ja s’està còmode allotjant-se en un hotel, el 48% afirma que la seva comoditat està relacionada amb la vacunació d’alguna manera.

Les principals conclusions d’aquest informe inclouen:

1. Els hotels afegiran 200,000 llocs de treball directes en operacions hoteleres el 2021, però es mantindran gairebé 500,000 llocs de treball per sota del nivell d’ocupació pre-pandèmica de la indústria, de 2.3 milions d’empleats. 
2. Es preveu que la meitat de les habitacions dels hotels dels EUA romandran buides.
3. Es preveu que els viatges de negocis disminuiran un 85% en comparació amb el 2019 fins a l’abril de 2021 i només començaran a augmentar lleugerament. 
4. El 56% dels consumidors afirma que espera viatjar per lleure, aproximadament la mateixa quantitat que en un any mitjà.  
5. Gairebé la meitat dels consumidors veu que la distribució de vacunes és clau per viatjar.
6. A l’hora de seleccionar un hotel, les pràctiques millorades de neteja i higiene es classifiquen com la prioritat número dos dels clients, per darrere del preu. 

Covid-19 ha acabat amb 10 anys de creixement de l’ocupació hotelera. Tot i així, el segell distintiu de l’hospitalitat és un optimisme sense fi i, malgrat els reptes que enfronta la indústria hotelera, és resistent. Els hotels de tot el país es centren a crear un entorn preparat per als hostes quan comencin a tornar els viatges.

AHLA té moltes ganes de treballar amb la nova Administració i el Congrés en polítiques que, en última instància, ajudaran a recuperar els viatges, des d'ajudar els hostelers de petites empreses a mantenir les portes obertes fins a augmentar la distribució i les proves de vacunes.

El ressorgiment de COVID-19, l’aparició de noves soques i el desplegament lent de vacunes s’han afegit als reptes que la indústria hotelera s’enfronta aquest any. Com que la demanda de viatges continua endarrerint-se els nivells normals, les projeccions nacionals i estatals per al 2021 mostren un lent repunt per a la indústria i després s’acceleraran el 2022.

La indústria hotelera va experimentar l'any més devastador registrat el 2020, cosa que va resultar en una ocupació històricament baixa, pèrdua massiva d'ocupació i tancaments d'hotels a tot el país. Els hotels van ser una de les primeres indústries afectades per la pandèmia després que els viatges es van haver d’aturar virtualment a principis del 2020 i serà un dels darrers a recuperar-se. Fins ara, l’impacte de COVID-19 en la indústria dels viatges ha estat nou vegades superior a l’9 de setembre.