Increïble Tailàndia és l'eslògan, Pattaya és una de les principals destinacions turístiques i de viatges del Regne de Tailàndia. Pattaya és coneguda per les seves platges, vida nocturna i esports aquàtics. Pattaya sol estar ple de visitants durant tot l’any. Ara no! COVID-19 va arribar a la ciutat i la va convertir en una ciutat fantasma.
Turisme 2020 i posteriors. Vivim temps sense precedents i mai el món ha hagut de reaccionar tan dràsticament per salvaguardar les seves 'comunitats i, mentre observem l'evolució horària, sembla que l'optimisme manca amb la majoria de la població mundial aturada.
La situació a Tailàndia i particularment a Pattaya va començar en una etapa molt primerenca. L'any nou xinès estava a punt de celebrar-se amb milers de convidats xinesos a Pattaya. Ningú es podia creure que en qüestió de pocs dies tot s’hauria anat. Hi va haver cert optimisme, ja que els negocis van continuar pràcticament amb la normalitat de molts, sense que les masses d'autobusos turístics congestionessin els carrers de Pattaya. Com podríem creure que poques setmanes després el turisme està pràcticament aturat amb hotels tancats, línies aèries a terra, bars i discoteques fosques i els darrers turistes que queden desesperadament intentant marxar.
Ara som a l’ull de la tempesta, hi ha una tranquil·litat estranya a totes les regions turístiques, ja que la majoria dels tailandesos i dels estrangers que viuen aquí comprenen finalment la gravetat de la situació. Es demana a tothom que es quedi a casa. Molts han obeït, però alguns no, així que encara vivim amb un toc de queda.
Assetjat per males notícies de tot el món, és un repte pensar en el futur, però potser és una oportunitat per reflexionar, sobretot a Pattaya. Des d’un poble de pescadors que dormia, als anys 50, Pattaya i els seus voltants es van convertir ràpidament en una destinació turística important, amb xifres d’arribades al turisme de 15 milions el 2018 i l’enveja de molts països. Aquesta ràpida expansió va provocar un incendi forestal virtual en el desenvolupament d'infraestructures, amb moltes oportunitats per beneficiar-se del nombre cada vegada més gran de visitants. Amb una regulació tolerant, la competència va créixer i, en alguns sectors, l'oferta aviat va superar la demanda. L’autoritat turística de Tailàndia va ser extremadament activa en molts mercats en desenvolupament i va aconseguir una extensa col·laboració amb operadors turístics locals i companyies aèries xàrter creant onades de turistes massius. Vaig presenciar-ho personalment al ràpid desenvolupament rus del mercat amb proveïdors tailandesos extremadament actius just quan el mercat s’obria a principis dels anys 90. Malauradament, les bombolles de turisme massiu tenen tendència a esclatar, això va passar al mercat rus el 2014 i ara també ha passat al mercat xinès i, en efecte, als mercats mundials ara.
buit2
Platja de Pattaya
En aquests moments excepcionals, tots tenim l’oportunitat de reflexionar sobre què va passar realment, què va sortir malament i com es poden evitar els mateixos errors que i quan el negoci turístic pot tornar a començar. Jo en diria així "Temps de reflexió: temps de visions futures"
Naturalment, en qualsevol destinació turística, les opinions varien molt i Pattaya és ben respectat en tot l'espectre turístic: turisme de masses, turisme residencial, conferències i incentius, turisme especialitzat (és a dir, golf), turisme mèdic i molt més.
Quan el turisme es pugui tornar a iniciar, els clients seran molt més crítics amb les seves experiències de vacances i qualsevol publicitat negativa soscavaria immediatament els esforços de les oficines de turisme a l'estranger. Sota la pancarta "Temps de reflexió: temps de visions futures", què podria mirar Pattaya per millorar quan tornin els turistes?
Turisme de masses: Els visitants del turisme massiu viatgen en autobús amb un vehicle que transporta unes 50 persones d’un lloc a un altre. La majoria d’atraccions no es troben al centre, amb algunes excepcions), però ofereixen estacionament adequat per a aquests gigantescs 40 metres de llargada. Abans que els nivells de turisme tornin a augmentar, s’hauria de trobar una solució a la congestió provocada, ja sigui amb un aparcament adequat o amb llocs de recollida o recollida ben marcats. També es podrien proporcionar rutes suggerides als conductors d’autobusos que els proporcionessin passadissos prioritaris.
Espais d'oci i bars de cervesa: Tot i que el personal tornarà tan aviat com hi hagi un final a la vista, molts dels propietaris anteriors no podran tornar a obrir, mentre que altres poden intervenir per ocupar el seu lloc. Els establiments professionals ben capitalitzats haurien de poder tornar a obrir, però cadascun requereix una facturació substancial, creant així una situació d’ou o gallina, obrir una visió del que passa o esperar que tornin els clients abans de tornar a obrir-los.
