Tourism Trinidad: els visitants de creuers busquen activament experiències autèntiques

El dijous 14 de novembre de 2019, Tourism Trinidad Limited (TTL) va celebrar una cerimònia oficial de benvinguda per llançar la temporada de creuers 2019/2020 mentre el transatlàntic Caribbean Princess atracava al port de Port d'Espanya amb uns 3,600 passatgers.

Per a la temporada de creuers de novembre de 2019 a abril de 2020, Destination Trinidad rebrà 70,000 passatgers de vint-i-set (27) escales de vaixells. Dues (2) noves línies de creuers i tres (3) nous creuers també faran escala al port de Port d'Espanya. El 2018, Destinació Trinitat va rebre 59,000 passatgers.

A nivell internacional, la temporada de creuers ha tingut una tendència alcista; declarar el màxim rècord de 28.5 milions de passatgers el 2018; amb un nombre important d’aquests passatgers procedents d’Amèrica del Nord: 14.2 milions de passatgers per ser exactes. De fet, els viatgers nord-americans van dominar el Carib per als viatges de creuers, registrant un augment del 7% (9.8%) ... fins a 2018 milions de passatgers el XNUMX.

A la recepció oficial de creuers, el president de Tourism Trinidad, Howard Chin Lee, va assenyalar que “els viatgers actuals busquen noves experiències; especialment els millennials (o com ens agrada anomenar-los ... els disruptors) que busquen activament experiències autèntiques en destinacions exòtiques i llunyanes i volen alguna cosa divertida per compartir amb els seus amics a les xarxes socials ”.

Els vaixells de creuers responen a aquest entorn competitiu i ofereixen funcions luxoses com ara salons submarins amb experiències de tipus submarí per atraure el viatger de la nova era. Recentment, Virgin, un dels actors més destacats de la indústria aèria, ha fet un pas audaç per "reinventar l'experiència del creuer". Tal com explica Richard Branson, propietari de Virgin Cruise, "ens hem pres el temps per pensar en cada detall i elaborar una experiència que doni vida a la marca Virgin i pertorbi la indústria dels viatges".

És en aquest context que Tourism Trinidad va donar la benvinguda als hostes de les princeses del Carib amb una experiència immersiva i autèntica que va celebrar l’esperit vibrant i divers de Trinitat a través d’una cuina atractiva, un entreteniment emocionant i experiències regionals autèntiques, donant vida a la destinació i trencant les benvingudes tradicionals.

Els dolços sons del parang, l’acer, el colorit Moko Jumbies i el ball de Maypole van saludar els passatgers del moll mentre desembarcaven. A l’interior de la sala de vaixells de creuers, es van instal·lar estacions de mostreig de Maracas Bake and Shark, Doubles, Coconut Water, així com una exposició del patrimoni de cacau i cafè de Lopinot (amb tast de xocolata i te de cacau).

El president Howard Chin Lee va subratllar la necessitat que Trinitat trobi maneres innovadores de millorar i utilitzar els seus actius turístics per interrompre el creuer del Carib i captar una quota de mercat significativa més enllà de l’increment del 4% de l’any passat. “El nostre Port és un dels pocs que ofereix atracament de vaixells de creuers a la capital, amb accés immediat a compres lliures d’impostos, botigues de regals i botigues i fàcil accés al nostre districte financer. Sens dubte, això presenta un avantatge competitiu per a Trinitat. Ara, afegiu-hi els nostres festivals d’oci, ​​ecològics i durant tot l’any i tindreu una experiència turística única com cap altra illa del Carib ”.

En els propers mesos, Tourism Trinidad treballarà de la mà de corporacions regionals, grups d’acció turística i socis de la indústria per abordar problemes importants que afecten l’experiència dels visitants, com ara la millora de la destinació i el desenvolupament d’habilitats. La companyia realitzarà formació en hostaleria i qualitat del servei entre comunitats, agències i departaments de serveis, compartint les millors pràctiques de gestió; i centrant-se en totes les persones que entren en contacte directe amb visitants internacionals (immigració, duanes, transports, botigues, restaurants i hotels i fins i tot dins de les comunitats). Aquestes són les persones que sentiran els beneficis directes de l’augment de les oportunitats de negoci i d’una major demanda dels seus productes i serveis.

L’objectiu a llarg termini de Tourism Trinidad és construir una cultura de serveis sostenible, una formació contínua completa, desenvolupament de productes i prestació de serveis millorada, creant així l’experiència del client adequada per mantenir i fer créixer el negoci turístic de Trinidad.

Tourism Trinidad proporcionarà entreteniment cultural al llarg de la temporada 2019/2020 des del moment en què arribin els nostres clients internacionals fins a la seva sortida.