El president de la United Federal of Travel Agents' Association (UFTAA), William Tan, ha expressat la seva càlida felicitació als organismes d'agents de viatges de l'Índia per haver persuadit les autoritats reguladores d'aquest país perquè ordenin a les companyies aèries que compleixin les seves obligacions contractuals i paguin una comissió de vendes justa. als seus agents a l'Índia.
Tres associacions membres de la UFTAA (TAAI, TAFI i IAAI) han jugat un paper fonamental per aconseguir un èxit que és fruit d'una llarga campanya realitzada per les associacions que treballen en estreta cooperació juntament amb altres parts interessades.
L'Acord de l'Agència de Venda de Passatgers de la IATA sempre ha previst el pagament d'una remuneració als agents acreditats, i totes les companyies aèries membres de la IATA s'hi han compromès a través de la Conferència de l'Agència de Passatgers en forma de resolució vinculant. Malauradament, algunes companyies aèries semblen haver perdut de vista aquest compromís. L'acció de les autoritats reguladores índies i la decisió paral·lela del Tribunal Superior de Kerala aclareixen qualsevol confusió que podria haver existit en les ments de les companyies aèries.
La comunitat d'agents de viatges proporciona la major part dels passatgers de les companyies aèries i sense els serveis de vendes de les agències de viatges, moltes companyies aèries tindrien dificultats per mantenir-se en el negoci. Segons la UFTAA, és raonable que les agències de viatges insisteixin a rebre una remuneració justa i justa pels serveis que presten. Els agents només es paguen quan produeixen i, si no existissin, qualsevol mitjà alternatiu instal·lat al seu lloc costaria tant, si no més, del que haurien de pagar les companyies aèries als seus professionals dedicats a la gestió de viatges.