No podria ser un moment per reflexionar sobre quantes barres es requereixen i restringir els números per proporcionar un subministrament adequat al nombre de clients? Amb aquests temps il·lustrats per a la higiene i la salut, s’hauria de fer un gran èmfasi per millorar el sanejament i la neteja general. Quants dels bars tradicionals poden complir? Al cap i a la fi, quan aquest virus sigui derrotat per fi, quedarà la por de nous brots i les nostres noves rutines de desinfecció continuaran en el futur més proper, si no per sempre.
Transport públic: Pattaya està molt ben comunicat pel seu extens sistema de taxis Songthaew o pick-up. Per només 10 baht es pot viatjar econòmicament per tota la ciutat. No obstant això, es podria regular per controlar el flux de trànsit, millorar el sistema de pagament il·lògic i garantir que s’observin les normes de seguretat.
Qualitat ambiental / de l'aigua: L'adversitat presenta una excel·lent oportunitat per millorar la situació ecològica / ambiental i treballar per millorar la qualitat de les platges de Pattaya i la qualitat de l'aigua de mar. Sense nedadors durant diverses setmanes, la qualitat de l'aigua pot haver millorat considerablement.
Esdeveniments: Dins d’un entorn actual de distanciament social, és difícil fer un pronòstic de quan canviarà la nostra percepció d’estar entre moltes persones / multituds. Pattaya és un destí excel·lent per a Conferències i incentius amb una excel·lent infraestructura ja instal·lada. Esdeveniments de primer nivell mundial, com ara un festival de cinema, una conferència mèdica / epidèmica o un simposi ecològic, poden aprofitar la capacitat de l’habitació de l’hotel per atreure un públic exigent alhora que ofereix una excel·lent publicitat per a la ciutat i la regió. No obstant això, caldrà implementar nous controls sanitaris per proporcionar una sensació de seguretat.
Quin futur té Pattaya? Ningú no pot predir, ja que des de l’aparició del turisme mai no hi havia hagut una situació com aquesta. Tot i que Tailàndia ha demostrat constantment la seva capacitat de resistència a la catàstrofe i als desafiaments, però, amb els viatges mundials en un punt mort, com es pot iniciar? Quan es declari la pandèmia, moltes persones de tot el món començaran a reconstruir les seves vides i per a moltes les vacances a l'estranger seran baixes en les seves prioritats. Llavors, qui tindrà diners per viatjar? En cada calamitat, hi ha perdedors i guanyadors, serà de vital importància identificar els sectors correctes.
Pattaya té la sort de tenir un gran nombre de residents estrangers i és una destinació popular per al turisme nacional. També és afortunat tenir turistes extremadament regulars que han vingut diverses vegades cada any, però, ja que les companyies aèries comencen a reestructurar-se després que els seus vols de descans totalment inesperats seran inicialment limitats i probablement cars. Ara la seguretat sanitària també serà un factor important i serà interessant veure com s’implementen per proporcionar als passatgers la confiança de tornar a viatjar. Els dies de viatges aeris barats que depenien de que els turistes amb gana de viatges mantinguessin els seus avions en l’aire, poden trigar una mica a reaparèixer, ja que les companyies aèries han de recuperar les seves pèrdues i restablir rutes.
En general, es va reconèixer que els primers visitants després d’una catàstrofe són els viatgers de negocis que han de viatjar o els motxillers que no es mostren desconcertats per la situació i requereixen una infraestructura senzilla. Tot i que hi haurà àmplies oportunitats de negoci a tot el món per obtenir negocis amb majúscules per aconseguir ofertes, el negoci ha canviat extensament a la videoconferència i potser els requisits tradicionals del viatger de negocis ja no queden? La intervenció del govern pot guanyar una mica de temps comercial, però si molts sobreviuen només amb un flux de caixa limitat, hi haurà un gran canvi.
Estic segur que TAT té amplis plans per reiniciar el turisme però n’ocupa 9th a tot el món, Tailàndia haurà de competir amb altres països forts que també requereixen el turisme com a part essencial del seu PIB, a més dels competidors locals, Bangkok, Phuket, Hua Hin i Chiang Mai també busquen la seva part del pastís.
Em sembla que faig servir diverses analogies relacionades amb les aus, però "El pollastre o l'ou" i també "Posar tots els ous en una cistella", tots dos semblen bastant adequats en aquest moment.
Qui sap què comportarà el futur, fins i tot quan el futur pugui començar!
Aquest article no pretén ser controvertit ni provocador, sinó només una perspectiva dels desafiaments que afrontaran Pattaya i Tailàndia en els propers mesos i anys.
#reconstruirviatges
